การบริกร ร้านจักรยาน LA สาขารามอินทรา

[idonat]

ตามจริงทางร้านก็รับผิดชอบดีแล้วนะคับ....

[คนขาย]

จักรยานคะ ต่อให้ประกอบดีอย่างไรก็มีข้อผิดพลาดได้ จากที่คุณบอก "ลูกปืนแตก" ไม่ทราบว่าลูกปืนตรงไหน ล้อหน้า ล้อหลัง กลาง คอ แต่ไม่ว่าจะลูกปืนที่ไหนแตก ทางร้านเขาก็เปลียนให้ฟรีแล้วไม่ใช่หรือคะ

ส่วนการบริการซ่อมนอกสถานที่นู๋ว่าคงจะไม่มีร้านไหนบริการนะคะ เพราะไม่ใช่รถยนต์ ขนาดว่าเป็นรถมอเตอร์ไซค์ยังไม่มีบริการนอกสถานที่เลย

แต่....ถ้ารู้จักกับช่างให้ช่างไปดูให้ที่บ้านก่อน ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง แต่จะให้ไปซ่อมที่บ้านเลย คุณคิดว่าช่างเขาต้องเอาเครื่องมืออุปกรณ์อะไรติดมือไปบ้างเพื่อที่จะซ่อมให้คุณคะ

จักรยานคันละ 3,XXX แต่ต้องบริการนอกสถานที่ นู๋ว่าออกจะเกินไปนะคะ นู๋ว่านี้เป็น LA Shop คุณถึงได้บ่น ถ้าคุณซื้อในห้างคงไม่กล้าออกมาบ่นกระมังคะ

ถ้าคุณไม่ถูกใจ ครั้งหน้าก็อย่าไปซื้อที่ร้านนี้คะ ไปซื้อร้านอื่นดีกว่า.....คะ

[LUFT_KUNG]

มีร้านทำให้ก็ดีแล้วครับ อย่างผมหาร้านดีๆเต็มใจทำให้ ยังไม่ได้เลยเจอร้านดีๆ 100 กม. ผมก็จะพาไปครับ

[paak]

อย่าบ่นครับ อยู่ใกล้บ้านยกหรือขี่ไปง่ายนิดเดียว ตัวผมยังต้องเอาใส่แท๊คซี่ไปที่ร้านยังไม่บ่นเลย เสียเวลาไปเองนิดหน่อยเครื่องมือก็เอาที่ร้าน แล้วในกรณีที่เค้ามีพนักงานจำกัดล่ะ ขาดคนนึงงานที่ร้านไม่เดิน แค่นิดเดียวน่า

[cholezooza]

ผมว่าถ้าร้านเค้าไม่รับผิดชอบก็พอจะต่อว่าเค้าได้นะ แต่..
ร้านเค้าก็รับปากเปลี่ยนของใหม่ให้นิครับ บริการหลังการขายก้ไม่เลวนิ
และที่สำคัญมันไม่ได้ไกลจากบ้าน จขกท เลย ละมาโพสแบบนี้ ร้านเค้าเสียชื่อหมดสิครับ
ทั้งๆ ที่ไม่ได้ผิดอะไรเลย เห้อ...

[ota_hay]

ทำไมพี่ไม่ยกขึ้นรถละครับ แบกไปเองทำไม ?

ผมเปนช่างซ่อมคอม ลูกค้าซื้อเครื่องไป อยู่ในประกัน ถ้าเสียยกมาผมไม่คิดตังค์
แต่ให้ผมก้าวขาออกจากร้านเพื่อไปดูเครื่องให้ ผมคิดก่อนแล้ว100บาทค่าเดินทาง
อุปกรณ์บางอย่างเอาออกมาใช้ข้างนอกคนเดียวไม่ได้ เพราะเพื่อนร่วมงานคนอื่น ก็ต้องใช้เหมือนกัน
ผมก็ต้องยกกลับไปทำที่ร้านอยู่ดี ก็เท่ากับเสียเวลาทั้งสองฝ่าย

