ThaiMTB.com

วันนี้ 12 ตุลาคม เวลาประมาณ 17.00 น. ผมได้โทรไปสอบถามทางร้านว่ามีขาตั้งจักรยานแบบจิกดุมไหม

ทางพนักงานร้านเป็น ผู้ ญ ตอบว่ามีค่ะ ราคา 380

ผมก็โอเคดีเลย รีบขับรถไปซื้อเพราะร้านปิด 18.00 น.

18.25 น. ผมก็ไปถึงร้าน ไปถึงปุ้ปพนักงานชายเดินมาถามว่า หาอะไรถามได้นะครับ ผมบอกว่าผมโทรมาแล้วมาซื้อขาตั้งแบบจิกดุมครับ

พนง ตอบว่า ไม่มีของครับ ผมเลย งง อ่าวอะไรกัน พึ่งโทรมาบอกว่ามีของ

ผมก็เลยแจ้งไปว่าผมพึ่งโทรมาเองนะเสียง ผู้ ญ รับบอกว่ามีของ

พนง ชายก็เลยวิ่งไปดูห้องสต๊อค แล้วก็มาบอกว่ามีของครับพี่

ผมก้โล่งใจ หลังจากนั้นก็เลยบอกโอเคครับวางไว้ก่อนของดูของอีกนิด ว่าจะซื้อกระเป๋าติดอาน

เดินดูอยู่ พนงชายวิ่งมาบอกว่า

"พี่ครับเฮียบอกว่า วันจันทร์ ค่อยมาเอานะครับ วันนี้ขายไม่ได้เพราะยังไม่ได้สแกนของเข้าสต๊อค"

ณ ตอนนี้ งงสิครับ ของก็มี เงินก็มี แต่ขายไม่ได้ ผมก็บอกว่า พนง ว่า บาร์โค้ด มันก็เหมือนกันทุกอันหนิครับ ก็จ่ายไว้แล้วค่อยลงบัญชีทีหลังก็ได้หนิครับ

พนง ชาย วิ่งไปถามเฮีย แล้วก้วิ่งมาบอกผมว่า ยังไงเฮียก็ไม่ให้ขายครับ

ตอนนั้นอารมณ์เริ่มขึ้น ครับ เสียเวลา ค่าน้ำมันรถมา ทั้งๆที่มีของแต่ไม่ขาย

พนง ชาย ก็อธิบายอยู่นั้นแหละครับ ว่าที่ พนง ญ พูดว่ามีของ ไม่ผิด แต่แค่ยังขายไม่ได้

แล้วลูกค้าจะไปรู้เหรอครับ ผมก็อืม นะ กลับก็ได้

ก่อนกลับก็ฝาก พนง ไปบอกเฮียว่า แล้วยังไงจะมีควายที่ไหนมาซื้อของที่ร้านอีกเหรอครับเนี่ย ทำแบบนี้

ผมยอมรับเลยครับว่าไม่สุภาพ อารมณ์ตอนนั้นแบบ อืม ดี ก็ ใกล้บ้านนะ แต่คงจะไม่ได้ซักบาท จากผมไปจริงๆ

ขอบคุณครับสำหรับการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

ผมเข้าใจคุณครับ! ขอสงวนไม่ออกความเห็น

แปลกดี...

อีกหน่อย เวลาลูกค้าโทรไปเช็คของ ต้องถามด้วยว่า "ขายหรือเปล่าครับ ?"
เจอแบบนี้ก็เซ็งเลยครับ

ร้านที่อยากขาย ควรจะหาทางออกให้ลูกค้า ไม่ใช่ปฏิเสธการขาย
ถ้ายังหัวเก่าแบบนี้อีกหน่อยก็เจ๊ง

เคยเจอเหตุการณ์คล้ายๆแบบนี้เลยครับ แต่ที่ร้านอื่นแถวๆรามอินทรา โทรไปเช็คของว่ามีมั้ย อแดปเตอร์ ทางร้านบอกว่ามีครับ มีค่ะ พอไปถึง ของไม่มี หมดนานแล้ว ของขาดตลาด อ้าว....แล้วที่บอกว่ามีของนั่น หมายความว่าไง ขับรถไปตั้งไกล ผมก็พยายามจะเข้าใจร้านเขาน่ะครับ แต่ก็อดโกรธไม่ได้เลยจริงๆ

