ซื้อโช๊คจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว ปกติแล้วมีประกันไหมครับ

คำถามพูดคุยเกี่ยวกับจักรยานเสือภูเขาหรืออุปกรณ์ต่างๆ

ผู้ดูแล: seven@klein, Cycling B®y, tntm, เสือ Spectrum

ตอบกลับ
Paradoxy
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 164
ลงทะเบียนเมื่อ: 02 ธ.ค. 2012, 19:04
ติดต่อ:

ซื้อโช๊คจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว ปกติแล้วมีประกันไหมครับ

โพสต์ โดย Paradoxy »

ขอเรียนถามบางท่านที่ซื้อของจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว หน่อยครับ ว่าปกติซื้อของราคาเกินพันหรือมากกว่านั้นจะสอบถามเกี่ยวกับการรับประกันของกันหรือเปล่าครับ
คือว่าผมได้ซื้อโช๊ค สปินเนอร์ ๓๒๐ มาราคา ๕,๒๐๐ จากร้านภาษาอังกฤษ ๒ สอง แล้วมีปัญหานิดหน่อยครับ ตอนแรกจะซื้อ first แต่ของไม่มี เจ้าของก็เลยหยิบสปินเนอร์มาให้ ด้วยความรีบเพราะรอประกอบโช๊คจะได้รีบออกไปปั่นก็เลยซื้อมา ตอนซื้อก็ถามเกี่ยวกับการรับประกัน แต่เจ้าของบอกว่าไม่มีการรับประกันสินค้า ก็ยังสงสัยว่าจริงๆ มันมีการรับประกันหรือเปล่า??? พอเอามาใส่เสร็จก็ปั่นปกติ
ผ่านไปหลายวัน ก็เช็คตามปกติก็ไปเห็นว่ามีน้ำมันซึมหน่อยๆ ตรงตัวปรับรีบาล์ว ตอนแรกนึกว่าปกติเพราะเห็นว่าเป็นของใหม่เปิด ซิงย่อมมีน้ำซึมบ้าง ก็เช็ดออก พอผ่านไปอีกอาทิตย์มีซึมอีกแล้ว (ซึมไม่มากแค่แตะแล้วดูออกว่าซึม) แสดงว่าไม่ปกติแน่ๆ ลองจับรถหงายดูบริเวณตัวปรับรีบาล์ว ผลปรากฏว่าระหว่างตัวปรับรีบาล์วกับตัวตะเกียบโช๊คไม่แนบสนิทเต็มร้อย น้ำมันจึงซึมออกมา
ผมเลยแก้ปัญหาดังรูป ปัจจุบันไม่มีการซึมอีกเพราะ "เอาอยู่" :lol: :lol:
วันก่อนไปเปลี่ยนชุดขับที่ร้านนี้อีกและเล่าว่าโช๊คตัวนี้มีปัญหา เจ้าของร้านได้แต่อืมมมมมมมม :oops: :oops: :oops: และไม่พูดอะไรเกี่ยวกับการแก้ปัญหา ผมก็ไม่ได้ว่าอะไรเพราะได้ถามแล้วว่า มีการรับประกันไหม ซึ่งเจ้าของร้านบอกไม่มีก็คือไม่มี
ปล. ผมปั่นน้อยเพราะไม่ค่อยมีปั่น โช๊คตัวนี้ไม่เคยลงแทรค โดนพื้นดินประมาณหนึ่งโล นอกนั้นเป็นพื้นปูน ไม่เคยตกหลุมกระแทก
ปล. ของใหม่แต่ไม่สมบูรณ์
ปล. ผมดวงไม่ดีเอง ไม่ได้โทษร้าน
เลยสงสัยว่า ร้านระดับนี้จะไม่มีประกันเชียวหรือกับของระดับราคาครึ่งหมื่น :?: :?: :?:
ไฟล์แนบ
SAM_1612.JPG
SAM_1612.JPG (119.63 KiB) เข้าดูแล้ว 787 ครั้ง
รูปประจำตัวสมาชิก
parajumper
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 2960
ลงทะเบียนเมื่อ: 22 มิ.ย. 2011, 14:42
Tel: 0815488321
team: Free Lander
Bike: Mongoose,Scott,Rotwild,Gt,Trigon mtb/road,Csk,Merida Flx/O.Nine

Re: ซื้อโช๊คจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว ปกติแล้วมีประกันไหมครับ

โพสต์ โดย parajumper »

ลองแจ้งเรื่องนี้กับผู้นำเข้าดูครับ น่าจะมีคำตอบที่ดีกว่านี้ ของเรื่องบริการหลังการขายของร้านก็แปลกๆ?
- ครอบครัว
- การงาน
- ปั่นจักรยาน
เพียงพอสําหรับผมแล้ว.
รูปประจำตัวสมาชิก
demolisher
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 6654
ลงทะเบียนเมื่อ: 30 ก.ย. 2009, 14:38
Bike: Cannondale, Trek, Gary Fisher

