ThaiMTB.com

เรื่องเกิดจริง ยินดีให้ตรวจสอบ และจะลงชื่อร้านจริงไม่ปิดบัง.......
ผมได้จอง แตรนก จากร้าน 8 ridar สีดำ 1 ตัวไว้นานแล้วเพราะร้านให้ลงชื่อไว้.....จากนั้น
23 มิย ...... ร้านได้ pm มาถามว่าสินค้ามาแล้ว ยืนยันจะเอาไหม
23 มิย ...... ผมตอบกลับว่ารับสินค้า ให้ที่อยู่ไว้เลย พรุ่งนี้โอน
24 มิย ...... โอนเงิน แจ้งผลการโอนทาง sms
29 มิย ...... ผมทวงสินค้าเพราะยังไม่ได้รับ ... ร้าน pm กลับว่า พรุ่งนี้คงถึง
3 กค ...... ผมตามสินค้าใหม่ เพราะยังไม่ได้รับ ร้าน pm แจ้งหมายเลขพัสดุ RE 636141307 TH
งานเข้าครับ ผมเช็คในเว็ป ผลพัสดุมีคนรับไปแล้ว คนรับไม่ใช่ผม ผมเลยวิ่งไปที่ไปรษณีย์ เพื่อทำการเช็คดู ผลคือไปส่งกับอีกคน ที่อยู่บ้านก็ไม่ใช่บ้านผม ทางปณ.ก็ไม่สบายใจ ถามผมว่าจ่ายหน้าถูกหรือเปล่า แล้วจะพาผมไปทวงพัสดุคืนหาก ปณ.ส่งผิด
ผมเลยโทรสอบถาม 8 ridar ว่าจ่ายหน้าถูกไหม(โทรถาม 4กค 14.00 น) ร้านแจ้งว่าจ่ายหน้าถึงผมจริง ผมเลยบอกว่างั้นผมไปทวงพัสดุคืนนะ ร้านก็รีบแจ้งว่าขอเวลาตรวจสอบก่อนเพื่อกันความผิดพลาด
รอก็เงียบ เพราะทางปณ.ก็ร้อนใจกลัวส่งผิดและผมก็นัดทางปณ.ไว้ ผ่านไปอีกสองชม.ผมก็โทรตามใหม่ ร้านแจ้งเหมือนเดิมว่าขอเวลาตรวจสอบก่อนแล้วจะโทรแจ้งอีกที สรุปวันนั้นผมก็ไม่ได้ตามของ ซึ่งที่จริงร้านน่าจะตามให้จนถึงวันนี้ผมยังไม่ได้รับอะไรจากทางร้านเลย ไม่ว่าจะโทรศัพท์ หรือ pm ร้านน่าจะมีความรับผิดชอบมากกว่านี้ครับ แบบนี้จะว่าได้ไหมว่าผมโดนโกง ไม่ใช่ไม่คุยกับทางร้านก่อนมาเขียนในนี้นะครับ คุยจนผมอายร้านไปแล้ว.....สงสัยทำใจ โดนร้านค้าออนไลน์โกง.....และเอาใจใส่ลูกค้าน้อยมากครับ....คงไม่มีใครช่วยผมได้ เซ็งจริงๆ

ipzakka เขียน:

ผมเคยหลายครั้งเลยครับ... ปณ.ส่งผิดบ้าน...

ทั้งๆที่จ่าหน้ากล่องถึงผมถูกต้อง... แต่ไอคนรับนี่สิมันไม่ดูชื่อสกุลที่อยู่เลยรึไงเซ็นรับไปเฉยๆ...

เคยตามบางครั้งพบว่าของโดนแกะแล้ว... ผมโดนอย่างบ่อยเลยครับ กรณีเนี้ย...

ร้านยังไม่ยืนยันเลย...ว่าจ่าหน้าถึงผมจริงไหม .... ไม่เช็คให้...ขนาดจะไปตามของเองยังไม่ให้ผมไปตามเลย...เอากะเขาสิ.....(แบบนี้ผมก็ยังไม่ไปตามครับ..เพราะหากไปตามเอง แล้วมันไม่ได้จ่าหน้าถึงผมจริงๆ แบบนี้เสียหมาแน่ )

คงจะไม่ได้โกงนะครับ แต่ทางร้านขาดความรับผิดชอบ
และบริการหลังการขาย ผมจะจดไว้ครับ

ไม่ต้องคอยร้านแล้วครับเดียวขอจะถูกเอาไปใช่จนเละซะก่อน

ไปรษณีย์เองก็ตรวจได้นิครับว่าจ่าหน้าไว้ที่อยู่อะไร ดูใบเซ็นต์รับของจะมีชื่อที่อยู่เลขพัสดุระบุไว้

