ThaiMTB.com

เรื่องมีอยู่ว่าเราปั่นอยู่ในเลนซ้ายอยู่ดี ๆ ถูกรถยนต์ชนท้าย ตำรวจก็มาในที่เกิดเหตุ ลงบันทึกประจำวันแล้วชี้ว่ารถยนต์ผิด ทางประกันของรถยนต์ก็ออกใบเครมให้ครับ
แล้วให้นำรถไปคุมราคาที่บริษัทประกัน จักรยานเราก็ซื้อมาราคา 15000 ปั่นได้ 2 วันเอง ความเสียหายคือ เฟรมหลังคด ขาเกียร์หลังคด ล้อดุ้ง ซี่ลาดขาด แฮนด์คด สภาพรถขี่ไม่ได้เลย ดูไม่จืด บริษัทตีราคาให้ 8000 ให้ไปซ่อม แต่ผมว่าซ่อมไงก็ไม่จบ ผมอยากให้เขาซื้อรถใหม่ ให้เราเลย เขาไม่ยอม ผมเลยขอกลับบ้านไปตั้งหลักใหม่ ผมจะทำไงดีครับ ตอนนี้เครียดเลยครับ ใครมีความรู้ หรือประสพการณ์ดี ๆ ช่วยหน่อยครับ ขอบคุณมากครับ

อยากทราบเหมือนกันครับ จะได้ฝัดกับประกันได้ พวกนี้หัวหมอครับ

เขาอะไรมาตราฐานอะไรมาตีราคาค่าซ่อมครับ บอกไปเลยครับของพวกนี้มันซ่อมไม่ได้ มันเบี้ยวมันเสียศูนย์ไปแล้วก็ไม่ปลอดภัยที่จะเอามาใช้

ไ..พวกนี้กวนสุด. ถ้าเป็นโคตรมันง่ายสุดสุด. ประจานบริษัทหนอ่ยชื่ออะไรจะได้รู้ไว้. จะได้ไม่ทำประกัน. ทำกับพวกเราได้ไง

เขาตีราคาเหมือนเราเป็นจักรยานธรรมดา บ้าน ๆ เลยครับ ผมกำลังคิดว่าจะร้องเรียนกรมการประกันภัยครับกำลังหาข้อมูลอยู่ครับ เลยอยากหาข้อมูลจากเพื่อน ๆ พี่ ๆ ครับ

นำใบเสร็จที่ซื้อจักรยานถ่ายเอกสารพร้อมตัวจริง+ใบบันทึกประจำวันของตำรวจ...ไม่ก็กลับไปร้านที่ซื้อให้เขาทำใบเสนอราคาค่าอะไหล่

แจกแจงราคาอะไหล่ที่เสียแต่ละชิ้น...นำไปให้บริษัทประกันดูครับ...พวกนี้มันเจอมาหลายเคสแล้ว...มันพอรู้ราคาแต่มันหัวหมอหลอกเรา

บางเคสมันเบิกเงินจากบริษัทได้เต็มจำนวน...แต่มันมากดราคาที่เรา...แล้วส่วนต่างที่มันกดราคาเราไป...มันก็เอาเงินเข้ากระเป๋าตัวเอง

ต้องขอโทษนะครับ...ถ้าทำให้คนที่ทำงานบริษัทประกันในเวปนี้ไม่พอใจ...แต่อันนี้เป็นประสบการณ์จากพี่แถวบ้านและผมเคยเจอมาครับ

แต่ไม่ขอบอกนะว่าของบริษัทอะไร...เพราะวันที่พนง.บริษัทประกันเอาเงินมาให้ที่บ้านพี่เขา...หลังจากตกลงราคากันอยู่นานหลายเดือน

ว่าจะจบกันที่เท่าไหร่...เอกสารเขาทำมาทั้งหมด2แผ่นหน้า-หลัง...มีกระดาษก๊อปปี้แทรกอยู่ตรงกลาง...ผมจำไม่ได้(เพราะว่าหลายปีแล้ว)

เอกสารใบไหนให้พี่ผมใบไหนเขาเอากลับบริษัท...แต่เขามีเทคนิคคือทำราคาในใบไม่เหมือนกัน...เพราะบังเอิญใบที่ต้องนำกลับบริษัทหล่น

แล้วผมได้เก็บให้พนง.บริษัทประกัน...ผมได้เห็นจำนวนเงินในใบของเขา...พอพนง.บริษัทกลับผมถามพี่ว่าได้เท่าไหร่...พอพี่เอาให้ผมดู

