การบริการของร้านแห่งหนึ่งในสุรินทร์

[ganjamax]

เรื่องปกติเลยครับ ร้านแนวนี้เจอเยอะ

ร้าน สห.... บางกรวย

Aผมไปถามว่า ล้อเท่าไร
Bตอบ 24000
Aลดได้มั้ยครับ
Bบอกราคาขาย ไม่ได้บอกราคาให้ถามว่าลดได้เท่าไร
A คิดในใน ส.ด

เลิกเลยร้านนี้ เกลียดสุดๆ ลดไม่ได้ก็บอกดีๆสิ

ผมไปชื้อร้านอืนดีกว่า แพงหน่อยพูดดี ชื้อของเค้าแล้วสบายใจว่า

[pisutnam]

ผมว่าลูกค้าคือพระเจ้านะครับ เค้าเอาตังมาให้เราๆก้ต้องบริการเค้าให้ดีที่สุด
เพราะถ้าไม่มีลูกค้า ก้ไม่มีตังครับ ผมว่า

[prasopsook]

ทำไมไม่ติดป้ายราคา จะได้ไม่ต้องถามราคา

[drmanabae]

ในจังหวัดสุรินทร์หรือสําโรงทาบครับ เพราะในสําโรงทาบ ญาติผมเลยน่ะนั้น ร้านจักรยานใหญ่เหมือนกัน ซ่อมด้วย

[aonyais]

คนซื้อไม่มีข้อมูล+ขนาดของที่จะซื้อ สินค้ามีหลายยี่ห้อ หลายแบบ คอสั้น/ยาว โอเวอร์/ไม่โอเวอร์ องศาก้ม/เงย
คนขายก็ไม่รู้ว่าคนซื้อจะเอาอะไร ก็ได้แค่บอกรวมๆ แต่ถ้าจะให้หยิบทุกอย่างมาให้ดูแล้วอธิบายให้ฟังก็คงเป็นไปไม่ได้
สำหรับคนที่ไม่รู้เรื่ออะไหล่ ให้เอารถไปที่ร้านแล้วบอกคนขายถึงความต้องการของคุณ น่าจะเป็นทางออกที่ดีที่สุด

ผมชอบสถิติออนไลน์ของพี่จัง ของจริง

แค่25ปีกว่าเองครับ

ทำได้ยังไงอ่ะครับ เวปเริ่มปี 42 นี่

เมพลิงๆ..อิอิ

[AR-15]

ผมชอบสถิติออนไลน์ของพี่จัง ของจริง

แค่25ปีกว่าเองครับ


ทำได้ยังไงอ่ะครับ เวปเริ่มปี 42 นี่

เมพลิงๆ..อิอิ



^
^

การออนไลน์ พร้อมกัน หลาย ๆ เครื่อง จะทำได้ไหมครับ ?

[somkipr]

ที่ลำปางก็มีครับ แถววงเวียน เดินเข้าไป แม่งไม่สนใจผมเลย เห้นผมนุ่งกางเกงขาสั้น คีบรองเท้าแตะ นึกว่าผมไม่มีตังค์มั้ง ให้ยายซิ้มแก่ๆมาขายของ ถามอะไรก็ไม่รู้เรื่อง

[beker]

ร้าที่บริการแบบนี้เดี๋ยวนี้เยอะครับมันเป็นเหมือนโรคติดต่อ

[ปลงนะเรา]

พูดดี ลดให้เยอะ ออกมาแพงกว่าในเน๊ตผมก็ไม่เข้าแล้วครับ อย่าว่าแค่พูดจาไม่รับทานเลย เค้าไม่อยากได้เงินเราก็ปล่อยเค้าครับ ไปซื้อร้านอื่นสบายใจกว่า

เคยเป็นพ่อค้าอยู่หลายปี งานเป็นแบบที่ลูกค้าต้องจุกจิกเราตลอดเวลา แต่ไม่เคยพูดไม่ดีกับลูกค้าสักครั้งสาบานได้ มันเป็นหน้าที่เรา เพราะมันเป็นเงินของเค้า แต่ต้องเลิกเพราะเป็นพ่อค้าต้องเคี่ยวหน่อย เราเคี่ยวไม่เป็น ครับๆ อย่างเดียว ลูกค้าที่น่ากลัวที่สุดคือลูกค้าที่แปะตังส์ เซ็งมากๆ รวยแค่ไหนก็ยังโกงกันได้ เลิกดีกว่า...