การตั้งกระทู้ลักษณะนี้ เหมือนการพูดฝ่ายเดียวครับ
แตรนกอันละร้อยกว่าบาท ร้านค้าลงทุนเปิดหลักแสนหลักล้าน
ใช้ตรรกง่ายๆครับ ไม่มีใครคิดโกงเงินร้อยกว่าบาท เพื่ออะไรครับ เพื่อให้คนมาด่าหน้าเว็บหรือครับ...
ผมว่าคุณใจเย็นๆ คุยกับทางร้านครับ ผมคุยกับที่ร้าน 8Ridar แล้ว ยืนยันว่าส่งจ่าหน้าถูกต้องแล้ว
ผิดพลาดทางไปรษณีย์จริงๆ
ไม่มีใครอยากให้ คนมาโพสว่าหน้าเว็บให้เสียชื่อร้านหรอกครับ

วิธีแก้ปัญหามีมากครับ พื้นที่สาธารณะตรงนี้ ต้องใจเขาใจเราครับ โทรคุยกันดีกว่าครับ
หรือทำไมไม่ไปโพสถามในห้องร้านค้าออนไลน์เขาละครับ

ด้วยความเคารพในสิทธิของการแสดงความคิดเห็นครับ
ปล.อันนี้ความเห็นส่วนตัวครับ "ทำไมถึงร้อนรนขนาดนี้ครับ อ่านแล้วตกใจนึกว่าโลกแตก"

โดนเหมือนกัน 555

ร้านเดียวกัน แบบเดียวกัน แล้วก็หายไปเหมือนกัน

สุดท้าย PM มาบอกว่า ส่งให้ใหม่แล้ว โดยไม่มีคำอธิบาย

สวัสดีครับ
เมื่อวันเสาร์ตามที่ได้คุยกัน ทางร้านเราเช็คกับไปรษณีย์แล้ว ปรากฎส่งผิดบ้านจริงๆ ผู้รับเป็นใครก็ไม่อาจทราบได้ไม่มีที่อยู่ในระบบเลย
เมื่อวานวันอาทิตย์ไปรษณีย์ปิด วันนี้จึงได้ส่งตัวใหม่ไปให้แล้วเป็นสีดำดังเดิมก่อนเวลาที่จะเห็นกระทู้นี้เล็กน้อย (แอบตกใจนิดนึงด้วย )
ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ

เคยเจอ เหตุการณ์ แบบนี้เหมือนกันเลยครับ แต่เป็นการ โอนรถ แล้วผมให้ เขาส่ง เอกสารมาให้
กว่าจะตามเจอ ชื่อ-ที่อยู่ ถูกหมดครับ เอกสาร ค้างอยู่ที่ไปรษณีย์

ผมก็สั่งนะแตรนก สั่งมา 2 อันสีดำ ก็ได้รับสินค้าปกติดี

ได้มาก็เปลี่ยนถ่านทันที เพราะข้างในมันใช้ถ่าน จีนแดง เวลามันหมดอายุก็จะพอง

แล้วมีน้ำกรด หรือด่าง ไปกัด จำพวกเหล็กหรือวงจรไฟข้างใน เลยต้องถอดเปลี่ยนถ่านเสีย

นอกนั้นก็ไม่มีปัญหาอะไร. เสียงดังดีมากๆ

kikgoxx เขียน:การตั้งกระทู้ลักษณะนี้ เหมือนการพูดฝ่ายเดียวครับ
แตรนกอันละร้อยกว่าบาท ร้านค้าลงทุนเปิดหลักแสนหลักล้าน
ใช้ตรรกง่ายๆครับ ไม่มีใครคิดโกงเงินร้อยกว่าบาท เพื่ออะไรครับ เพื่อให้คนมาด่าหน้าเว็บหรือครับ...
ผมว่าคุณใจเย็นๆ คุยกับทางร้านครับ ผมคุยกับที่ร้าน 8Ridar แล้ว ยืนยันว่าส่งจ่าหน้าถูกต้องแล้ว
ผิดพลาดทางไปรษณีย์จริงๆ
ไม่มีใครอยากให้ คนมาโพสว่าหน้าเว็บให้เสียชื่อร้านหรอกครับ

วิธีแก้ปัญหามีมากครับ พื้นที่สาธารณะตรงนี้ ต้องใจเขาใจเราครับ โทรคุยกันดีกว่าครับ
หรือทำไมไม่ไปโพสถามในห้องร้านค้าออนไลน์เขาละครับ