เอาเหอะ อย่าคิดมากเลยพี่ชาย คราวหลังซื้อสินค้าใด ๆ ก็สอบถามเรื่องบริการหลังการขายซะหน่อยนึงนะ

[คนกันฺเอง]

เมื่อวันเสาร์(ที่1พฤศจิกายน) ได้ไปซื้อจักรยานแม่บ้าน ที่ร้านจักรยาน LA สาขา...
ทำไม พนักงาน ไม่มาดู/ซ่อม จักรยานให้หน่อยไม่ได้หรือครับ

เข้าใจว่า คุณรู้สึกว่าเมื่อสินค้าไม่สมบูรณ์ เป็นความบกพร่องของทางร้าน ฉะนั้นทางร้านจึงน่าจะรับผิดชอบโดยการมาซ่อมให้ที่บ้านซึ่งมันก็ไม่ไกล ใช่หรือไม่?
ในกรณีนี้เมื่อทางร้านรับผิดจะซ่อมให้โดยไม่คิดค่าซ่อม ผมว่าก็เป็นการรับผิดชอบที่เหมาะสมแล้ว แต่ไม่จำเป็นที่จะต้องมาบริการถึงที่เพราะไม่ได้มีข้อตกลงกันไว้

จักรยานก็หนัก ตอนไปซื้อ ก็ไม่มีบริการไปส่ง ต้องยกกลับเอง ตอนมีปัญหา ก็ต้อง ยกไปให้ช่างซ่อมอีกหรือ? ทั้งๆที่ มันก็ไม่ไกลเลย แค่ฝั่งตรงข้ามเท่านั้นเอง เรื่องนี้ ทำให้ผมหมดความน่านับถือกับ การบริการ ของร้านตัวแทนจำหน่ายจักรยาน LA ไปเลย

ผมเคยไปร้าน LA สาขานี้พนักงานในร้านมีอยู่2คน ถ้าออกนอกสถานที่เสียคนนึง อีกคนประกอบรถอยู่หลังร้าน ใครจะต้อนรับลูกค้า ใครจะขายของ ?
ถ้าไปถึงบ้านคุณแล้วปรากฏว่าอุปกรณ์ที่เตรียมไปไม่ครบหรือใช้ไม่ได้ ก็คงต้องเดินข้ามสะพานลอยกลับมาเอาของอีกรอบและหมายความว่าต่อไปหากรถเสียอีกคุณจะต้องให้พนักงานร้านไปซ่อมให้ที่บ้านใช่หรือไม่ ?

ที่ร้านมีเครื่องมือครบ อยู่ที่ร้านช่างจะใช้ที่งัดยางถอดยางให้คุณ แต่พอมาที่บ้านคุณแล้วช่างไม่มีเครื่องมือและขี้เกียจกลับไปเอาเขาอาจใช้ไขควงงัดยางแทน ล้อคุณก็จะเป็นรอย

ถ้าปัญหาเป็นที่ลูกปืน ผมแนะนำให้ถอดล้อแล้วยกไปก็จะง่ายกว่ามาก
-----ถ้าคุณไม่สบาย คุณอยากให้แพทย์หอบเครื่องมือมารักษาที่บ้านหรืออยากไปโรงพยาบาล?-----

[peggo]

เพิ่งเคยเจอ ไม่แน่ใจว่าซื้อจักรยานคันแรกหรือเปล่า เลยเข้าใจว่าเขาต้องบริการขนาดนี้ เอาใจเขามาใส่ใจเราดีกว่านะ คุณยกมาได้ตอนซื้อ ตอนกลับก็น่าจะยกได้นะ เลือกเวลาเช้าๆ ตอนกำลังมีแรง ยกไปที่ร้านแล้วดูเขาทำต่อไปจะได้ทำเป็น

[classicbike]

ประจานตัวเองแท้ๆ เป็นผมไม่ทำ และหวังว่า จขกท คงจะได้ข้อคิดจากหลายๆท่านบ้างนะครับ

[ชอชด]

