ThaiMTB.com

เวลา ไปซ่อมจักรยาน แล้วมักเจอ ร้านจักรยาน ทำอะไหล่ ลูกค้าหายไหมครับ...

วันก่อน ซี่ลวดหลังขาด เอาเปลี่ยนซีลวดที่ร้าน ทิ้งรถไว้
พอกลับมา ...วันนี้ยางซึม ถอดออกมาเปลี่ยน พบสปิง แกนปลดไว หายไป
1 ข้าง

เฮ้อ แต่ก็นะ พอกลับไปที่ร้านถาม กลับบอกว่า ตอนเอามาไม่มี
คิดในใจ ...เราแม่งมีนิสัยเลวๆ ขนาดนั้นเลยหรือฟ่ะ ของไม่มีมาดันบอกไม่มีวะ
เคยถอดล้อมาปะยางเอง ก็มีนิหว่า เฮ้ย... กำ

...ดีที่เป็นอะไหล่หาง่าย ร้านเลยหาสปิงอันอื่นมาให้...
แถม เด็กช่างดันบอกว่า วันหลังถ่ายรูปไว้ก่อนทำด้วยนะพี่... วันนี้จบยังพี่..
อ้าว... เวรแท้ๆ Service mind สุดๆ ไปเลย เจริญเลย

เข้าใจว่่าร้านบ้านๆ ไม่มีบริหารการจัดการ ราคาสมเหตุสมผลกับบริการ
พอเราแนะนำบอกว่าง่ายๆ อะไหล่ เวลาถอดทำ น่าจะหากล่องเล็กๆ ใส่ไว้ เลย ไม่วางไว้ จะได้ไม่หาย
แก้ปัญหาง่ายนิดเดียว คำตอบ... บอกว่า รถคันละหลายหมื่นมาทำไม่หาย (เหตุผลฟังแล้วงงเลย)

ปล. ไม่ต้องถามชื่อร้านนะครับ
แค่อยากถามว่าเพื่อนๆ เคยเจอกันไหม แล้วมีวิธีแก้ไขอย่างไงบ้าง เซ็งจิต

เหมือนกันเดะ นานแล้ว แวะเปลี่ยนยางใน ร้านจักรยานไม่ไกลจากบ้าน ทำสปริงค์แกนปลดหาย ทั้งที่ย้ำแล้วว่าให้ระวัง

ขนาดเป็นช่างนำเข้าจากประเทศเพื่อนบ้านนะเนี่ย

เจอเหมือกันเลยครับ....เคยเอาไปเปลี่ยนวงล้อพอกลับมาบ้านถอดดูก็พบว่าสปริงแกนปลดเร็วด้านขวาหายไป1ตัว...พอไปถามหาบอกไม่รู้ไม่เห็นแล้วให้เราซื้ออีกตัวละ 15 บาท....เช็ดเข้ ....จำมาถึงทุกวันนี้....

เหมื่อนกัน.......ใส่กลับไม่ครบ

ที่ที่ผมทำงานก็เป็นงานซ่อม ผมเคยบอกน้องที่ทำงานด้วยกัน เวลารื้อน๊อต สปริง ก็หาอะไรมาใส่ไว้หน่อย จะได้ไม่หาย แต่ก็ไม่เห็นมีไรเปลี่ยนแปลงทำเหมือนเดิม สรุปแล้วก็หายพอลูกค้ารับของกลับไปก็เจอหล่นอยู่บ้างถอดเอาไปวางไว้ตรงโน้นตรงนี้แล้วลืม น๊อต สปริงเหลือเต็มเลย
ช่างที่ไม่มีความเป็นระเบียบเรียบร้อย ก็เป็นแบบนี้แหล่ะ ร้านที่เป็นนายจ้างก็จะถูกด่า

บอกชื่อร้านมาก็ดี เวลาเข้าไปใช้บริการจะได้ระวังตัวเป็นพิเศษ ช่างมักง่ายมีเยอะ เตือนก็ไม่ฟังหาว่ารู้ดีกว่าช่าง แต่พอทำพลาดขึ้นมาก็ทำหน้าตาย อยากเอารองเท้าให้กินนักช่างแบบนี้

ร้านพี่วีผมนะ service ด้วยใจ ผมทิ้งรถให้แกไว้ดัดล้อเย็นพฤหัส แกบอกเลย เลือกเอาหน้าร้าน เอาคันไหนไปปั่นเล่นก่อนก็ได้ วันเสาร์ตอนเช้าค่อยเอามาคืน