ด้วยความเคารพในสิทธิของการแสดงความคิดเห็นครับ
ปล.อันนี้ความเห็นส่วนตัวครับ "ทำไมถึงร้อนรนขนาดนี้ครับ อ่านแล้วตกใจนึกว่าโลกแตก"

กำ....ทำไมไม่อ่านดีๆละครับ....ผมโทรไปถามแล้ว ขอคำยืนยัน เพื่อที่จะไปตามทวงสินค้าเอง....แต่ร้านก็ไม่ยืนยัน บอกว่าจะเช็คดูอีกที....รอเป็นวันๆ แบบนี้จะโมโหไหมครับ จะขอเวลาเพิ่มก็ไม่โทรมาบอก หรือหาไม่เจอจะเช็คอีกสองเดือนก็ไม่ว่าถ้า pm มาแจ้งกันบ้าง ..... กิจการผมในจังหวัด ก็เป็น สิบๆล้านนะครับ จะให้ผมไปวิ่งทวงของเอง ก็กะไร แต่เอาเถอะจะตามให้ ขอแค่ว่ายืนยันกับผมว่าจ่าหน้าถึงผมแต่ ปณ.ส่งผิด ผมก็ตามเองได้....แต่ไม่ยืนยันแบบนี้ใครจะกล้าไปตามละครับ....ผมก็แค่ขอคำยืนยันแบบที่คุณโทรไปถามร้านนั่นแหละ ร้านยังไม่ให้ผมเลย ... แค่ยืนยันว่ามีใบส่งของมีชื่อผม เพื่อไปยืนยันกับ ปณ.มันจะยากอะไรนักหนา .... หาอะไรตั้งหลายวัน แล้วก็ไม่แจ้งความคืบหน้า ทั้งที่รับปากแล้ว..... ทำแบบนี้ถูกอีก.....ของแบบนี้ไม่ได้วัดกันที่จำนวนเงินนะครับ...อย่าเห็นเงินเป็นพระเจ้า เอาสัจจะกับความรับผิดชอบเป็นที่ตั้งดีกว่า.....ผมโมโหตรงนี้ครับ.....กำจริงๆ.....ผิดอีกหรือเนี่ย....โทรคุยตั้งหลายครั้งรับปากแล้ว เงียบ...ร้านไม่เคยโทรหาผม หรือpm ถึงผมก่อนเลย นอกจากตอนจะขายของเท่านั้น.....โทรจนโมโหแล้ว..... เฮ้อ.แล้วทำไมไม่ไปตามดูประวัติผมบ้าง เคยมีอะไรเสียหายไหม ทำไมคิดแต่ว่าร้านจะเสียหายละครับ....ไม่ทำแบบเกินเลยไป ผมจะเอาประวัติทั้งหมดของผม มาเล่นแบบนี้ทำไม....คิดบ้างสิ....

ใจเย็นๆนะครับ ไปรษณีย์เปิดทำงานแล้ว
อีกไม่นานก็ได้รับของแล้ว

ถ้าต้องการให้ร้านเค้าปรับปรุงบริการในด้านไหน ขอให้โทรไปให้คำแนะนำในด้านการบริการในฐานะลูกค้า(ผู้บริโภค)ของร้านได้เลยครับ เป็นสิทธิของเราอยู่แล้ว

ck... เขียน:โกง หรือ ไม่โกง ดูที่ "เจตนา" ครับ

- ร้านส่งให้แล้วถือว่า "ไม่เจตนา" แต่เกิดจากความผิดพลาด

- ตรวจสอบช้าอาจจะเป็นเพราะลูกค้ามาก หลายราย ยังหาข้อมูลไม่พบ

ใจเย็นๆ ครับ ร้านใหญ่ขนาดนี้ คงรับผิดชอบล่ะครับ ............

ปล. ไม่เคยรู้จัก ไม่เคยซื้อของร้านนี้ แต่วิเคราะห์จากเหตุผลครับ

เห็นด้วยครับ ส่วนตัวผมชอบซื้อของที่ร้านได้รองสินค้าที่จะซื้อครับ

ดูจากกระทู้ข้างต้นปัญหาต่าง ๆ คงยุติแล้วครับ
เห็นใจทั้งสองฝ่ายครับ ยังไงก็ใจเย็นๆแล้วกัน
อย่าใช้อารมณ์ ปัญหาทุกอย่างมีทางออก สินค้าก็ราคาไม่มาก