ThaiMTB.com

ย้ายจาก เทคนิคการซ้อม/อุปกรณ์ » เสือหมอบ (roadbike)

MOD

เรื่องมีว่าผมได้สั่งเฟรมเสือหมอบจากเว็บต่างประเทศซึ่งทางผู้ขายก็ส่งเลขEMSมาให้ตามปรกติ แต่ระหว่างรอของเดินทางมา ทางผู้ขายได้ส่งแมสเสจมาว่าส่งเฟรมมาให้ผิดเลขEMSที่ให้ผมมานั้นนั้นเป็นของลูกค้าที่อยู่ในเมืองไทยอีกท่านหนึ่งแต่ส่งผิดมาเป็นชื่อและที่อยู่ของผม ส่วนของผมก็ส่งมาแล้วเช่นกัน ทางร้านค้าอยากให้ผมช่วยรับเฟรมที่ส่งมาผิดแล้วส่งต่อไปให้ลูกค้าท่านที่สั่งเฟรมตัวจริง ซึ่งทางร้านค้าให้ชื่อที่อยู่มาซึ่งไม่ไกลจากบ้านผมเท่าไหร่

ขออนุญาตสรุปสั้นก่อนนะครับ
1. ผมสั่งเฟรมจากนอกมา 1 เฟรม แต่ร้านส่งมา 2 เฟรมในชื่อและที่อยู่ของผม ซึ่งอีกเฟรมนึงเป็นของลูกค้าอีก 1 คน(เป็นชาวต่างชาติที่อาศัยในกรุงเทพ)
ซึ่งตอนแรกเลขEMSที่ร้านส่งให้ผมเป็นเลขเดียวกับลูกค้าชาวต่างชาติที่ลงท้ายด้วยSGตอนสุดท้ายพึ่งมาให้เลขใหม่ที่ลงท้ายด้วยHK สรุปเฟรมผมEMSลงท้ายHK ของลูกค้าชาวต่างชาติEMSลงท้ายSG
2. ทางร้านต่างประเทศอยากให้ผมไปรับเฟรมและนำส่งให้ลูกค้าชาวต่างชาติที่อยู่ในกรุงเทพ(โดยร้านเสนอจ่ายค่าส่งและค่าเสียเวลาให้แต่ผมปฏิเสธไม่รับเงินใดๆ)
3. ตอนนี้ผมยังไม่ได้พูดคุยโดยตรงกับชาวต่างชาติท่านนั้น(ผมพอพูดอังกฤษได้งูๆปลาครับ)แต่ได้คุยกับภรรยาและน่าจะเป็นเลขาของลูกค้าชาวต่างชาติ
ซึ่งก็นัดกันว่าวันเสาร์ที่ 24/5/2014จะไปรับของด้วยกันที่ไปรษณีย์มีนบุรีโดยให้ลูกค้าชาวต่างชาติมาด้วย

จริงๆแล้วมันไม่ใช่เรื่องของผมเลยถ้าทำตามขั้นตอนปรกติผมคงจะแจ้งทางEMSว่าของส่งมาผิดให้ตีกลับไปยังต้นทาง แต่ทางร้านขอร้องว่าให้ช่วย ประกอบกับลูกค้าชาวต่างชาติก็พอรู้จักกับเพื่อนๆแต่ไม่สนิทจึงไม่อยากให้เค้ารอเฟรมนานซึ่งถ้าตีกลับไปคาดว่าจะรอนาน

เลยอยากปรึกษาพี่ๆน้องๆครับว่าทำไงไม่ให้ช่วยคนอื่นแล้วปัญหาย้อนมาเข้าตัว ตามที่ผมคิดไว้คือ
1. ทำหนังสือส่งมอบสินค้าให้ทางลูกค้าต่างชาติเซ็นรับและผมเซ็นนำส่งพร้อมพยาน พร้อมสำเนาหนังสือเดินทางของผมและลูกค้าชาวต่างชาติ เอกสารทำสองชุดเก็บกันไว้คนละชุด
2. ถ่ายรูปตอนรับมอบสินค้ากันที่ไปรษณีย์
3. ให้ลูกค้าชาวต่างชาติล็อกอินเข้าเว็บที่สั่งสินค้าแล้วกดรับสินค้าที่เค้าสั่งทันทีที่ได้รับสินค้า(หรืออาจแค่ขอดูorderที่เค้าสั่งว่าตรงกับสินค้าที่มารึเปล่า)

