จักรยานใหม่ ชิ้นส่วนบางชิ้น มีปัญหา อันเกิดจากการผลิต ... ผู้นำเข้า หรือ คนขาย ควรรับผิดชอบ

[ไทยสุวรรณ]

มีเพื่อน 2-3 คน ที่ซื้อ จักรยานใหม่ มา แต่ใช้ไม่ทันข้ามวัน เริ่มสังเกตว่ารถมีปัญหา "ซื้อเร็ว เคลมเร็ว"
แล้วทางผู้ขาย ก็แจ้งให้เอารถมาตรวจสอบ อีก 1สัปดาห์ จะแจ้งผลความหน้า
... ทำไม คนซื้อ ต้อง รับความผิดชอบ
... ทำไม ทางร้าน ไม่เปลี่ยนให้เลย ถ้าเบื้องตรวจสอบแล้วพบอาการตามที่แจ้งจริง

[thetum]

มีเพื่อน 2-3 คน ที่ซื้อ จักรยานใหม่ มา แต่ใช้ไม่ทันข้ามวัน เริ่มสังเกตว่ารถมีปัญหา "ซื้อเร็ว เคลมเร็ว"
แล้วทางผู้ขาย ก็แจ้งให้เอารถมาตรวจสอบ อีก 1สัปดาห์ จะแจ้งผลความหน้า
... ทำไม คนซื้อ ต้อง รับความผิดชอบ
... ทำไม ทางร้าน ไม่เปลี่ยนให้เลย ถ้าเบื้องตรวจสอบแล้วพบอาการตามที่แจ้งจริง

ส่วนตัวแล้ว คิดว่าต้องส่งเรื่องไปทาง Disty ที่นำเข้ามาอีกทีฮะ เพราะถ้าสินค้ามีปัญหาน่าจะเป็นทั้ง LOT การเปลี่ยนคงต้องรอส่งให้Disty เช็คเพื่อทำเคลมหรือ DOA อีกทีฮะ
คิดว่าโดยส่วนตัวแล้วผู้จำหน่ายทุกราย อยากจะบริการลูกค้าให้ที่ดีที่สุด แต่ก็ต้องตรงตามเงื่อนไขของ Disty ที่เป็นผู้นำเข้า เพราะเขาต้องเอาไปเคลม อีกทีนึง

[somsup]

กรณีตัวอย่าง ที่ต้องเรียกร้องขอความเป็นธรรม ผ่าน ThaiMTB

http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic. ... 0&t=651309