[00]

ต้องขออภัยด้วยครับ ความคิดเห็นส่วนตัว
ถ้าเป็นผมคงไม่เข้าเป็นครั้งที่สอง... (ท่านเจ้าของกระทู้ยังให้โอกาสเจ้าของร้าน )
สั่งทางร้านค้าออนไลน์ในเวปนี่แหละครับสะดวก โทรถามก็พูดเพราะ pmก็สุภาพ หรือถามพี่ๆในแต่ละห้องก็ได้คำตอบที่ดี สุดยอด

[banknaa]

[เสือ]

ผมมีเรื่องมาเล่าให้ฟังครับ เหตุการนี้ทำให้ผมรู้สึกไม่พอใจเป็นอย่างมาก แต่ถ้าพี่ๆ ท่านไดได้อ่านแล้วมีความเห็นว่าผมผิดหรือไม่ควรยังไง ก็ว่ากล่าวตักเตือนกันได้นะครับ ผมอยู่อีกจังหวัดหนึ่งใกล้เคึียงครับเรื่องมีอยู่ว่า

วันหนึ่ง ประมาณวันเสาร์ ผมผ่านร้านซ่อมจักรยาน MTB แห่งหนึ่งในจังหวัดสุรินทร์ ด้วยความที่เป็นมือใหม่มีข้อมูลเกี่ยวกับจักรยานน้อยมากได้เข้าไปถามเกี่ยวกับกะโหลกเหลี่ยมกับทางร้าน สมมติผม เป็น A เจ้าของร้าน เป็น B
A "พี่มีกะโหลกเหลี่ยมขายมั๊ยครับ"
B "อยากได้แบบใหนล่ะมีตั้งแต่ราคา..." เจ้าของร้านไล่ให้ดูตั้งแต่ถูก ยันแพง
A "คือผมไม่ทราบครับไม่มีข้อมูลเลย แล้วมันมีของอะไรบ้างครับ"
B "กะโหลกมีตั้งหลายแบบ บอกมาเลย...."
A "แบบที่ใช้กับเสิือภูเขาอ่ะครับ..." ผมชี้ให้ดูตัวอย่างที่มีอยู่ในร้าน
B " รู้!"
ถามคำถามเดิมซ้ำไปซ้ำมาอยู่พักหนึ่ง คิดว่าคงไม่รู้เรื่องแล้ว จึงเดินออกจากร้านไป
ความคิดวันนั้นคือ เราต้องการทราบว่าที่ร้านมีแบบใหนบ้าง แค่อยากทราบราคาแต่ละแบบ จะได้เอาไปเปรียบเทียบกับของเราถูก ถึงจะไม่มีข้อมูลของรถเราเลย อยากถามตามประสาลูกค้าที่มีข้อมูลน้อยมาก แล้วอยากให้ทางร้านแนะนำแล้ว แต่ความรู้สึกกลับคิดว่าเราต้องเตรียมตัวไปอย่างดีแล้วใช่มั๊ยถึงต้องไปซื้อของร้านเขาได้

อีกอาทิตย์หนึ่งผ่านไป ผมกลับไปที่ร้านนั้นอีก เพื่ออยากทราบราคาเสต็ม เจ้าของร้านนั่งซ่อมจักรยานอยู่

