ThaiMTB.com

เฟรม Orbea โฆษณาว่า Life time Warranty แต่ต้องลงทะเบียนก่อน เลยสงสัยว่ยี่ห้ออื่นไม่มีรับประกันหรือครับ

rubisco เขียน:เฟรม Orbea โฆษณาว่า Life time Warranty แต่ต้องลงทะเบียนก่อน เลยสงสัยว่ยี่ห้ออื่นไม่มีรับประกันหรือครับ

มีครับ แต่ส่วนมากประกัน 3-5ปี แต่ถ้าคุณคิดว่าจะใช้รถคันเดียวทั้งชีวิตก็น่าซื้อครับ เพราะโดยหลักพวกนี้ถ้าคุณขายเปลี่ยนมือประกันก็หมดตามไปด้วย อีกอย่างเงื่อนไขการรับประกันไม่ได้เครมกันง่ายๆนะครับ

คำว่า "Life time Warranty" นี่ หลายๆคนในวงการอุปกรณ์ IT ทะเลาะกันจะเป็นจะตายกับตัวแทนขายกันมาหลายครั้งแล้ว

มันขึ้นอยู่กับว่าให้ใครตีความ ถ้าเป็นผู้บริโภคอย่างเราๆ มองข้างกล่อง หรือวัสดุภัณฑ์เห็นคำว่า "Life time Warranty" เราก็อุ่นใจขึ้นแล้ว ประมาณว่าใช้ไปเหอะถ้ามันพังเพราะการใช้งานปกติเมื่อไหร่ เราก็เอามาเคลมก็เท่านั้น .... นั่นคือคิดแบบในมุมมองของผู้บริโภคนะครับ ซึ่งถ้าเราค่อยลองคิดดูจริงๆ จะรู้ว่าการรับประกันลักษณะนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในความเป็นจริง

สมมติเราซื้อ Hard Disk มาลูกนึง มันบอกว่ามัน "Life time Warranty" เราก็ใช้ไปสัก 7 ปีอยู่ดีๆก็มี Bad เลยเอาไปเคลม เพราะเชื่อใจในการรับประกันที่มันแปะอยู่ข้างกล่อง แต่พอไปถึงศูนย์แล้วกลายเป็นไม่สามารถเคลมได้ ด้วยเหตุผลง่ายๆที่ทางศูนย์แจ้งเรามาก็คือ อุปกรณ์ชิ้นนี้ รุ่นนี้เลิกผลิตไปแล้วจึงไม่อาจสามารถรับประกันได้อีก ???????

ดังนั้น ถ้าจะดูกันจริงๆแล้ว คำว่า "Life time Warranty" ก็คือการรับประกันสินค้าชิ้นนั้นตลอดอายุการใช้งานไปเรื่อยๆ จนกว่าสินค้ารุ่นนั้นจะเลิกผลิต หรือไม่มีการทำการตลาดอีกแล้ว

"Life time Warranty" จะมองว่าดีก็ดี เพราะถ้าเราซื้อสินค้านั้นมาตอนเปิดตัวใหม่ๆ แล้วเผอิญสินค้าชิ้นนั้นขายดี ทางผู้ผลิตเค้าเลยยังผลิตอยู่ต่อเนื่อง ซึ่งถ้าในระหว่างนั้นเกิดอะไรขึ้นมาเราก็ยังอุ่นใจว่าเราได้เคลมค่อนข้างจะแน่นอน

แต่ถ้าจะมองว่าไม่ดีก็ได้ เช่นถ้าเราดวงซวย ซื้อสินค้านั้นมาใช้แล้วจากนั้นอีกไม่กี่เดือนเค้าเลิกผลิตไป หลังจากนั้นของที่เราซื้อไปมีปัญหา เราจะเอามาเคลมเค้าก็คงจะเคลมให้เราไม่ได้

ถ้าเป็นผม ผมจะเลือกซื้อสินค้าที่ระบุไปเลยว่ารับประกันกี่ปี ให้แน่นอนไปเลย ถ้าในระหว่างนั้นเกิดอะไรขึ้น เราจะไม่ได้รู้สึกเหมือนถูกผลักภาระกลับมาให้ต้องรับผิดชอบเอง และที่สำคัญไม่รู้สึกเหมือนโดนหลอกด้วยประโยคหรูๆอย่าง "Life time Warranty" ด้วยครับ

ขอบคุณครับ อย่างจักรยานรุ่นๆนึงไม่น่าจะผลิตนาน ถ้าขี่ Orbeaไปสัก 5 ปีคงเคลมไม่ได้แล้วละ

คำว่า LifeTime Warranty มันหมายถึง LifeTime ของสินค้าตัวนั้นที่ยังคงอยู่ในสายการผลิตหรือในสต็อกครับ ไม่ใช่ LifeTime ของผู้ซื้อ

J0hnnie เขียน:คำว่า LifeTime Warranty มันหมายถึง LifeTime ของสินค้าตัวนั้นที่ยังคงอยู่ในสายการผลิตหรือในสต็อกครับ ไม่ใช่ LifeTime ของผู้ซื้อ

^
ตามนั้นครับ