ThaiMTB.com

ขอรบกวนสอบถามครับ...ระหว่างล้อ Novatec R3 กับล้อ IRWIN ICW-38C เลือกตัวไหนดีครับ...

Novatec มี PTT PROGRESS เป็นตัวแทนนำเข้า ส่วน IRWIN ผมยังไม่รู้เลยใครเป็นคนนำเข้า
เวลามีปัญหาความรับผิดชอบมันต่างกันแน่ๆ กับบริษัทที่เป็น mass และบริษัทที่ไม่รู้ที่มาที่ไป

เอาประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ
ล้อnovatec ผมเคยแจ้งเคลม ผมแจ้งไปที่ร้านก่อนและผมก็ติดต่อไปที่บริษัท คุยกับแอดมินเอง(เจ้าของบริษัทตอบเอง) และได้รับการให้บริการที่ดีมากๆ เจ้าของสามารถตัดสินใจได้ทันทีว่าจะเอาอะไรยังไง
ส่วน irwin มีน้องในกลุ่มใช้ มีปัญหา ต้องให้ร้านเป็นคนจัดการเอง ผ้นำเข้าก็บ่ายเบี่ยง จนป่านนี้จะปี ก็ยังไม่ได้รับคำตอบว่าจะเอายังไง เพราะถ้ารู้คนนำเข้า มีหน้าเฟส หน้าเว็บ ที่แมสกว่าเรื่องน่าจะได้รับบบริการที่ไวกว่านี้มั๊ย

บริษัทหนึ่งทำการตลาดระดับโลก เป็นที่รู้จักคุ้นหูคุ้นตามาเนิ่นนาน กับอีกเจ้าหนึ่งเพิ่งเกิดขึ้นไม่นาน ยังต้องรอการพิสูจน์อีกระยะยาว

นี่พูดถึงบริการหลังการขายนะครับ

irwin ผมยังมองว่าเป็นล้อประกอบแปะแบรนด์ที่ไม่ได้มี knowhow อะไรเลย