ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้าก็เป็นคำพูดที่ถูก แต่อีกมุมนึง เจ้าของร้านก็ไม่ใช่พระเจ้าเหมือนกัน
เหรียญยังมี 2 ด้าน ไม่ได้เข้าข้างใครนะครับ ผมว่าไม่มีใครถูกใครผิด มันเป็นความพึงพอใจของแต่ละบุคคลมากกว่า
ผู้ดูแล: seven@klein, Cycling B®y, tntm, เสือ Spectrum
เห็นด้วยกับทั้งสองท่านครับ ใจเย็น ๆ ครับ อ่อนน้อมถ่อมตน แหล่ะดีที่สุด ถูกต้องครับota_hay เขียน:ในฐานะคนนอก อ่านแล้วรู้สึกเหมือนกันเลยครับอ่อนล้า เขียน:ขอเตือนสติเหล่าทำมาค้าขายกันนิดนะครับ ....... ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้าเสมอไป ใช่ครับ แต่ก็ไม่ควรมองลูกค้าเป็นศตรูนะครับ ... ถึงไม่พอใจ อย่างมากก็ทำเฉยๆ หรือพูดออมชอม สักวันเขาอาจจะกลับมาเป็นลูกค้าเราได้ หรือไม่ซื้อแต่อย่างน้อยก็ไม่มีศตรูที่เกลียดเรา .... เคยเห็นครับ คนค้าขายสมัยพ่อแม่ กิจการรุ่งเรือง พอลูกมาทำต่อ อาจจะไม่เคยพบความลำบากเพราะสบายแต่เด็ก อีโก้สูงครับ ไม่สนใจลูกค้า เพราะนึกภาพตอนขายไม่ดีไม่ออก เข้าใจว่าอย่างไรก็ขายได้ ขายดี สุดท้ายกิจการก็เงียบลงๆ แถมปลุกไม่ขึ้น .... รักจะค้าขายอย่ามี อีโก้สูงเลยครับ สมัยนี้เริ่มต้นอะไรใหม่ยากลำบากมากๆ คู่แข่งเยอะ ..... ที่เล่ามาไม่เกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้นนะครับ .... เป็นเพียงพ่อค้าคนหนึ่ง ลองนึกถึงวันที่เปิดร้านมา ขายของไม่ได้เลย ค่ากิน ค่าคนงาน ค่าน้ำค่าไฟ ค่าเรียนลูก ค่าผ่อนต่างๆ จะเอาไหนจ่าย แล้วหากเงียบๆไปไม่ต้องถึงเดือน แค่ 4-5 วัน โคตรเครียดเลยครับ จะให้เห็นลูกค้ายิ่งกว่าพระเจ้า ผมยังยอมทำเลย นี่คือชีวิตจริงๆครับ .. ไม่รู้จะเรียกคนจริงได้ไหม แต่มันเป็นชีวิตจริงๆครับ ...... ส่วนคุณ กุ่ย ผมไม่รู้จักส่วนตัว แต่เห็นกระทู้หลังๆนี่ใจเย็นลงเยอะแล้ว ฝากไว้นิดนะครับ ออกมาซัดกับลูกค้าแบบท้าทาย เอาตัวเข้าแลกไปถึงความเป็นนักแข่ง กับอยู่สามจังหวัด ผมว่าเกินเลยไปนิด บริษัทใหญ่ๆ โดนต่อว่าหมดแหละครับ ลองไปดูกระทู้เก่าๆ ทั้ง เวิล์ดไบค์ โปรไบค์ โดนมาเยอะ แต่ก็ไม่มีใครมองลูกค้าเป็นศตรู ออกมาโต้ตอบแบบรุนแรงแบบนี้ แต่ทุกบริษัทที่โดน กลับเติบโตอย่างมั่นคงและอยู่ได้ ไม่แค่วงการจักรยาน วงการอื่นก็โดนเหมือนกัน ais ทรู แกมมี่ ..... อยากให้ เป็นการชี้แจงเหตุการณ์มากกว่าตอบโต้ ... หากอ่านแล้วไม่พอใจ ขอโทษด้วยนะครับ ไม่ได้มีเจตนาอะไรที่ไม่ดีกับทุกๆคนเลยจริงๆ ......
