***ซื้อจักรยานจากร้านแสงทองมาปั่นกลับมา40 นาทีรถมีปัญหานำไปคืนถูกปรับเงินเกือบ4000บาทอยากทราบว่าร้านทำถูกไหมครับ****

[aoaon]

ผมอ่านข้อ 1 "..ถ้าโช็คเสียเปลี่ยนเคลม..ร้านให้เปลี่ยนเคลม..แค่อะไหล่ ทำไมต้องคืนรถครับ...
ผมอ่าน..แล้วก็งง ว่าคุณ Myple..ทำไมต้องคืนทั้งคัน.?????? :

ข้ออื่น..มันเกิดขี้นจากข้อแรก.. แท้ ๆ
ขอเคลียร์ปัญหาได้ทั้ง 2 ฝ่ายคับบบ

[iN2]

ผมว่าคนที่เข้ามาให้ความเห็นส่วนใหญ่ ไม่ได้บอกว่าร้านถูกหรือผิด ตัว จขกท ถูกหรือผิด แต่ที่ทุกคนไม่เข้าใจคือทำไมต้องบอกคืนรถทั้งคันมากกว่า ในเมื่ออะไหล่มันมีปัญหาก็สามารถเปลี่ยนเฉพาะส่วนนั้นให้รถมันสามารถกลับมาใช้งานได้ 100% ตรงนี้แหละที่คนเขาสงสัย

[จิระศักดิ์]

ร้านค้า ออกมาชี้แจง ชัดเจนดี....ทำให้มองเห็นเรื่องราวมากขึ้น
แต่ไม่น่าไปวิจารณ์คนที่เค้าให้ความเห็นด้านลบกับร้านคุณ

คนซื้อ..คืนรถเพราะอะไร?
ไม่พอใจสินค้า?...มันคืนได้มั้ย?
ถ้าคืนได้...ก็ต้องคืนเงินเค้าไป ทุกบาททุกสตางค์ เอกสารยากแค่ไหนก็ต้องทำ

แต่ถ้าคืนไม่ได้...ก็ไม่ต้องคืน
จะซ่อมชอคให้ หรือเปลี่ยนตัวใหม่ให้
คนซื้อต้องรับสภาพ..

ความเห็นผม...ผมว่า
ผิดทั้งคู่ เรื่องไม่น่าเกิด และจบแบบนี้

ลูกค้าเยอะ หรือเปิดมาสามสิบปี..ผมเชื่อว่าไม่เกี่ยว
เพราะ เจ้าของร้านคงอยู่มามากว่าสามสิบปี
และคนซื้อ ขนาดมีบัตรอิออนแล้ว คงเป็นผู้ชายมายี่สิบกว่าปีเป็นอย่างน้อย

ที่บอกว่าผิดทั้งคู่
คือ ผมมองไม่เห็นภาพนี้เลย ภาพคู่มือ...
จะมีคนขี่จักรยาน สักกี่คน อ่านคู่มือ ก่อนกด กด จิ้ม จิ้ม บิด บิด อะไร?
ถ้าต้องขึ้นศาล ...ถ้าร้านค้า ไม่ได้ให้คู่มือรถมา แล้วบอกให้คนซื้ออ่านก่อน...
คนซื้อใช้เป็นข้ออ้างได้...และร้านค้านั้นแหล่ะจะเป็นฝ่ายผิด

ในทางกลับกัน หากทางร้านได้ให้คู่มือ และบอกให้คนซื้ออ่าน
เหตุการณ์ ที่คนซื้อไปลองทำโดยที่ไม่รู้เรื่องแบบนี้ อาจไม่เกิดขึ้น
หรือ ถ้าเกิดขึ้น...คงไม่จบแบบนี้แน่นอน

สำหรับร้านจักรยานในเมืองไทย (ผมหมายถึงทั่วไปนะ ไม่ได้เจาะจง)
ผมไม่แคร์หรอกว่าเปิดมากี่ปี เพราะมาตรฐาน..ก็มาตรฐานสำหรับคนไทย
ใครซื้อรถใหม่ หรือแม้แต่ ตีนผีใหม่ มือเกียร์ใหม่...ถ้าไม่ได้คู่มือมา จะเอาอะไรมาเรียกว่ามาตรฐาน
คนขายก็ไม่แคร์ คนซื้อก็ไม่สน คล้ายๆกับเคสนี้แหล่ะ

if you know shit,do yourself a favor
read the fuc.ing bicycle owner's handbook.

ด้วยความเคารพ
จิระศักดิ์

[atom_000]

อันที่จริงน่าจะตรวจสอบก่อนออกมาจากร้านนะครับ
ว่าใช้งานได้เป็นปกติหรือเปล่า

[iN2]

อันที่จริงน่าจะตรวจสอบก่อนออกมาจากร้านนะครับ
ว่าใช้งานได้เป็นปกติหรือเปล่า

ตรงนี้ผมว่าคงมีการตรวจสอบมาอยู่แล้วล่ะครับ แต่มันไม่ได้หมายความว่าเราเอากลับมาใช้แล้วรถมันจะไม่มีปัญหา แต่สิ่งที่ผมข้องใจคือ ในเมื่อเจ้าตัวบอกว่าตอนจะคืนรถก็คิดว่ายังไงคงต้องจ่ายเงินค่าเสียเวลาหรือค่าสึกหลอ หรือค่าอะไรก็แล้วแต่จะคิด ให้กับทางร้านอยู่แล้ว แสดงว่าต้องยอมรับในเรื่องนี้ แต่ทำไมถึงมาตั้งกระทู้ ต่อว่าด้วยการลงชื่อร้านเต็มๆ ในกรณีนี้ผมไม่รู้หรอกว่าใครถูกใครผิด ที่เห็นชัดๆคือ จขกท นี่แหละผิดเต็มๆ การที่เอาชื่อร้านเขามาโพสหรา แล้วลงข้อความในทางเสียหาย ทำให้ร้านเขาเกิดความไม่น่าเชื่อถือในเวปบอร์ดสาธารณะ ถ้าเขาฟ้องขึ้นมาคุณจะเสียมากกว่าที่เสียไปอีกเยอะ

[นริศ]

อย่าเพิ่งเลิกปั่นน่ะครับ ค่อยๆ ทำความเข้าใจ กับมัน ทำการบ้านมาให้ดี ไม่มีอะไรยาก ซื้อสัก 20,000 ก่อน ก็พอสำหรับมือใหม่ แล้วค่อย Up ทีหลัง






**************************************
**************************************
**************************************
เมื่อทั้งสองฝ่ายชี้แจงกันพอสมควรแล้วทีมงานก็ขออนุญาตล๊อกกระทู้นะครับ
เพื่อลดการกระทบกระทั่งของบุคคลที่ไม่ใช่คู่กรณี ขอบคุณทุกท่านที่เคลียร์กัน
ด้วยดีและมีเหตุผลครับ
ทีมงาน Mod.

*************************************
*************************************
*************************************