ขอเสียงชาว Garmin เครื่องศูนย์ที่ขาล๊อคหัก มาแชร์ข้อมูลกันเพื่อเป็นเสียงสะท้อนให้ทางศูนย์ได้รับทราบและปรับปรุงบริการ
โพสต์: 04 เม.ย. 2014, 09:58
ผมใช้ Garmin EDGE 810 ใช้งานตามปกติ ดูแลรักษาอย่างดี ไม่ว่าจะใส่หรือถอด
ปกติก็จะใช้งานกับ BAR FLY 2 2แบบ คือแบบที่แถมมาของ Garmin เองกับแบบพลาสติกที่ซื้อตามร้านจักรยานทั่วไป
เริ่มใช้ Garmin EDGE 810 มาตั้งแต่ ปลายเดือน มิถุนายน 2556 ขี่แค่อาทิตย์ละ 2 วัน เสาร์-อาทิตย์ บางสัปดาห์ก็มีช่วงเย็นบ้าง 1-2 ครั้ง แต่ไม่บ่อย
ในวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2557 หลังจากที่กลับจากซ้อมตามปกติ ก็ถอดเจ้า 810 ออกมา เพื่อโหลดข้อมูลและชาร์ตไฟตามปกติ
แต่รู้สึกว่ามีอะไรบางอย่างสดุดมือเลยพลิกด้านหลังขึ้นมาดู ก็พบว่าขาล๊อคข้างนึงเกิดแตกออกด้วยความเสียดายและต้องใช้งานในวันรุ่งขึ้น
จึงได้ทำการหยอดกาวเพื่อให้ใช้งานได้ต่อไป
แต่วันอาทิตย์กลับมาจากซ้อมก็ถอดเครื่องออกจาก BAR FLY อีกครั้งคราวนี้ หักขาดออกจากตัวเครื่องเลย ก็ยังทำการติดกาวกลับเข้าไปใหม่
และดำเนินการติดต่อร้านตัวแทนที่ซื้อมา และได้รับคำแนะนำว่า ให้ติดต่อ Customer Service ของ esri โดยตรง
จึงได้รีบติดต่อไป เพราะ ซื้อมายังไม่ถึง 1 ปี น่าจะยังอยู๋ในประกัน
หลังจากได้คุยกับเจ้าหน้าที่และเล่าอาการให้ฟัง คำตอบคืออาการเขี้ยวล๊อคหักไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน เพราะไม่มีใครเค้าหักกัน
เลยไม่ได้ถูกระบุไว้ หากลูค้าต้องการที่จะเปลี่ยน ทางศูนย์จะสั่งอะไหล่และเปลี่ยนให้ในราคา 2000 บาท
ถึงกับอึ้งไปเลยถอยกลับมาตั้งหลักอยู่พักนึง และยังคงใช้ต่อไปแบบที่ยังติดกาวอยู่ จนกระทั่งวันที่ 16 มีนาคม 2557 ขณะซ้อมปกติ
เส้นทางถนนเป็นเนินซึมๆค่อนข้างจะขรุขระจนแฮนสั่น และแล้ว เจ้า 810 ก็บินออกจาก BAR FLY ต่อหน้าต่อตา ขณะนั้น รถ 10 ล้อก็ขับตามมาด้านหลัง
ต้องรีบจอดรถเข้าข้างทาง แล้ววิ่งไปโบกรถ 10 ล้อให้จอดเพื่อเก็บไมล์ โชคดีที่ 10 ล้อหยุดรถได้ทัน และ ใส่ซิลิโคนเคสไว้ จึงไม่เป็นรอยถลอก
มีแค่รอยตรงมุมเครื่องเนื่องจากการตกกระแทกนิดหน่อย แต่ ขาล๊อคที่ติดกาวไว้ หักติดคา BAR FLY
จากเหตุการครั้งนี้ เลยตัดสินใจเปลี่ยนฝาหลังใหม่โดยไม่ต้องคิดมาก ยอมเสีย 2000 ดีกว่า ต้องซื้อใหม่ทั้งเครื่อง
แต่ครั้งนี้ผมขอเลือกใช้ฝาหลังของ รุ่น 800 มาใส่แทน เพราะใช้ 800 มาก่อน กับ BAR FLY ชุดนี้ ไม่เคยมีปัญหาใดๆ เลย
และเป็นจังหวะที่ได้เครื่อง 800 ที่เสียมาพอดี เลยสลับเองทำให้ได้ 810 ลูกผสมเครื่องนี้กลับมาใช้งานครับ
อยากให้เพื่อนๆ ที่ใช้กามินของศูนย์ แล้วมีปัญหาแบบนี้ มาลงในกระทู้นี้กันเยอะๆ ทางศูนย์เค้าจะได้ปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นบ้าง
