ThaiMTB.com

สวัสดีครับ

วันนี้ผมตั้งใจเข้าเมืองไปดูเสือหมอบ2ที่ เพราะอยากจะดูรถตัวจริงเพื่อเก็บข้อมูลไว้ตัดสินใจซื้อ

1. ที่แรกผมไปโปรไบค์ เพราะผมอยากดู Trek Madone 4.5 TCT พนง. แจ้งว่ารถเข้ามาประมาณอาทิตย์หน้า

ก็เลยดู รุ่น 2.1 และ 1.2 ไปพลางๆ ด้านเสือภูเขาก็มีมาใหม่ๆ สวยมากครับ

ผมไปโปรไบค์ทุกครั้งรู้สึกสบายใจ พนง.เค้าไม่ได้ยืนเฝ้าคอยตอบเรา แต่ทุกครั้งที่เราสอบถามเขาจะดูแลด้วย service mind ดีครับ

และจอดรถก็ประทับตราได้ทุกครั้ง แม้จะมาซื้อรถ หรือมาดูเฉยๆ

2. โชว์รูมที่2 อยู่ใกล้ๆกันครับ แถวถนน พระราม4 ครับ ก็อยู่ใน office building ขนาดใหญ่

ผมต้องการไปดู เสือหมอบ C และ S ซึ่งตัวรถและคุณภาพ สวยมากครับ ผมชอบมากเลยในขณะที่เห็นรถตัวจริง

แต่.... บรรยากาศที่โชว์รูมนั้น ผมเดินเข้าร้านไป เหมือนผมไม่มีตัวตนใดๆ ทั้งสิ้น

ผมก็ยังดันสอบถามขัอมูลที่จำเป็นเพราะผมสนใจจริงๆ ก็ได้คำตอบมาพอใจในระดับหนึ่ง

แถมสุดท้าย ผมถามถึงการประทับตราจอดรถ

ผมได้รับคำตอบ "ประทับตราได้เมื่อซื้อสินค้าเท่านั้น"

... แล้วพนง.ท่านนั้น ก็ก้มหัวลงทำงานต่อเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ตัวผมไม่มีส่วนได้เสียใดๆทั้งสิ้นกับ2ค่ายนี้ ที่เล่าสู่กันฟังเพราะผมสื่อในแง่ที่ผมเป็นผู้บริโภคเท่านั้น

ตอนนี้ผมก็ตัดใจกลับมาเป็นสาวก Trek เหมือนเดิมครับ ขี่แล้วสบายใจ

ส่วน รถ S หรือ C ใช่สวยกว่า ดูดีกว่า แต่ถ้าต้องไปซื้อแบบที่เหมือนไปขอรถเขาฟรี หรือไปรบกวนเขานี่

ผมก็ขอผ่านครับ



ปล. สรุปคือสำหรับโลกจักรยาน ผมว่า Service mind เริ่มสำคัญพอๆกับ ตัวสินค้าแล้วนะครับ

ขอบคุณคุณปูปากน้ำครับ

อย่างน้อยผมก็รู้แล้วว่า ไม่ใช่ผมคนเดียวที่คิดไปเองครับ

โดนเหมือนกันครับ เดินออกมางง งง แต่ก็เข้าใจว่าเค้าบอกว่าเค้าเป็นโชว์รูม ไปซื้อกะ dealer ดีกว่ามาที่เค้า แต่ก็ งง งงว่าเวลาตอบคำถามเหมือนไม่ค่อยอยากตอบนิดๆ รึคิดไปเองหว่า

Customer is the King ถามเค้าดูว่ารู้จักไหม
ผมอยู่ไม่ไกลจากทั้งสองร้านนี้ เข้าแต่โปรไบค์...มีคนแนะนำว่าไปดูร้านนี้ซิรถสวยนะ (พระราม 4) ..ไม่ไปละ

คนขาย ไม่เดือดร้อนตังครับ จะมาง้อเราทำไม ขายไม่ได้กระผมก็มีกินมีเที่ยวไป 10 ชาติ

ไปเหมือนกัน..ทั้งสองที่....เป็นมนุษย์ล่องหนทั้งสองที่เลยครับ..พอดีนั่งรถเมล์ไปเลยไม่รู้ความต่าง.....อิๆ...ไม่เครียดหรอกครับ.....ยังดีที่ให้เดินดู....

ที่อื้จือเลียงนั่นเป็นเพียงแค่โชว์รูมเท่านั้น ไม่อยากให้ไปยึดติดมากเพราะถ้าไปซื้อของที่นั่น
แพงกว่าข้างนอนกอีก10เปอร์เซนต์ เอาไว้สำหรับไปดูตัวจริงๆเฉยๆจะดีกว่า แต่เรื่องพนักงานผมก็เข้าใจ
อยู่ก็เห็นมีคนเดียว และไม่พูดไม่จาท่าไร แต่ตอนขอลองวัดเท้า กับวัดเบาะเค้าก็ทำให้ดีอยู่นิครับ
ถ้าอยากได้สเเต้มบัตรจอดรด ซื้อกาแฟกินซักแก้วก็ได้แล้วอย่าไปซีเรียสมองโลกในแง่ดีบ้าง
คนเราก็มีหลายประเภท บางร้านไปพูดด้วยอย่างดี แต่ของไม่มีให้ดู
บางร้านไปไม่ค่อยพูดของก็ไม่ค่อยมี ก็ยังมี
ร้านไหนดีเราก็ไป ร้านไหนไม่ดีก็อย่าไป