A "พี่มีเสต็มมั๊ยครับ"
B "แบบใหนล่ะ มีตั้งแต่ยาว...."
A "ผมไม่ทราบครับ มีตัวอย่างให้ดูมั๊ยครับ" ความคิดผมก็คือ ความยาวเป็นตัวเลขไม่รู้ อยากเห็นขนาดว่ามียาวเท่าไรบ้าง
B ลุกขึ้นด้วยอารมณ์หงุดหงิดแล้วโยนประแจปากเลื่อนลงพื้นโดยให้ไถลไปตามพื้นแรงๆ พร้อมกับลุกพาไปให้ดูเสต็ม
A " เป็นอลูใช่มั๊ยครับ"
B " เป็นอลูอย่างดีเลยครับ..เอ๊ะ..ลูกค้าค้าผมมีเต็มบ้านเต็มเมือง ไม่เห็นไครมาถามเหมือนคุณซักคนเลย"
A " ไม่เป็นไรครับ ผมไปซื้อร้านอื่นก็ได้"
B " เออ....." แล้วต่ออีกหลายประโยค ผมจำไม่ได้แล้ว

--ผมอยากขอคำแนะนำจากเกี่ยวกับอุปกรณ์ แล้วทำไมต้องทำเหมือนผมโง่เหรอที่สะเออะไปซื้อของจากร้านท่าน
--คุณไม่ง้อลูกค้าเลยใช่มั๊ย กับกริยาที่แสดงออกแบบนี้
--ถ้าผมอยู่ในจังหวัดสุรินทร์ ผมจะเปลี่ยนใจไม่มาเล่นจักรยานแล้ว เพราะรู้สึกว่ามีร้านนี้ร้านเดียว แต่หวังพึ่งอะไรไม่ได้เลย

พี่ๆ ท่านไดที่เป็นชาวจังหวัดสุรินทร์เค้ามาแสดงความคิดเห็นกันได้นะครับ พร้อมยินดีรับคำว่ากล่าวตักเตือนทุกอย่างกับสิ่งที่ผมปฏิบัติ ผมพยายามเรียบเรียงข้อมูลให้ตรงที่สุดแล้วครับ ร้านนี้อยู่โซน สุรินทร์พลาซ่าครับ ของคุณครับ

ถ้าเขาไม่พูดประโยคสีแดง ผมจะไม่มาโพสกระทู้นี้เลยครับ อย่างน้อยก็รู้สึกไม่ดีแล้วก็หายไป แต่นี่ผมคิดว่าคุณไม่สมควรมาเป็นพ่อค้าขายของเลยครับ ถ้ามีกฏ นี่ก็คือการผิดจรรยาบรร ของพ่อค้า อย่างรุนแรงเลยทีเดียว

[เด็ก โคราช ปั่นเสือ]

ร้านแบบนี้ก็มีที่โคราชเหมือนกันครับ แต่ที่โคราชมีหลายร้านครับ ผมเลยไปร้านอื่นๆที่บริการดีๆแทนครับ

[เสือ]

ที่ซื้อหมวก Prowell ในห้องมือสองกับพี่น่ะครับ ส่งของเร็วครับ ส่ง พฤ เย็น ศุกร์ ได้รับของแล้ว ใช้ดีด้วย เหมือนของใหม่เลย สำหรับผมนะ มือใหม่ หมวกใบแรก ขอบคุณอีกครั้งครับ

[โม่ H2]

ในฐานะคนที่ทำค้าขายมาตลอดชีวิต ไม่ว่าลูกค้าจะเป็นแบบไหนก็ต้องสามารถรับมือได้ครับ

จะมือโปร มือใหม่ หรือช่างซักช่างถาม ต้องรับมือด้วยรอยยิ้มและการอธิบายให้เข้าใจในสินค้าครับ

เพราะลูกค้าคือพระเจ้า

อาการเจ้าของร้านเหมือนกับนักขายของมือใหม่หรือลูกจ้างเลยครับ ถือว่าไม่เหมาะสมมากๆ

เห็นด้วยอย่างยิ่งครับ