แต่เครื่องหน้า ผมซื้อเครื่องไต้หวันแน่นอน เพราะเคสแบบนี้เคลมฟรี
ปกติก็จะใช้งานกับ BAR FLY 2 2แบบ คือแบบที่แถมมาของ Garmin เองกับแบบพลาสติกที่ซื้อตามร้านจักรยานทั่วไป
เริ่มใช้ Garmin EDGE 810 มาตั้งแต่ ปลายเดือน มิถุนายน 2556 ขี่แค่อาทิตย์ละ 2 วัน เสาร์-อาทิตย์ บางสัปดาห์ก็มีช่วงเย็นบ้าง 1-2 ครั้ง แต่ไม่บ่อย
ในวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2557 หลังจากที่กลับจากซ้อมตามปกติ ก็ถอดเจ้า 810 ออกมา เพื่อโหลดข้อมูลและชาร์ตไฟตามปกติ
แต่รู้สึกว่ามีอะไรบางอย่างสดุดมือเลยพลิกด้านหลังขึ้นมาดู ก็พบว่าขาล๊อคข้างนึงเกิดแตกออกด้วยความเสียดายและต้องใช้งานในวันรุ่งขึ้น
จึงได้ทำการหยอดกาวเพื่อให้ใช้งานได้ต่อไป
แต่วันอาทิตย์กลับมาจากซ้อมก็ถอดเครื่องออกจาก BAR FLY อีกครั้งคราวนี้ หักขาดออกจากตัวเครื่องเลย ก็ยังทำการติดกาวกลับเข้าไปใหม่
และดำเนินการติดต่อร้านตัวแทนที่ซื้อมา และได้รับคำแนะนำว่า ให้ติดต่อ Customer Service ของ esri โดยตรง
จึงได้รีบติดต่อไป เพราะ ซื้อมายังไม่ถึง 1 ปี น่าจะยังอยู๋ในประกัน
หลังจากได้คุยกับเจ้าหน้าที่และเล่าอาการให้ฟัง คำตอบคืออาการเขี้ยวล๊อคหักไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน เพราะไม่มีใครเค้าหักกัน
เลยไม่ได้ถูกระบุไว้ หากลูค้าต้องการที่จะเปลี่ยน ทางศูนย์จะสั่งอะไหล่และเปลี่ยนให้ในราคา 2000 บาท
ถึงกับอึ้งไปเลยถอยกลับมาตั้งหลักอยู่พักนึง และยังคงใช้ต่อไปแบบที่ยังติดกาวอยู่ จนกระทั่งวันที่ 16 มีนาคม 2557 ขณะซ้อมปกติ
เส้นทางถนนเป็นเนินซึมๆค่อนข้างจะขรุขระจนแฮนสั่น และแล้ว เจ้า 810 ก็บินออกจาก BAR FLY ต่อหน้าต่อตา ขณะนั้น รถ 10 ล้อก็ขับตามมาด้านหลัง
ต้องรีบจอดรถเข้าข้างทาง แล้ววิ่งไปโบกรถ 10 ล้อให้จอดเพื่อเก็บไมล์ โชคดีที่ 10 ล้อหยุดรถได้ทัน และ ใส่ซิลิโคนเคสไว้ จึงไม่เป็นรอยถลอก
มีแค่รอยตรงมุมเครื่องเนื่องจากการตกกระแทกนิดหน่อย แต่ ขาล๊อคที่ติดกาวไว้ หักติดคา BAR FLY
จากเหตุการครั้งนี้ เลยตัดสินใจเปลี่ยนฝาหลังใหม่โดยไม่ต้องคิดมาก ยอมเสีย 2000 ดีกว่า ต้องซื้อใหม่ทั้งเครื่อง
แต่ครั้งนี้ผมขอเลือกใช้ฝาหลังของ รุ่น 800 มาใส่แทน เพราะใช้ 800 มาก่อน กับ BAR FLY ชุดนี้ ไม่เคยมีปัญหาใดๆ เลย
และเป็นจังหวะที่ได้เครื่อง 800 ที่เสียมาพอดี เลยสลับเองทำให้ได้ 810 ลูกผสมเครื่องนี้กลับมาใช้งานครับ
อยากให้เพื่อนๆ ที่ใช้กามินของศูนย์ แล้วมีปัญหาแบบนี้ มาลงในกระทู้นี้กันเยอะๆ ทางศูนย์เค้าจะได้ปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นบ้าง
แต่เครื่องหน้า ผมซื้อเครื่องไต้หวันแน่นอน เพราะเคสแบบนี้เคลมฟรี