ผมถึงได้รู้ว่าอะไรเป็นอะไร...แต่ผมก็ไม่ได้บอกกับพี่เขา...กลัวพี่เขาเสียความรู้สึก...แต่พี่เขาก็ได้บวกค่าอะไหล่ไว้บ้างก็เลยขาดทุนไม่มาก

อะไรที่ยังพอใช้ได้ก็ใช้ไปก่อน...อันไหนที่เสียจริงๆเสียหนักๆก็เปลี่ยน...วันนั้นทำให้ผมได้รู้เทคนิคของพวกบริษัทประกัน(เป็นเฉพาะคน)

เพราะเวลาที่เซ็นต์ในใบกระดาษคาร์บอนก๊อปปี้สีดำ...มันจะบังใบที่อยู่ข้างหลัง...โดยปกติส่วนใหญ่ก็จะเซ็นต์ไม่ได้ดูเพราะคิดว่าเหมือนกัน

แล้วจะมีเอกสารค่าใช้จ่ายของเราทั้งปึ๊กเย็บแม็คบังใบหน้าที่เซ็นอีก...เขาก็จะแหวกแค่ตรงที่ให้เซ็นต์แล้วให้เราเซ็นต์เขาจะทำแบบเร็วมาก

ทำอะไรแบบรวดเร็วโดยที่เราก็ไม่ทันคิด...เซ็นต์โน่นหยิบนี่ให้ดูตรงโน้นบอกตรงนี้แบบมืออาชีพมากๆ...พี่เขาก็ดูตามที่ชี้เซ็นต์ตามที่บอก

แล้วเช็คที่ให้มาก็ไม่ได้เป็นเช็คแบบระบุชื่อคนรับด้วย...น่าจะทำเป็นขบวนการภายในบริษัท...รู้เห็นกันหลายคนหลายฝ่ายในบริษัทด้วย

เป็นความรู้ที่ดีมากเลยครับ คุณ gameza500
คนพวกนี้ เหลือเชื่อจริงๆ
ขอบคุณมากครับ ที่เอาประสบการณ์ ซึ่งหาไม่ได้ง่ายๆมาบอกเตือนกัน

กลับมาตอบให้เพื่อน ๆ หลังจากไปคุยรอบแรกไม่ได้เรื่อง กลับมาตั้งหลักใหม่ ทีนี้ทำใบเสนอราคาค่าซ่อมไป ร้านซ่อมตีราคามากกว่าราคารถอีก เหตุผลคือการหาของมาซ่อมเป็นชิ้นมันแพงกว่ารถที่ทำมาขายทั้งคัน ก็กลับไปบริษัทประกัน คราวนี้เขาให้เราได้แค่ 80 เปอร์เซ็น ของราคารถ ผมคิดว่าเราไม่คุ้มเราเสียรถทั้งคัน ถ้าซ่อมก็ไม่เหมือนเดิมแน่ แต่ทางบริษัทอ้างว่าเป็นจักรยานเก่า มีค่าเสื่อมต้องหักไปตามสภาพครับ ทีนี้ทำไง (มึนตึ้บเลย) ก็เลยต่อรองขอเป็นให้บริษัทประกันซื้อรถใหม่ให้เรา โดยที่เราจะไม่เอาซากรถคันนี้กลับยกให้บริษัทไปเลย และจะไม่เรียกค่าสินไหมส่วนอื่น ขอแค่ได้รถใหม่เท่านั้นจบ ทางบริษัทประกัน ก็ ok ผมดีใจมากเลยครับ

อีกนิดที่เป็นความรู้นะครับ กรณีถูกชนแบบนี้เอกสารที่เราต้องเตรียมไปให้ครบ

1.ใบเครมประกันที่บริษัทออกให้ (ตอนพนักงานมาถ่ายรูปและสรุปอุปกรณ์เสียหายต้องระบุให้ครบทุกชิ้นนะครับเขียนเป็นข้อ ๆ เลย)
2.ใบประเมินราคาค่าซ่อม
3.ใบเสร็จค่ายา
4.ใบรับรองแพทย์ ต้องเป็นของทางโรงพยาบาลนะครับถึงจะน่าเชื่อถือ หยุดงานกี่วันก็ระบุไป จะได้นำไปเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนระหว่างที่เราหยุดงาน
5.ใบลงบันทึกของเจ้าหน้าที่ตำรวจด้วยครับ

และอยาตกลงในการเจรจาครั้งแรกแบบที่เราไม่พอใจ พยายามต่อรองให้ได้มากที่สุด ขอบคุณมากครับ