ThaiMTB.com

หลังจากโดนมาเยอะ ตอนขายของก็พูดดีไปหมด แต่พอของหรือรถมีปัญหา ทั้งๆ ที่อยู่ในประกัน ตัวแทนบางแห่งกลับรับผิดชอบแบบขอไปที ก็ได้แต่คิดในใจว่า รู้งี้ไม่ซื้อของมึ_หรอก

ผมอยากให้ตัวแทนบ้านเรา ยกระดับการบริการ การรับประกันสินค้า ให้ใกล้เคียงกับที่อื่นทั่วโลก ไม่ใช่ว่าพอมีอะไรเสียแล้วส่งไปเคลม เอาของไปดองเป็นสัปดาห์ เป็นเดือน ส่งกลับมาบางทีก็ไม่หาย ในระหว่างรอลูกค้าจะใช้อะไรล่ะครับ บางทีจะออกทริปต้องยอมซื้อของใหม่มาใช้เพราะไม่มีทางเลือก

ซึ่งถ้ากรณีเดียวกันนี้เกิดขึ้นในประเทศอื่นๆ เค้าคงทำได้ดีกว่านี้ เช่น เปลี่ยนตัวใหม่ให้ แล้วส่งตัวที่เสียกลับไปบริษัทแม่

ถ้าจะซื้อรถหรืออุปกรณ์ โดยพิจารณาจากการบริการของตัวแทนจำหน่าย เช่นการบริการหลังการขาย การรับเคลมสินค้าที่อยู่ในประกัน การบริการบำรุงรักษา ความพร้อมเรื่องอะไหล่ ใครมีประสบการณ์ยังไงบ้างครับ

แย่งกันตอบมากๆ ฮ่ๆๆ

หากเป็นผม จะซื้อคันที่ชอบ โดยไม่สนใจว่าเขาจะบริการในการขายดีหรือไม่ และจะตกลงเรื่องรับประกันให้แน่ ชัดเจน และ ทำได้จริง

หลังจากประกันหมด หรือ หากไม่มีอะไร ผมจะไม่เข้าร้านอีก ปต่จะให้ช่างดีๆ ดูแลรถของผมแทน ผมเองไม่ค่อยสนิทใจเมื่อต้องทิ้งรถไว้กับร้านค้าที่ขายรถ แต่จะยอมปล่อยให้ข่างมีประสพการณ์ดูแล
reference ของผมเช่น
K vintage
Bok Bok Bike
ฯลฯ