ThaiMTB.com

ตีนผีกระแทกกับเฟรมรถเวลาวิ่งผ่านลูกคลื่น เป็นรอยเลย ทำไงดีครับ

มันกระแทกได้ไงครับ โซ่ตึงหรือโซ่หย่อน

โซ่ตึงนะครับ เวลาปรับจานหน้าใหญ่ เฟืองหลังเล็ก ตัวตีนผีจะชิดกับเฟรมส่วนหางเลยครับ กระแทกดังมาก

รถรุ่น kuma 27.1 2015

โซ่สั้นเกินไป เพิ่มความยาวโซ่อีก 2-4 ข้อคงช่วยได้ครับ./

ปรึกษาช่างแล้วเขาบอกว่า เฟรมรถออกแบบมาแบบนี้หาวิธีแก้ยากเลยอะครับ ทำไงดีละเนี่ย

อยากเห็นภาพครับ

รูปตามนี่เลยครับ

ดูแล้วคงแปลงอยาก ต้องลองดู

1.รองแหวนแกนล้อหลัง ถ่างเฟรม ด้านเฟืองเพื่อให้แนวตีนผีไม่มาถึงตะเกียบหลัง

2.ตัดโซ่ออก 2 ข้อ เพื่อให้ลูกรอกตึง-ดึงตีนผีลงมา

3.ทั้งรองแหวน-ถ่างเฟรม และ ตัดโซ่

ดูตามรูปคิดวา่จะยึดตีนผีกับดอร์ปเอาท์มันแปลกๆ นะครับ ตีนผีเยื้องไปข้างหน้ามากเกินไปหรือเปล่า./

จากรูปเฟรมตะเกียบหลังโค้งย่อนมาข้างล่าง ลงมาติดตีนผี

ตีนผีปรกติ แต่ที่แปลกคืนเฟรมโค้งลงข้างล่างครับ

ทรงแปลกๆนะครับ(ตีนผีและเฟรมมันไม่คืนความสุขให้เจ้าของเลยรถเลยนะ)
ตัดโซ่ให้สั้นอีกนิดนะครับหรือไม่ก็เทปกาวสองหน้า3Mแปะรองเอาครับ

ตัดโซ่มีผลกระทบอย่างอื่นไหมครับ วันนี้ว่าจะแวะไปหาพี่ที่ปั่นจักรยานด้วยกันช่วยตั้งตีนผีให้มันห่างออกมาดู

Recall : Kuma 27.1 ปี 2015 ล็อตเดือนสิงหาคม 2557 เนื่องจากตีนผีเคาะโดนเฟรมเวลาปั่นทำให้มีเสียง

ทางบริษัทTCA ขอเรียกสินค้ากลับเพื่อแก้ไข (Recall) โดยสินค้าดังกล่าวคือKUMA 27.1 2015 ล็อตที่เข้าเมืองไทย ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา

ลักษณะปัญหา :เวลาปั่นจะพบว่า ตีนผีเคาะโดนเฟรมเล็กน้อยทำให้มีเสียง โดยเฉพาะเมื่อปรับจานหน้าเป็นจานใหญ่ ปัญหาดังกล่าวไม่ได้มีผลกับความปลอดภัยใดๆ เพียงแต่ทำให้เกิดเสียงเท่านั้น

สาเหตุ : เกิดจากการใส่ตีนผีผิดรุ่น โดยรุ่นKuma 27.1 นี้ต้องใส่ตีนผี Shadowซึ่งมีลักษณะการดึงคนละอย่าง

การแก้ไข :ทางบริษัท จะเปลี่ยนตีนผีให้ลูกค้าใหม่เป็นตีนผีShadowทุกคัน (เฉพาะรุ่น 27.1) โดย ตีนผีใหม่จะมาถึงเมืองไทย ภายในไม่เกินวันที่ 15 กันยายนนี้ รบกวนให้ลูกค้า ติดต่อทางร้านตัวแทนจำหน่ายที่ลูกค้าซื้อมา แจ้งชื่อกับเบอร์โทรติดต่อกับทางร้านไว้ก่อนว่าพบปัญหาดังกล่าว เมื่อตีนผีใหม่มาแล้วลูกค้าก็จะสามารถกลับไปเปลี่ยนตีนผีที่ร้านได้ทันที

ระยะเวลาดำเนินการ: คาดว่าจะแก้ไขได้เสร็จสิ้นสำหรับล็อตดังกล่าวไม่เกิน1เดือน (เนื่องจากลูกค้าจะทะยอยกลับไปหาที่ร้านเพื่อให้เปลี่ยนตีนผี)

หมายเหตุ
1. ปัญหาดังกล่าวมีเกิดขึ้นเฉพาะล็อตที่เข้าเมืองไทยเมื่อเดือนสิงหาคมนี้เท่านั้น ล็อตถัดๆไปทางโรงงานใส่ตีนผีถูกต้องตามรุ่นมาแล้วจึงไม่มีปัญหาดังกล่าว
2. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะกับรุ่น27.1 เท่านั้น รุ่นอื่นๆ ใช้งานได้ตามปกติ

ทางบริษัทต้องขออภัยที่เกิดเหตุขัดข้องดังกล่าวทำให้ลูกค้ากังวลใจ ทางบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจ รีบหาสาเหตุและแก้ไข จึงได้เรียกสินค้ากลับมาแก้ไขตามรายละเอียดข้างต้น ทั้งนี้ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง รวมถึง ต้องขอขอบพระคุณลูกค้าที่อุดหนุนบริษัท ที่ให้ข้อมูลต่างๆ เพื่อให้เราพบปัญหา และปรับปรุงแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว บริษัทฯยินดีที่จะดำเนินการต่างๆเพื่อความพึงพอใจของลูกค้ามากที่สุด

หากมีเหตุขัดข้องในการติดต่อประสานงานกับร้านตัวแทน หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ได้ตามรายละเอียดด้านล่างนี้
กรุงเทพและภาคกลาง 02-170-9703 ext. 133 ติดต่อฝ่ายขาย
ภาคเหนือติดต่อ สาขาเชียงใหม่ 053 406292
ภาคใต้ติดต่อ สาขาหาดใหญ่ 074536456
ภาคอิสานติดต่อ สาขาขอนแก่น 081-870-2972
แจ้งปัญหาเรื่องKUMAได้ค่ะ

ขอภัยในเหตุขัดข้องทั้งหมด และยินดีแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด ขอบพระคุณทุกFeedbackจากลูกค้าและร้านตัวแทนจำหน่ายทุกท่านค่ะ

ขอแสดงความนับถือ

วารุณี มหาชนก
General Manager
UWC (TCA) Co.,Ltd.
02-170-9703


จาก https://www.facebook.com/tcabicycles

ยิ้มออกซะทีเรา ขอบคุณการบริการที่ดีของบริษัทครับ

อ้อ..เป็นมาแต่กำเนิดนี่เอง ดีแล้วที่บริษัทฯ จะเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ใหม่
นึกว่าการ Recall จะมีแต่รถยนต์ จักรยานก็เอากับเขาด้วย ยินดีด้วยครับ./