ThaiMTB.com

ไม่มีอะไรมากครับ แต่ก็อยากแชร์ให้พี่น้องดาวน์ฮิลฟังครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ได้เฟรม Morewood Makulu 2011 จาก Ebay ครับเป็นเฟรมใหม่แต่ราคาไม่แรง พอประกอบขี่แล้วเจอว่าปริงช๊อคหลังเบียดกับโครงท่อนั่ง
เลยติดต่อทางเฟสบุ๊คไปและได้รับการติดต่อกลับจาก Work shop Maneger ชื่อ Stev ซึ่งเขาก็ได้ขอให้ผมวัดรายเอียดจุด ต่างๆที่เขาสงสัย
ผมก็ได้ส่งรายละเอียดกลับไปให้ทางเมล์ และได้รับคำตอบแบบคาดไม่ถึงว่า "เขาจะทำเฟรมท่อนหน้าและส่งมาให้ใหม่" ทั้งๆที่ผมอาจจะได้เฟรมหลุด QC จากไหนมาก็ไม่รู้
แต่เขาก็รับผิดชอบจนถึงที่สุดครับ
แต่ก็รอนานเหมือนกัน เพราะว่า Jig โดนยกลงจากไลน์ผลิตแล้วครับ ต้องเซ็ตติ้ง Jig ใหม่ ประกอบกับมีการย้ายโรงงาน กว่าผมจะได้รับเฟรมใหม่ก็กินเวลาไปเกือบครึ่งปีครับ สำหรับผมแล้วถือว่าถึงแม้จะกินเวลานานไปนิดแต่ก็ดีใจที่ยังจัดการให้จนเรียบร้อย ผมว่าทาง Morewood มี Service Mind ที่ดีเยี่มเลยล่ะครับ

ส่ิ่งที่ส่งมาให้ครับ




เอกสารฉบับนี้ช่วยให้ผมไม่โดนภาษีขาเข้าครับหลวงท่านเห็นใจ และเข้าใจ เลยไม่นำมูลค่าของมันไปคิดภาษี

แล้วต้องคืนเฟรมเก่าให้เค้าด้วยป่าวครับ.............

ตอนนี้ยังครับ แต่อาจจะขอให้ส่งกลับ ซึ่งผมก็ไม่มีปัญหาเลยค่าส่งเทียบกับคุณ
ค่าของมันแล้ว ผมถือว่าเล็กน้อยครับผม

สุดยอดเลยครับ..ได้ใจ.คนเล่นจักรยานเมืองไทยนะนี่.. ผมชอบบริษัทที่เขาดูแลแบบนี้..
ไม่เหมือนบางยี่ห้อ ที่เอาแต่โฆษณา ว่าดีอย่างโน้นอย่างนี้ แต่พอมีปัญหา วิ่งหนีหางจุกตูด เหมือนหมาหงอย 55

naioun เขียน:สุดยอดเลยครับ..ได้ใจ.คนเล่นจักรยานเมืองไทยนะนี่.. ผมชอบบริษัทที่เขาดูแลแบบนี้..
ไม่เหมือนบางยี่ห้อ ที่เอาแต่โฆษณา ว่าดีอย่างโน้นอย่างนี้ แต่พอมีปัญหา วิ่งหนีหางจุกตูด เหมือนหมาหงอย 55

