ThaiMTB.com

เรียนเพื่อนสมาชิกและลูกค้าโปรไบค์ที่ใช้จักรยานTrek Madone ซีรี่ย์ 5, 6, 7 ทุกท่านโปรดทราบ

ตามที่ได้มีประกาศจากทาง Trek U.S.A. เกี่ยวกับการ Recall ตัวปลดของเบรคหน้าสำหรับผู้ใช้เบรคยี่ห้อ Bontrager ที่ติดมากับเฟรมหรือจักรยานในซีรี่ย์ดังกล่าว เนื่องจากBoltอาจมีการคลายตัวและอาจก่อให้เกิดการเบรคไม่อยู่นั้น ไม่ได้เกิดกับจักรยานทุกคันหรือทุกเฟรมในซีรี่ย์ที่กล่าวมาทั้งหมด หากแต่อาจเป็นปัญหากับเฉพาะจักรยานหรือเฟรมที่มีหมายเลขSerial Number ที่ทางTrekได้กำหนดไว้ในรายการSafety Recallเท่านั้น โดยหากเพื่อนสมาชิกหรือลูกค้าท่านใดที่มีหมายเลขSerial Numberที่ตรงกับรายการที่Trekกำหนดมา ขอให้ท่านติดต่อมาที่บริษัท โปรไบค์ จำกัดหรือตัวแทนจำหน่ายที่ท่านได้ซื้อจักรยานมาเพื่อนำจักรยานของท่านเข้ามา รับการตรวจสอบและเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นนี้ได้โดยตรงครับ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือไม่แน่ใจ ท่านสามารถส่งหมายเลขSerial Numberจักรยานของท่านมาที่ warrantyprobike@gmail.com เพื่อให้ทางบริษัทช่วยทำการตรวจสอบและจะทำการแจ้งกลับแก่ท่านโดยเร็วที่สุด ครับ

ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบหมายเลขSerial Numberเพื่อความแน่ใจและขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนอุปกรณ์ให้กับลูกค้าที่มี ปัญหาดังกล่าวเท่านั้น และต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ด้วยครับ

ท่านสามารถทำการเช็คหมายเลขSerial Numberจักรยานของท่านว่าตรงกับในรุ่นที่อยู่ในข่ายของSafety Recall Productหรือไม่ โดยเข้าไปที่เวปไซท์ http://www.trekbikes.com/us/en/support/ ... nd_recalls

เพื่อทำการตรวจสอบด้วยตัวท่านเองเบื้องต้น ท่านสามารถเลือกคลิ๊กที่ลิ้งค์ดาวน์โหลดในวงสีแดงตามภาพ ซึ่งจะเป็นโปรแกรมExcelให้ท่านกรอกหมายเลขSerial Numberลงไป โดยระบบจะทำการค้นหาและให้คำตอบแก่ท่านโดยอัตโนมัติว่าจักรยานของท่านนั้น อยู่ในข่ายที่ต้องได้รับการเปลี่ยนอุปกรณ์ดังกล่าวหรือไม่ และหากท่านคลิ๊กที่ลิ้งค์ในวงสีเหลืองตามภาพ ท่านจะสามารถค้นหาหมายเลขSerial Numberของท่านจากรายการทั้งหมดเพื่อความแน่ใจอีกครั้งหากไม่พบหมายเลขของ ท่านก็แสดงว่าจักรยานของท่านไม่อยู่ในข่ายของSafety Recallครับ