แม้แต่ร้านที่เราไว้ใจ และบริการดี ก็มีเรื่องพวกนี้ประจำครับ ต้องเช็คให้ดี บางครั้งเราหวงรถมากเพราะช่างทำงานแบบเร่งๆไม่ห่วงเรื่องไปขูดกับอะไรเลย
แล้วก็เป็นรอยขูดเอาจริงๆ เฮ่อ
อยากให้ปราณีตจริงๆคงต้องทำเองครับ ถ้าช่างปราณีตกับรถเรามากเท่าเราจริงๆ วันนึงคงซ่อมไ้ด้ไม่กี่คัน ไม่ได้ทำมาหากินกับเหมือนกัน

เจอเหมื่อนกัน แต่ไม่กวน ย้อน ยอก แบบ รายนี้ นะน้องขาวปราด

วันนี้พึ่งเจอกับตัวครับ ไม่เชิงว่าของหายหรอกนะครับ
คือผมเอารถไปเปลี่ยนตะเกียบมา
ช่างเขาก็ถอดโช้คเดิมและชิ้นส่วนด้านหน้ารถออก แล้วจัดแจงประกอบตะเกียบใหม่เข้าไปแทน
พอจัดแจงจัดสายเบรคสายไมล์ เก็บงานเสร็จ เขาก็ให้ผมลองขี่ดูก่อนจ่ายตังค์
ผมก็ลองจูงรถ ลองเบรคก่อนขึ้นปั่นก็พบว่าคอหลวมครับ เข็นแล้วเบรค มันจะ งึก ๆ งัก ๆ
ช่างเขาก็เลยจูงเข้าไปเช็คใหม่ ที่ไหนได้ ลืมใส่ลูกปืนคอด้านล่าง ที่ถอดมาจากโช้คเดิมครับ 555+

อันนี้ผมไม่ถือสานะครับ เล่าให้ฟังขำ ๆ เพราะพี่เขาเก็บงานให้ผมแบบตั้งใจและเรียบร้อยดีมาก
แค่แอบสงสัยว่าพี่เขาเบลออะไรหรือเปล่าเนี่ย(แซวเล่นนะครับช่าง)

เคยครับ แวะเปลี่ยนอะไหล่ เช่นเฟืองท้าย แล้วฝากไว้ เพราะเราขี่จักรยานอยู่ไม่สะดวกมาเอา ต่อมาพอขับรถผ่านไปเอา บอกหายไปแล้ว โธ่ ! เฟืองเรายังดีๆ จะเอาไปใส่อีกคัน หาย ( ไปอยู่รถใครไม่รู้ ) เรียบร้อยแล้ว

ผมเคยเจอครับ นานแล้ว คิดว่าบางทีช่างเขาคงทำจนชินมือและอาจมีงานอื่นรออยู่ก็ได้ เลยอาจมองข้ามของเล็กๆน้อยๆ บนจักรยานของเราไป

อย่างของผม ช่างเค้าลืมใส่สปริงในแกนปลดข้างหนึ่ง กลับบ้านถอดดูไหงมันหายไปได้

และบางครั้งเราใส่อะไหล่ หรีออุปกรณ์บางอย่าง อาจไม่ใช่อุปกรณ์ในจักรยาน เช่นแหวนยางหรือพลาสติกรองน๊อตเพิ่มเข้าไปในบางจุด เพื่อให้มันไม่เป็นรอย ยังมีปลอกพลาสติกกันเฟรมเป็นรอย จุกยาง แผ่นยางเสริม (ตรงจุดพับของรถพับ) หรือแม้กระทั่งโอริง ฯลฯ

พอมีปัญหาที่เราซ่อมเองไม่ได้ก็ต้องส่งช่าง เค้าก็รื้อ พอประกอบกลับไปเค้าคงไม่รู้ปัญหาในจุดต่างๆ ของรถเราท่ีเราแก้ปัญหาเป็นการเฉพาะของรถเราก่อนหน้านี้ เค้าก็เลยไม่ใส่กลับไป และบอกเราว่าอันนี้ไม่ต้องใช้

คิดว่า ถ้าเป็นไปได้ เราคงต้องคอยมองดูเวลาช่างเขา Service ด้วยนะครับ