ตอนอ่านหัวกระทู้ รู้สึกว่า จขกท.ต้องการดิสเครดิตหรือเปล่าหว่า ก็ฟังหูไว้หูก่อนละกัน
พออ่านความคิดเห็นของเจ้าของร้าน ก็รู้สึกว่าใช้ ego เป็นที่ตั้งในการชี้แจงเหมือนกัน
ก็เข้าใจว่าเป็นนักแข่งไม่ใช่นักขาย แต่ในเมื่อมาสวมหัวโขนคนขาย ก็ใจเย็น ๆ ครับ อ่อนน้อมถ่อมตน แหล่ะดีที่สุด
ปล.ขออภัยนะครับถ้าอ่านแล้วทำให้รู้สึกไม่พอใจ
+100 ครับ เห็นด้วย ผมเองก้ค้าขาย มีอยู่ครั้งนึง เคยด่าสวนไปใส่ลูกค้าครับ แต่จริงๆแล้ว มันเป็น อะไรที่ไม่ควรเลย พอกลับมาคิดแล้ว เฉยๆไปก็พอ คิดซักว่า ช่างหัวมัน และคงเป็นแค่มันคนเดียวมั่งที่เป็นแบบนี้MauklekGoShen เขียน:รอมาหลายหน้าแล้ว ยังไม่จบเลย ขอออกความคิดเห็นบ้างเน้อออ
ผมจับประเด็นของเจ้าของกระทู้ ได้ดังนี้
1.แกเชียร์ 29 er ผมเลยบอกหลานว่า ตัวเขายังไม่สุงมาก น่าจะใช้เฟรม 26er ขนาด 15นิ้ว แล้วอธิบายให้หลานฟังเรื่ือง inseam กับขนาด เฟรม
2.พออธิบายเสร็จมีผู้ชายที่ยืนอยู่ใกล้ - ใกล้ บอกให้ช่วยอธิบายอีกรอบ เขาเป็นมือใหม่ไม่ค่อยเข้าใจ
3.พอผมจะอธิบายอีกรอบ คูณลุงคนขาย พูดแทรกมาว่า xึงเป็นใคร ? ทำเป็นรู้ดี เป็นคนขายหรือเปล่า xูนี่คนขาย คนอย่างคุณไม่น่าจะมายืนอยู่แถวนี่ ไป xึงออกไปจากร้านxูเลย
ผมมีความเห็นว่า
1.เป็นความเข้าใจของเขา ซึ่งอาจจะถูกหรือผิด ก็ได้ ถ้ายังเคลียร์ให้เขาไม่ได้ เขาก็ไม่ซื้อ
2.เขาเป็นฝ่ายลูกค้าด้วยกัน น่าจะเป็นสิทธิ์ที่เขาจะพูดคุยกันได้ เจ้าของร้านก็น่าจะร่วมพูดคุยได้ด้วย
3.เจ้าของร้านพูดอย่างนี้จริงหรือเปล่า ยังไม่ได้เคลียร์เลย ถ้าจริง ผมว่าความอดกลั้นน้อยไป ทำไมถึงโมโหมากมายขนาดนั้น
ผมจับประเด็นของเจ้าของร้านได้ดังนี้
1.ทุกคนที่ได้อ่าน ทุกคนที่ด่าต่อก็ฝากมาเยี่ยมบูทกันด้วย เพราะ 10 ปากว่าไม่เท่าตาเห็น
2.นึกดูว่ามาเที่ยวบูทแล้วโดนคนในบูทด่านั้น เป็นคนที่มีพฤติกรรมอย่างไร
3.คนมุงดูเยอะแยะ คุณมาร่ายทฤษฏี บอกว่าขี่ไซนี้ไม่ได้ต่อหน้าประชาชน ไม่ดับก็บุญแล้วพี่
4.พวกผมไม่ใช่นักขาย พวกเรานักแข่ง ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้าเสมอไป จะให้กราบแทบเท้าให้เหยียบย่ำเพราะเงิน ไม่ใช่พวกเรา
ผมมีความเห็นว่า
1.เหตุการณ์มันผ่านไปแล้ว เพื่อนๆ เขาอยากฟังความทั้ง 2 ข้าง น่าจะเคลียร์เหตุการณ์ให้ชัด
2.ยังตัดสินอะไรไม่ได้ เพราะ ต้องฟังความทั้ง 2 ข้าง
3.เขาอวดรู้ หรืออวดไม่รู้ หรือ เขาทำให้เสียผลประโยชน์
4.ท่านอยู่ในฐานะผู้ขาย หรือนักขาย ที่ไม่ค่อยง้อลูกค้า
อยากให้จบกันด้วยดี ผิดถูกอย่างไร ก็ขออภัยเน้อออ![]()
![]()
ความนัยในก็คือ "คนขี้โม้" ใช่ม่ะNu Puk Ja เขียน:เฮ้อ... เหิรฟ้า
มันต้องอย่างนี้สิ คุณ MR. RAPIPAN ว่างๆ ก็มานัดกันปั่นจักรยานกันเลยน่าจะดีกว่า ผมก็โทรไปเบอร์คุณไม่เคยติด รบกวนลงเบอร์โทรที่ติดต่อได้สิคับMr.Rapipan เขียน:รอ อยู่จนงานเลิก แล้วขอสรุป ตามนี้เลยละกันนะครับ
1 ) เกิดเรื่องนี้ จริงไหม จริงครับ มีคนบางคนที่อยู่ตอนเกิดเรื่อง postเข้า บอกแล้ว นะครับว่าเห็น ตอนนั้นพอดี ให้มันจบไปเถอะ ถ้าผมพูดอะไร ใหพ่อของคุณ กุยไม่พอใจ ก็ต้องขอโทษ ไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะครับ
2) ผมทีี่้เป็นลูกค้า ไม่ใช่ พระเจ้าอะไร เป็นคนธรรมดา ที่ชอบขี่จักรยาน
3) XDS เป้นสิ้นค้าที่คุณภาพดี ราคาถูก นะครับ ไม่งั้นผมคงไม่สนใจและตั้งใจที่จะไปเลือกซื้อ แต่ ตอนนี้คงไม่เหมาะสำหรับผมแล้ว ผมซื้อ ยี้ห้ออื่นไปแล้ว และเลิกสนใจ XDS ไปแล้ว
4) คุณกุย ใจถึงดีผมชอบ
5)OK. นะครับให้มันจบไป สนุกกับการขี่จักรยานกันดีกว่า