เข้าใจครับเคยเจอเหมือนกัน เห็นของอยู่ตรงหน้าแต่ซื้อไม่ได้ ต้องซื้อผ่านตัวแทนเพราะต้องตัดสต็อค สรุปเมื่อไม่ขายก็ไม่ซื้อ ยอมไปซื้อของหิ้วดีกว่า

ถ้าจะซื้อจักรยาน giant แต่ไม่อยากเข้าไปยุ่งกับ world bike (เพราะเคยมีเรื่องราวดีๆอยู่พอสมควร) มีตัวแทนจำหน่ายเจ้าไหนแนะนำบ้างมั้ยครับ

ร้านอื่นแถวนั้นก็มี ราคาถูกกว่า บริการดีกว่าเยอะแยะ

aiheer เขียน:ถ้าจะซื้อจักรยาน giant แต่ไม่อยากเข้าไปยุ่งกับ world bike (เพราะเคยมีเรื่องราวดีๆอยู่พอสมควร) มีตัวแทนจำหน่ายเจ้าไหนแนะนำบ้างมั้ยครับ

ถ้าเป็นผมน่ะครับ อยากได้ Giant แต่ไม่อยากไป World Bike เลียบทางด่วน ผมขอแน่ะนำว่าให้ขับรถไกลสักหน่อยไป World Bike อุดมสุข แล้วคุณจะรัก World Bike ขึ้นอีกเยอะมากเลยครับ อาซ้อ กับอาเฮีย ดีมากครับ บริการดีๆแบบนี้ บอกได้คำเดียวว่า...ต้องลองครับ เคยไปซื้อ Sram บริการดีจนผมเกรงใจคนขายไปเลยครับ

แค่ขาตั้งจิกดุม ร้านใกล้ๆนั้นก็มีหลายร้านนะครับ จะได้ไม่เสียอารมณ์

pomroland เขียน:

aiheer เขียน:ถ้าจะซื้อจักรยาน giant แต่ไม่อยากเข้าไปยุ่งกับ world bike (เพราะเคยมีเรื่องราวดีๆอยู่พอสมควร) มีตัวแทนจำหน่ายเจ้าไหนแนะนำบ้างมั้ยครับ

ถ้าเป็นผมน่ะครับ อยากได้ Giant แต่ไม่อยากไป World Bike เลียบทางด่วน ผมขอแน่ะนำว่าให้ขับรถไกลสักหน่อยไป World Bike อุดมสุข แล้วคุณจะรัก World Bike ขึ้นอีกเยอะมากเลยครับ อาซ้อ กับอาเฮีย ดีมากครับ บริการดีๆแบบนี้ บอกได้คำเดียวว่า...ต้องลองครับ เคยไปซื้อ Sram บริการดีจนผมเกรงใจคนขายไปเลยครับ

ผิดกับผมที่ไปสาขาอุดมสุขทั้งๆที่ใกล้บ้าน...เคยเอาชิพเตอร์ของSramรุ่นX-4ไปให้ที่ร้านดูเพราะเห็นว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายก็นึกว่าจะทำได้

แต่ทางร้านกลับบอกซ่อมไม่ได้ทั้งๆที่ยังไม่ได้หยิบมาดู...เลยตระเวนไปหาหลายร้านทั่วอุดมสุขจนไปจบที่อมรไบค์ศรีนครินทร์ติดกาแฟ1แก้ว

สาเหตุเพราะเปลี่ยนสายเกียร์แล้วไม่เข้าล็อกของมันหรือไงไม่รู้...ทางร้านอมรไบค์เอาไปแกะดูแค่เพียง2นาทีก็ทำเสร็จแถมไม่คิดเงินด้วยซ้ำ

ก็เลยเซ็งๆกับสาขาอุดมสุขอยู่อย่างเดียวว่า...ถ้าคุณท่านเอาไปดูแล้วทำไม่ได้จะไม่ว่าอะไรเลย...เพราะไปมาหลายร้านแล้วแต่ก็ทำให้ไม่ได้