Re: ซื้อโช๊คจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว ปกติแล้วมีประกันไหมครับ

โพสต์ โดย demolisher »

อะไหล่หลายอย่างมีทั้งแบบมีรับประกันและไม่มีรับประกันเนาะเพราะมีทั้งของที่ผ่านตัวแทนฯ และที่ผ่านช่องทางอื่นมาครับ บางร้านมีชื่อเสียงและเป็นหน้าร้านอย่างเป็นทางการของหลายยี่ห้อแต่ก็แอบมีขายของที่ไม่ผ่านตัวแทนฯ ก็มีครับ :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: แต่ปรกติเขาก็บอกนะว่าชิ้นไหนมีรับประกันชิ้นไหนไม่มี...ซึ่งแน่นอนว่าราคาก็ต่างกัน แต่สำหรับส่วนของ shock นี้ผมไม่ทราบที่มาที่ไปนะครับ


กรณี shock นี้ถ้าถามแล้วเขาไม่มีประกันแน่ๆ ลองติดต่อร้านซ่อมโดยตรงไหมครับ ผมอยู่ กทม. ก็ใช้บริการคุณ kk19 ก็ราคาไม่สูงและก็พอใจรอบด้านพอควรอยู่นะครับ นอกจากนี้ก็พอทราบว่าหลายจังหวัดก็มีร้านรับซ่อมดีๆ อยู่นะ กับเข้าใจว่าหลายๆ ร้านเขาก็มีบริการรับส่งทางไปรษณีย์นะครับ ซึ่งค่าซ่อมอาจต่ำกว่าค่าส่งของไปมาด้วยซ้ำแต่ก็น่าจะไม่มีใครต้องลำบากใจดี :D :D :D :D :D
รูปประจำตัวสมาชิก
ota_hay
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 1808
ลงทะเบียนเมื่อ: 15 ส.ค. 2008, 14:19
team: unknow device
Bike: Wahoo 29er , TrinX Z5 MiniVelo
ตำแหน่ง: จันทบุรี

Re: ซื้อโช๊คจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว ปกติแล้วมีประกันไหมครับ

โพสต์ โดย ota_hay »

ของไม่มีประกันนี่คือของหิ้ว ไม่ผ่านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเหรอครับ ถ้าราคาถูกกว่าก็โอเค แต่ถ้าราคาเท่ากันผมเลือกของมีประกันดีกว่า
Thaimtb มีบอร์ด"ไฟส่องสว่าง/อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์" แล้วนะครับ >>> http://www.thaimtb.com/forum/viewforum.php?f=775
รูปประจำตัวสมาชิก
demolisher
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 6654
ลงทะเบียนเมื่อ: 30 ก.ย. 2009, 14:38
Bike: Cannondale, Trek, Gary Fisher

Re: ซื้อโช๊คจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว ปกติแล้วมีประกันไหมครับ

โพสต์ โดย demolisher »

ota_hay เขียน:ของไม่มีประกันนี่คือของหิ้ว ไม่ผ่านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเหรอครับ ถ้าราคาถูกกว่าก็โอเค แต่ถ้าราคาเท่ากันผมเลือกของมีประกันดีกว่า

อันที่จริงมันก็มีหลายแบบอยู่นะครับ
* ของผ่านตัวแทนฯ และมีประกันชัดเจน พวกเฟรม ชุดขับ เบรก มักจะอยู่ในข่ายนี้
* ของผ่านตัวแทนฯ และมีประกันแต่ไม่ชัดเจนว่าจะเอายังไงกันแน่ ตัวอย่างเช่นพวกไฟหรือไมล์ตาแมวเนี่ยประกันมันเป็นยังไงหรอครับ ? บางยี่ห้อที่ราคาต่ำกว่ามากเขายังประกันหนักแน่นมากกว่าอีกนะ
* ของมาช่องทางอื่นและมีประกัน อาจจะไม่ใช่ของมียี่ห้อที่เน้นการทำการตลาดผ่านสื่อผ่านกิจกรรม คือเขาก็ไม่ใช่ตัวแทนฯ อย่างเป็นทางการอะไรหรอกแค่ใจถึงสั่งมาเยอะๆ เพื่อเอาต้นทุนต่ำๆ ฯลฯ อาจจะประกันโดยเปลี่ยนอันใหม่ให้เลย เป็นต้น
* ของมาช่องทางอื่นและไม่มีประกัน อันนี้ผมนึกถึงพวกยี่ห้อเป็นที่รู้จักและเป็นที่ต้องการมากหน่อย มักจะราคาต่ำกว่าของผ่านตัวแทนฯ ซึ่งผมว่าของรายการไหนที่ตัวแทนฯ ก็ไม่ชัดเจนก็ไม่เห็นต้องซื้อของที่ราคาสูงกว่าเลยเนอะ เอาของที่ไม่มีประกันก็ได้ เช่น ช่วงก่อนก็มี shock หรือไม่ก็ล้อนี่แหละที่บางยี่ห้อมันประกันยังไงของมันฟระ ไม่มีอะไหล่ ไม่มีศูนย์ฯ ไม่มีช่าง ไม่มีแม้พื้นที่ซ่อม :shock: :shock: :shock: :shock: :shock:

น่าจะมีแนวอื่นอยู่ด้วยนะครับ ผมว่าศึกษาจากหลายๆ ท่านหลายๆ แนวทางน่าจะได้ข้อมูลที่ทันสมัยกว่านี้อีกครับ
Paradoxy
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 164
ลงทะเบียนเมื่อ: 02 ธ.ค. 2012, 19:04
ติดต่อ:

Re: ซื้อโช๊คจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว ปกติแล้วมีประกันไหมครับ

โพสต์ โดย Paradoxy »

ก็ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาให้เหตุผลนะครับ ก็อย่างพี่ๆ ว่ามานั่นหล่ะครับ คือผมเข็ดกับของที่ไม่มีประกันหน่ะครับ ของใหม่แท้ๆ แต่กลับมีปัญหาซะงั้น เครมก็ไม่ได้อีก มันเสียความรู้สึกหน่ะครับ ถ้าปั่นเส้นทางโหดๆ แล้วเสียก็จะไม่นำมาพูดอีก แต่นี่ไม่ทันได้ปั่นไปไหนเลยกลับมีตำหนิซะงั้น :lol: :lol: :lol: ว่าแล้วว่างๆ จับถอดขายถูกๆ ซะเลย :mrgreen:
รูปประจำตัวสมาชิก
ota_hay
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 1808
ลงทะเบียนเมื่อ: 15 ส.ค. 2008, 14:19
team: unknow device
Bike: Wahoo 29er , TrinX Z5 MiniVelo
ตำแหน่ง: จันทบุรี

Re: ซื้อโช๊คจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว ปกติแล้วมีประกันไหมครับ

โพสต์ โดย ota_hay »

วงการนี้มันมีอะไรที่ผมยังไม่รู้อีกเยอะเลยนะเนี่ย ขอบคุณที่แชร์ความรู้ครับ
Thaimtb มีบอร์ด"ไฟส่องสว่าง/อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์" แล้วนะครับ >>> http://www.thaimtb.com/forum/viewforum.php?f=775
kaemart
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 462
ลงทะเบียนเมื่อ: 20 ส.ค. 2008, 08:36
Tel: 0845107205
team: pumeng mtb khonkaen
Bike: ตราแข้

Re: ซื้อโช๊คจากร้านภาษาอังกฤษ ๒ ตัว ปกติแล้วมีประกันไหมครับ

โพสต์ โดย kaemart »

พูดเรื่องของมีประกันแล้วเซ็ง ของผมเป็นโทรศัพท์มือถือยี่ห้อเดียวกับเครือข่ายซื้อมาเมื่อเดือนมกราคม2557 ซื้อจากศูนย์ฯอย่างดีใช้ไปเดือนเดียวรู้สึกว่าเสียงจากปลายสายไม่ชัดเจน เลยนำไปเคลม เมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2557 ที่ศูนย์ต่างจังหวัด(อยู่ต่างจังหวัด) ช่วงเดือนเม.ย.ศูนย์ฯโทรมาบอกว่าซ่อมเสร็จแล้วให้ไปรับได้พอดีช่วงนั้นงานยุ่งเลยให้น้องที่ทำงานไปรับมาให้ ปรากฎว่าใม่ใช่ของผม ผมเลยเอาไปคืน ทางศูนย์ก็เลยเอาตะกร้ามาให้ดูมีโทรศัพท์อยู่5เครื่อง แล้วถามว่าเครื่องใหนของพี่ ผมบอกว่าไม่มี ทางร้านเลยบอกว่างั้นของพี่คงซ่อมยังไม่เสร็จ ถ้าเสร็จแล้วทางศูนย์ฯจะโทรแจ้ง ก็แปลกใจอยู่ว่ารับเคลมแล้วไม่มีติดชื่อหรือเบอร์โทรไว้กับเครื่องแบบนี้คงสับสนปนกันน่าดูถ้าผมหน้าด้านหยิมมาซักเครื่องหรือไม่นำเครื่องที่น้องรับมาไปคืนเจ้าของที่แท้จริงจะว่าอย่างไร จนกระทั่งวันนี้จะเข้าเดือนที่5แล้วยังซ่อมไม่เสร็จเลยหรือคนอื่นคงรับไปแล้วก็ไม่รู้ ผมผ่านไปทีไรแวะถามประจำ เจ้าหน้าที่ก็ได้แต่ตอบว่ายังซ่อมไม่เสร็จคะ ทุกวันนี้เลยได้แต่ทำใจ ถ้าซ่อมร้านธรรมดาคงไม่เกิน30นาที นี่ของเรามีประกันซ่อมศูนย์ 5 เดือนแล้วยังซ่อมไม่เสร็จเลย
ตอบกลับ

กลับไปยัง “อุปกรณ์จักรยานทั่วไป (MTB)”