โดน
สินค้าหลายอย่างในบ้านเรานั้น ตัวแทนมีเอาไว้ให้เราด่าครับ

สุดยอดเลยครับ

ยินดีด้วยครับพี่นิกงับ

ประเทศไทยมีแต่ตัวแทนจำหน่าย ขายๆๆๆๆอย่างเดี่ยว

ผมเคยใช้เฟรมยี่ห้อดังสุดฮิตในบ้านเราครับ ซื้อต่อเขามา เจอปัญหาครับเลยหิ้วเฟรมไปหาตัวแทน ซึ่งก็คุยกัน ตรวจเช็คเจรจาอยู่นานเหมือนกัน สุดท้าย บอกออกมาดื้อๆว่า "เฟรมรุ่นนี้ สีนี้ ผมไม่ได้เอามาขาย คุณไปได้เฟรมที่มีปัญหาที่เขาลงขายในอีเบย์มารึเปล่า" แล้วก็แสดงความกรุณาเป็นอย่างยิ่งว่าจะดำเนินการสั่งอะไหล่มาให้แต่ให้ออกค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด 5555 และตัดบทออกมาอีกว่าหมดระยะประกันแล้วเครมไม่ได้
ซึ่งจริงๆถ้าบอกว่าผมไม่ใช่เจ้าของมือแรกเลยเครมไม่ได้ ยังน่าฟังและจะยอมรับนะครับ
แต่เจออย่างที่เล่ามานี่หงายเงิบเลย
เลยหิ้วเฟรมกลับบ้านเอามาแก้ปัญหาเองอยู่ดี เสียเวลาเปล่าๆ ตั้งหลายเดือน แล้วหลังจากนั้นก็สาบาญว่าจะไม่ซื้อของที่ผู้นำเข้ารายนี้นำเข้ามาครับ กลัวเจอเหมือนเดิมอีก เพราะเท่าที่ได้ยินมาชื่อเสียด้านนี้เขาสะสมมาหลายครั้งมากครับ

ผมแนะนำนะครับ...นำข้อมูลตัวนี้...ไปให้ ไอ้ยี่ห้อดังยี่ห้อนั่น ศึกษาไว้ ว่า ความรับผิดชอบต่อผลิตภัณท์ ที่ตนเองทำมาขาย เขามีแนวทางทำกันอย่างไรบ้าง ..ตลอดจนถึง ส่งตรงไปถึงเจ้าของผู้ผลิตโดยตรงด้วยเลยครับ...
เผื่อ เขาจะมีความรู้สึกว่า ตัวแทนที่เขาไว้วางใจ ทำกับลูกค้าของเขาไว้อย่างไรบ้าง...
เรื่องแบบนี้ ไม่ใช่อยากให้เอาเรื่อง แต่เป็นเรื่องที่ควรจะทำให้เป็นธรรมต่อผุ้ใช้งาน ซึ่งเสียเงินซื้อมาแพงมากๆด้วย

ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ครับนิค

ผู้ผลิต สะสมชื่อเสียงมาด้วยความยากลำบาก
เรื่องแบบนี้ เป็นชื่อเสียง ต้องรีบทำคะแนน กับลูกค้า
มันไม่ใช่วิกฤติ แต่เป็นโอกาส

วงการนี้ถึงกันหมด ไม่ช้าเกินรอ .............
การกระทำของคุณกำหนดอนาคตคุณแล้ว

สุดยอดมาก

Blue Haro เขียน:ผมเคยใช้เฟรมยี่ห้อดังสุดฮิตในบ้านเราครับ ซื้อต่อเขามา เจอปัญหาครับเลยหิ้วเฟรมไปหาตัวแทน ซึ่งก็คุยกัน ตรวจเช็คเจรจาอยู่นานเหมือนกัน สุดท้าย บอกออกมาดื้อๆว่า "เฟรมรุ่นนี้ สีนี้ ผมไม่ได้เอามาขาย คุณไปได้เฟรมที่มีปัญหาที่เขาลงขายในอีเบย์มารึเปล่า" แล้วก็แสดงความกรุณาเป็นอย่างยิ่งว่าจะดำเนินการสั่งอะไหล่มาให้แต่ให้ออกค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด 5555 และตัดบทออกมาอีกว่าหมดระยะประกันแล้วเครมไม่ได้
ซึ่งจริงๆถ้าบอกว่าผมไม่ใช่เจ้าของมือแรกเลยเครมไม่ได้ ยังน่าฟังและจะยอมรับนะครับ
แต่เจออย่างที่เล่ามานี่หงายเงิบเลย
เลยหิ้วเฟรมกลับบ้านเอามาแก้ปัญหาเองอยู่ดี เสียเวลาเปล่าๆ ตั้งหลายเดือน แล้วหลังจากนั้นก็สาบาญว่าจะไม่ซื้อของที่ผู้นำเข้ารายนี้นำเข้ามาครับ กลัวเจอเหมือนเดิมอีก เพราะเท่าที่ได้ยินมาชื่อเสียด้านนี้เขาสะสมมาหลายครั้งมากครับ