ผมเคยเอาจักรยานไปซ่อม เมื่อ ๒ ปีที่แล้ว ช่างบริการดีใช้ได้ ผมไปจากหลักสี่ ปั่นไปนะครับ ขากลับปั่นกลับ ต้องแบกข้ามสะพานลอย เช่นกัน ถือว่าออกกำลังกายก็แล้วกัน

[army ittichai]

สาบานว่าไม่มีร้านไหนนะครับในเมืองไทยที่จะไปทำให้ถึงบ้าน คิดเอาง่ายๆครับแค่คอมเครื่องเล็กๆต่อให้คุณอยู่หน้าศูนย์บริการเค้าก็ไม่มาซ่อมให้หรอกครับ จะให้เค้าแบกเครื่องมือไปพอไปถึง อ้อไอ้นี่พัง เอ้า ช่างก็วิ่งกลับมาเอาของที่ร้านไปใส่อีก ถ้าใส่แล้วอันนั้นพังอีก ไม่คายเหรอครับช่างคิดดูดีๆนะครับอีกอย่างแบกไปเถอะครับได้แรงกะเราแบกไม่ไหวก็จ้างคนแบก ถ้ากลัวเสียเงิน+ขี้เกียจแบก ก็ทิ้งไว้อย่างนั่นนะครับ เรื่องอย่างนี้ไปว่าร้านเค้าด้วยนะครับไม่ดีไม่ดี

[GUD NJ]

รถยนต์เวลามีปัญหา ยังต้องขับไปซ่อมที่ศูนย์เลยครับ ถ้าให้ช่างมาที่บ้าน ก็ต้องเสียค่าใช้จ่ายต่างหาก นอกจากมีข้อตกลงไว้ก่อนเวลาซื้อครับ

[ลูกใครหว่า]

ผมคิดว่า ก็น่าเห็นใจทั้ง 2 ฝ่ายนะครับ

คนซื้อ ซื้อไปวันเดียวเสียแล้ว ต้องเอาไปซ่อมอีก

คนขาย มันเสียตรงที่บอกจริงหรือเปล่า ถ้าเราไปซ่อมให้ถึงบ้านใครจะอยู่ร้าน ไปแล้วไม่รู้ซ่อมได้หรือเปล่า ถ้าลูกค้ามาที่ร้านก็จะบ่นเอาว่า ร้านใหญ่ โต ไม่คนมาดูแล แบกรถมาตั้งไกล ไม่เห็นมีช่างมาดูให้เลย

เอาแบบ ง่ายๆนะครับ เอาไปที่ร้านแล้วร้านไม่ดูให้อย่างนี้ เราช่วยเต็มที่แน่ครับ...

[เอก(โอโซน)]

นอกจากเฟอรารี่กับลัมโบกินี่แล้วไม่เคยเห็นรถยี่ห้ออื่นมาบริการถึงบ้านเลยน้ะครับ (แค่เช็คสภาพน้ะ ถ้าซ่อมเมื่อไรก็ยกไปศูนย์เหมือนกัน)
ปล.ที่กล่าวมาก็รถคนอื่นทั้งนั้น ของตัวเองก็ไม่มีหรอกครับ

[สะใจโรคจิต]

นอกจากเฟอรารี่กับลัมโบกินี่แล้วไม่เคยเห็นรถยี่ห้ออื่นมาบริการถึงบ้านเลยน้ะครับ (แค่เช็คสภาพน้ะ ถ้าซ่อมเมื่อไรก็ยกไปศูนย์เหมือนกัน)
ปล.ที่กล่าวมาก็รถคนอื่นทั้งนั้น ของตัวเองก็ไม่มีหรอกครับ

มี BMW อีกเหมือนกัน
ขับรถมาเปลี่ยนให้ที่บ้าน เอารถสำรองมาให้ใช้
แล้วขับรถเราไปเข้า service ที่ศูนย์

ปล. เพื่อนเล่าให้ฟังครับ เห็นปกติขับ 325 อยู่ ๆ เปลี่ยนเป็น 318 ป้ายแดง