แต่นี่ยังไม่ทันหยิบไปดูอะไรเลยแต่คุณท่านรีบบอกว่าทำไม่ได้แล้ว...แปรว่าคุณท่านเน้นแค่ขายอย่างเดียว...แล้วก็ซ่อมได้แค่แบบพื้นๆนิดหน่อย

pomroland เขียน:

aiheer เขียน:ถ้าจะซื้อจักรยาน giant แต่ไม่อยากเข้าไปยุ่งกับ world bike (เพราะเคยมีเรื่องราวดีๆอยู่พอสมควร) มีตัวแทนจำหน่ายเจ้าไหนแนะนำบ้างมั้ยครับ

ถ้าเป็นผมน่ะครับ อยากได้ Giant แต่ไม่อยากไป World Bike เลียบทางด่วน ผมขอแน่ะนำว่าให้ขับรถไกลสักหน่อยไป World Bike อุดมสุข แล้วคุณจะรัก World Bike ขึ้นอีกเยอะมากเลยครับ อาซ้อ กับอาเฮีย ดีมากครับ บริการดีๆแบบนี้ บอกได้คำเดียวว่า...ต้องลองครับ เคยไปซื้อ Sram บริการดีจนผมเกรงใจคนขายไปเลยครับ

ผิดกับผมที่ไปสาขาอุดมสุขทั้งๆที่ใกล้บ้าน...เคยเอาชิพเตอร์ของSramรุ่นX-4ไปให้ที่ร้านดูเพราะเห็นว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายก็นึกว่าจะทำได้

แต่ทางร้านกลับบอกซ่อมไม่ได้ทั้งๆที่ยังไม่ได้หยิบมาดู...เลยตระเวนไปหาหลายร้านทั่วอุดมสุขจนไปจบที่อมรไบค์ศรีนครินทร์ติดกาแฟ1แก้ว

สาเหตุเพราะเปลี่ยนสายเกียร์แล้วไม่เข้าล็อกของมันหรือไงไม่รู้...ทางร้านอมรไบค์เอาไปแกะดูแค่เพียง2นาทีก็ทำเสร็จแถมไม่คิดเงินด้วยซ้ำ

ก็เลยเซ็งๆกับสาขาอุดมสุขอยู่อย่างเดียวว่า...ถ้าคุณท่านเอาไปดูแล้วทำไม่ได้จะไม่ว่าอะไรเลย...เพราะไปมาหลายร้านแล้วแต่ก็ทำให้ไม่ได้

แต่นี่ยังไม่ทันหยิบไปดูอะไรเลยแต่คุณท่านรีบบอกว่าทำไม่ได้แล้ว...แปรว่าคุณท่านเน้นแค่ขายอย่างเดียวแล้วก็ซ่อมได้แค่แบบพื้นๆนิดหน่อย

หลังจากนั้นผมเลยไปที่ กม8 จักรยานแทนครับ โทรไปถามแบบจิกดุม หมดเลยซื้อแบบแขวนข้างมาแทนครับ ในราคา200 นิดๆ

ที่worldbikeก็มีอีกแบบ เป็นแบบตัวจับยางล้อหลัง ราคา 2000 นิดๆ

ไม่มีเงินขนาดนั้นครับ --'

aiheer เขียน:ถ้าจะซื้อจักรยาน giant แต่ไม่อยากเข้าไปยุ่งกับ world bike (เพราะเคยมีเรื่องราวดีๆอยู่พอสมควร) มีตัวแทนจำหน่ายเจ้าไหนแนะนำบ้างมั้ยครับ

จริงๆก็มีร้านที่ขาย Giant อื่นๆอีก แถวๆตลาดบองมาเช่ก็ดีผมซื้อที่นั่น แต่....ไม่ว่าคุณจะซื้อ Giant จากร้านไหนก็ตาม World Bike ก็ได้ผลประโยชน์หมดล่ะครับ

....เพราะเขาเป็นผู้นำเข้า....

คือถ้าไม่อยากยุ่งเกี่ยวกับ World Bike เลยก็ แนะนำให้ซื้อจักรยาน ยี่ห้อ อื่นๆดีกว่าครับ

ปล. พูดด้วยความหมั่นไส้ WB ส่วนตัวเล็กๆน้อยๆครับ (เหมือนจะมีประเด็นเช่นกัน) บริษัทอะไร...โปรโมทแต่ WorldBike TV มากกว่าผลิิตภัณฑ์ใหม่ๆ เหอๆๆๆ