ThaiMTB.com

ผมเพิ่งถอยจักรยานเสื่อภูเขาใหม่มา ประมาณ 2 สัปดาห์ เป็น brand ดัง ราคาประมาณ 30,000 บ ปรากฏว่าเมื่อทำความสะอาด เอาผ้าเช็คตัวถัง พบว่าตะเกียบหลัง สีเป็นเม็ด ๆ ความยาวประมาณ 3-4 นิ้ว ถ้ามองเผิน ๆ จะมองไม่เห็น ผมจะทำอย่างไรดีครับ จะเคลมกับบริษัท หรือ ปล่อยมันไป รบกวนท่านผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยครับ หากไม่เคลม ระยะยาวสีจะล่อนไหมครับ ขอบคุณครับ

เคลมเลยครับ...(ไม่รู้ว่าเข้าเงื่อนไขหรือป่าว)รถยังใหม่ซื้อไม่นานน่าจะคุยได้ Trek หรือป่าว

รีบเคลมเลยครับ ร้านที่ดีจะเปลี่ยนของใหม่ให้ทันที

พรุ่งนี้จะลองเอาไปเคลมดูครับ ที่สำนักงานใหญ่ พนักงานแจ้งว่าผลิตเยอะมีโอกาสผิดพลาดได้
อยากเตือนเพื่อน ๆ ครับ หากซื้อรถ หรือเฟรมใหม่ ให้ลองเอามือลูบดูครับ ไม่งันจะเหมือนผม
มองภายนอกมองไม่ออก ถ้ามองใกล้หรือเอามือลูบ ถึงรู้ว่าสีเหมือนกระดาษทราบเบอร์หยาบ เป็นเม็ด ๆ ครับ

ได้ผลเช่นไรจะแจ้งให้ทราบครับ ผม e-mail ไปที่บริษัทใหญ่ ตั้งแต่วันศุกร์ เงียบครับ จนทนไม่ไหว
ต้องโทรไปสอบถามเอง เจ้าหน้าที่ให้เอารถไปให้ดู วันธรรมดา 10.00-17.00 วันเสาร์- อาทิตย์ ร้านเปิด
แต่พนักงานเคลม หยุดครับ

ผมเอารถไปเปลี่ยน ที่ สนญยืนรอประมาณเกือบ 1/2 hr. ทางร้านแจ้งว่า ไม่มีรถใน Stock ให้กลับไปเปลี่ยน ร้านที่ซื้อมา (ร้านที่ผมซื้อ แนะนำให้เอารถไปที่ สนญ) ผมยื่นข้อเสนอขอเปลี่ยนรุ่นโดยยินยอมเพิ่มเงินให่้ตามส่วนต่าง เพราะต้องรีบใช้รถไปขับ Car Free day แต่พนักงานไม่ ok ให้นำรถกลับไปร้านที่ซื้อมา โดยร้านจะเปลี่ยนเฉพาะเฟรม และใช้ระยะเวลาประมาณ 1 วัน ผมยื่นคำขาดว่าซื้อรถไม่ถึง 2 อาทิตย์ ทำไมทางร้านไม่รับผิดชอบ เจรจาอยู่นาน ทางร้านจึงยอมให้เอารถไปเปลี่ยนที่ร้านย่านลาดพร้าว

ผมเหนื่อยและรู้สึกผิดหวังกับ Brand ดัง กับการตอนรับของพนักงานหน้าร้าน พนักงานรับโทรศัพท์ และต้องขับรถเข้าไปกลางเมือง หมดเวลาไปครึ่งวันกว่า

เพื่อน ๆ ทั้งหลายเวลาซื้อรถ ต้องตรวจ และดูให้ละเอียดนะครับ มิฉะนั้นจะเสียเวลา เสียความรู้สึก อย่างเช่นผม