จะได้สบายใจกันทู้กกกกกกกกกกกฝ่าย
อาจเพราะผมเป็นคนไม่ค่อยชอบคนพูดมากและมาตามดูมันกดดันยังไงก็ไม่รู้ และก็มีร้านประจำอยู่แล้ว

ร้านหน้าสวนลุมนี้เคยเข้าไป 2 ครั้ง เพราะอยู่ใกล้
ครั้งแรก เข้าไปดูเสือหมอบ พนักงานชื่อวิวให้คำแนะนำดีครับ ประทับใจมาก
ครั้งที่สองเข้าไปดูจักรยานฟิกซ์เกียร์ ไม่เจอคุณวิว แต่เจอพนักงานที่คิดว่าน่าจะเป็นคนเดียวกันกับที่เพื่อนๆเจอ
ผมสอบถามรายละเอียดของเฟือง racon 10 speed ก็ตอบคำถามมาแบบส่งๆไม่มองหน้าลูกค้า

ส่วนร้านหลังสวนลุม บริการดี โอเค อย่างที่เพื่อนๆว่ากันครับ เพราะซื้อมา 2 คันแล้ว

ปล..กระทู้นี้จะโดนอุ้มไหมเนี่ย เพราะเป็นสปอนเซอร์เว็บด้วย 5555

เคยเจอเหมือนกัน อาจจะเพราะผมไปถามรุ่นต่ำสุดเลยไม่ค่อยอยากตอบ

แต่น่าจะคิดสักนิดนะว่าคนที่เล่นจักรยานก็พอจะมีเงินอยู่บ้าง ถึงจะไม่ซื้อคันล่ะเป็นแสน
รุ่นต่ำ ๆ คันนึงก็ หลัก 3 หมื่นขึ้นไปแหละ....

พอ ๆ กับบางร้าน ไปถามอะหลั่ย LX (เมื่อก่อน) ทำอย่างกับเราไม่มีตัวตน
ไปคุยกับคนถามอะหลั่ย XT เฉย (ไม่ได้ว่าคนใช้ XT นะครับ ว่าคนขาย)
สรุป คนถามอะหลั่ย XT ไม่ซื้อ
ผมซื้อ สับจานกับ โซ่ (XT) เฟือง มา
นึกแล้วเซ็ง.....

phongsiri เขียน:ที่อื้จือเลียงนั่นเป็นเพียงแค่โชว์รูมเท่านั้น ไม่อยากให้ไปยึดติดมากเพราะถ้าไปซื้อของที่นั่น
แพงกว่าข้างนอนกอีก10เปอร์เซนต์ เอาไว้สำหรับไปดูตัวจริงๆเฉยๆจะดีกว่า แต่เรื่องพนักงานผมก็เข้าใจ
อยู่ก็เห็นมีคนเดียว และไม่พูดไม่จาท่าไร แต่ตอนขอลองวัดเท้า กับวัดเบาะเค้าก็ทำให้ดีอยู่นิครับ
ถ้าอยากได้สเเต้มบัตรจอดรด ซื้อกาแฟกินซักแก้วก็ได้แล้วอย่าไปซีเรียสมองโลกในแง่ดีบ้าง
คนเราก็มีหลายประเภท บางร้านไปพูดด้วยอย่างดี แต่ของไม่มีให้ดู
บางร้านไปไม่ค่อยพูดของก็ไม่ค่อยมี ก็ยังมี
ร้านไหนดีเราก็ไป ร้านไหนไม่ดีก็อย่าไป



จะได้สบายใจกันทู้กกกกกกกกกกกฝ่าย
อาจเพราะผมเป็นคนไม่ค่อยชอบคนพูดมากและมาตามดูมันกดดันยังไงก็ไม่รู้ และก็มีร้านประจำอยู่แล้ว

-------------------------------------
เห็นด้วยนะครับ อย่าไปยึดติดมาก
เปิดใจให้มากๆครับ
ร้อยพ่อ-พันแม่ ครับ การพูด-การจา นิสัยก็แต่ต่างกัน
ผมเองก็ทำอย่างเจ้าของกระทู้ และได้ผลลัพธ์เหมือนกัน แป๊ะๆๆเลย อิอิ (ก่อนซื้อเจ้า Specialized Sirrus Elite 09)
แต่ผมไม่คิดมาก (แรกๆทำใจอยู่พักหนึ่ง)
และคิดว่าร้านที่หน้าสวนฯ ก็ดีเหมือนกัน (Service mind ) เดินๆดู สงสัยแล้วก็ค่อยถาม
ส่วนร้านที่หลังสวนฯ มีมนุษยสัมพันธ์ดี คุยเก่ง ดีกันไปอีกแบบครับ
ผมเองก็ชอบ Service mind ทั้งสองแบบ ครับ

...บทสุดท้ายผมก็ป็นสาวก Specialized ไปแล้ว อิอิ......

ปกติเดินแต่ probike เพราะว่าไปวันอาทิตย์ครับ อีกที่ไม่เปิด
ถามว่า madone รุ่นนั้นรุ่นนี้ต่างกันยังไง สุดท้ายถอย 1.2 มาปั่นก่อนละกัน ถูกกว่า สวยน้อยกว่า ไม่ว่ากัน ขอให้ได้ปั่นก่อน

ชอบไปเดินดู ชอบที่พนักงานไม่มาจู้จี้ ดูโน่นดูนี่แล้วก็เดินออกมาไม่เคยซื้อ