มาถึงช่วงคำถาม(อย่างกับข้อสอบ แต่ถ้าพี่ๆน้องๆอ่านถึงช่วงนี้แล้วรบกวนตอบคำถามให้ผมหรือแนะนำผมด้วยครับ)

1.อยากทราบว่าขั้นตอนที่ผมคิดไว้มากเกินไปรึเปล่าครับ หรือรัดกุมไม่พอ หรือไม่ต้องไปสนใจให้สินค้าตีกลับไปเลย
2.แต่ถ้าวันนัดเค้าไม่มาหรือไม่มาด้วยตนเองผมคงจะให้สินค้าตีกลับไปพี่ๆคิดว่าผมทำเกินไปรึเปล่าครับ

ขอบพระคุณทุกท่านที่สละเวลาแวะเข้ามาอ่านครับ
ปวริศ 0817oo3966

ชื่นชมความมีน้ำใจครับ เห็นด้วยกับการ protect ตัวเอง
ช่วยคนอื่นแล้ว อย่าให้ตัวเองต้องเดือดร้อน กันไว้ก่อนดีกว่าครับ

เก็บสำเนา email ที่คุยกัน เกี่ยวกับ การส่งผิดไว้ด้วยครับ

ข้ออื่นผมดูแล้วค่อนข้างรัดกุม รอดูสมาชิกท่านอื่นเสนอแนะ

ขอโทดMODด้วยนะครับ เรื่องตั้งห้องผิด

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ พี่ๆท่านไหนมีประสบการณ์คล้ายๆกันจัดการปัญหาแบบนี้อย่างไร หรือ มีข้อแนะนำอะไรเพิ่มเติมช่วยผมด้วยครับ ขอบคุณมากครับ

เป็นผมหากไม่เหลือบ่ากว่าแรง ช่วยได้ก็ช่วยๆ กันไปครับ เคสนี้หากเป็นความผิดพลาดจากการส่งจริงๆ ไม่มีอะไรหมกเม็ดเช่น ส่งของผิดกฎหมาย หรือของต้องห้าม ฝั่งที่รับความเสี่ยงจะเสียหายมากที่สุดคือผู้ขายจากต่างประเทศเองไม่ใช่เรา

ขั้นตอนการเตรียมพยาน/หลักฐานในการรับ/จ่ายของตามที่ท่าน จขกท. ว่ามาผมว่า ก็ Ok นะครับ

ขอบพระคุณพี่ข้อความด้านบนทุกท่านที่ให้คำแนะนำครับ ถ้าพี่ๆท่านไหนมีข้อแนะนำเรียนเชิญด้วยครับ

ถ้าไปรับที่ไปรษณีย์ผมคงขออนุญาตเจ้าของเฟรมตัวจริงเปิดกล่องดูและถ่ายรูปไว้ด้วยครับ

ถ้าไม่มีตำรวจเอาน้องที่เป็นทหารยศสิบตรีไปด้วยดีมั๊ยครับ

อ่านดูแล้วจขกท.คิดมาก แต่ผมคิดน้อยกว่า ร้านส่งของผิดที่อยู่ก็เรื่องธรรมดา จะให้เราช่วยส่งต่อให้ก็เป็นเรื่องไม่แปลก ถ้าเป็นผมจะส่งต่อให้ผู้รับอีกคนโดยไม่สนใจเปิดดูเลยด้วยครับ หลักฐานเป็นอีเมล์จากผู้ขายก็มีอยู่แล้ว

ขอบคุณสำหรับขอคิดครับผมอาจคิดมากไปจริงๆ แต่ไงเราควรตรวจสอบว่าใช่เจ้าของเฟรมตัวจริงมารับไปใช่มั๊ยครับ

MonsterJr เขียน:ขอบคุณสำหรับขอคิดครับผมอาจคิดมากไปจริงๆ แต่ไงเราควรตรวจสอบว่าใช่เจ้าของเฟรมตัวจริงมารับไปใช่มั๊ยครับ

ใช่ๆๆ

ข้ออื่นไม่รู้ รู้แต่ว่าให้เจ้าของตัวจริงไปรับด้วยกันกับเราดีที่สุดครับ ให้เขาแกะเองเลยด้วย ถ้ามีปัญหาเขาจะได้โบ้ยเราไม่ได้
ถ้าเขาไม่มาเอง ผมก็เห็นด้วยว่าให้ของตีกลับไปเถอะ เพราะถือว่า ไม่สำคัญพอที่จะมาเอาเอง

ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามาอ่านและเข้ามาช่วยให้คำแนะนำครับ