ผู้นำเข้าที่ว่า นี่ ใบ้หน่อยได้มั๊ยครับ This Company is an Asshole ใช่มั๊ยครับ

The_Ttent เขียน:

Blue Haro เขียน:ผมเคยใช้เฟรมยี่ห้อดังสุดฮิตในบ้านเราครับ ซื้อต่อเขามา เจอปัญหาครับเลยหิ้วเฟรมไปหาตัวแทน ซึ่งก็คุยกัน ตรวจเช็คเจรจาอยู่นานเหมือนกัน สุดท้าย บอกออกมาดื้อๆว่า "เฟรมรุ่นนี้ สีนี้ ผมไม่ได้เอามาขาย คุณไปได้เฟรมที่มีปัญหาที่เขาลงขายในอีเบย์มารึเปล่า" แล้วก็แสดงความกรุณาเป็นอย่างยิ่งว่าจะดำเนินการสั่งอะไหล่มาให้แต่ให้ออกค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด 5555 และตัดบทออกมาอีกว่าหมดระยะประกันแล้วเครมไม่ได้
ซึ่งจริงๆถ้าบอกว่าผมไม่ใช่เจ้าของมือแรกเลยเครมไม่ได้ ยังน่าฟังและจะยอมรับนะครับ
แต่เจออย่างที่เล่ามานี่หงายเงิบเลย
เลยหิ้วเฟรมกลับบ้านเอามาแก้ปัญหาเองอยู่ดี เสียเวลาเปล่าๆ ตั้งหลายเดือน แล้วหลังจากนั้นก็สาบาญว่าจะไม่ซื้อของที่ผู้นำเข้ารายนี้นำเข้ามาครับ กลัวเจอเหมือนเดิมอีก เพราะเท่าที่ได้ยินมาชื่อเสียด้านนี้เขาสะสมมาหลายครั้งมากครับ

ผู้นำเข้าที่ว่า นี่ ใบ้หน่อยได้มั๊ยครับ This Company is an Asshole ใช่มั๊ยครับ

อยากรู้เหมือนกันครับ รอฟังอยู่

Bank Ga Mo เขียน:

The_Ttent เขียน:

Blue Haro เขียน:ผมเคยใช้เฟรมยี่ห้อดังสุดฮิตในบ้านเราครับ ซื้อต่อเขามา เจอปัญหาครับเลยหิ้วเฟรมไปหาตัวแทน ซึ่งก็คุยกัน ตรวจเช็คเจรจาอยู่นานเหมือนกัน สุดท้าย บอกออกมาดื้อๆว่า "เฟรมรุ่นนี้ สีนี้ ผมไม่ได้เอามาขาย คุณไปได้เฟรมที่มีปัญหาที่เขาลงขายในอีเบย์มารึเปล่า" แล้วก็แสดงความกรุณาเป็นอย่างยิ่งว่าจะดำเนินการสั่งอะไหล่มาให้แต่ให้ออกค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด 5555 และตัดบทออกมาอีกว่าหมดระยะประกันแล้วเครมไม่ได้
ซึ่งจริงๆถ้าบอกว่าผมไม่ใช่เจ้าของมือแรกเลยเครมไม่ได้ ยังน่าฟังและจะยอมรับนะครับ
แต่เจออย่างที่เล่ามานี่หงายเงิบเลย
เลยหิ้วเฟรมกลับบ้านเอามาแก้ปัญหาเองอยู่ดี เสียเวลาเปล่าๆ ตั้งหลายเดือน แล้วหลังจากนั้นก็สาบาญว่าจะไม่ซื้อของที่ผู้นำเข้ารายนี้นำเข้ามาครับ กลัวเจอเหมือนเดิมอีก เพราะเท่าที่ได้ยินมาชื่อเสียด้านนี้เขาสะสมมาหลายครั้งมากครับ

ผู้นำเข้าที่ว่า นี่ ใบ้หน่อยได้มั๊ยครับ This Company is an Asshole ใช่มั๊ยครับ

อยากรู้เหมือนกันครับ รอฟังอยู่

กดไลท์รอเลยได้ไหม.....