เสียความรู้สึก

[BIKE HOUSE]

ดีคับทุกท่านและทางร้าน ขอขอบคุณทุกท่านที่มีความเห็นและทางร้าน
อันที่จริงนะผมก้อไม่ได้มีอะไรมากกับเรื่องแบบนี้นะผมนะเป็นคนง่ายๆ แต่ที่เสียความรู้เพราะตั้งใจขับรถไปเลย
กลับมาจากหัวหิน ที่หัวหินก้อมี ร้านที่มหาชัยได้แฮน ร้านที่องค์พระก็มีได้บันได ศาลายา 2 ร้าน แต่เพราะว่าตั้งใจจะซื้อที่ร้านนี้นะว่าจะเอาชิฟเตอร์XTด้วยนะ ครั้งก่อนที่ร้านนี้เจอพี่ที่มีอายุหน่อยก้อยังได้ กางเกงกับถุงมือมานะ แต่ครั้งนี้อะนะ และก้อมีเด็กๆเคยเล่านะว่า...
แต่ไม่เป็นไรคับเรื่องมันแล้วแล้วไป ( บอกแล้วไงเล่าสู่กันฟังนะคับ )

ปล.อยากถามว่าสเต็มยังมีสั้นกว่านี้ป่ะ

ตามที่ คุณ ota_hay แจ้งเอาไว้นะครับว่ามีสั้นกว่า 80 มม.
แต่ทางร้านไม่ได้สั่งเข้ามาจำหน่ายจริงๆครับ เพราะว่าแนวเสือหมอบ เสือภูเขาใช้สั้นสุดๆกันก็แค่ 80 มม.
หากต้องการสั้นกว่านั้นจริงต้องลงไปใช้ของ พวก BMX หรือ Downhill ตามที่ คุณ ota_hay บอกเช่นกันครับ

ขออภัยที่ไม่สินค้าลองรับนะครับ

[เอก วัดปุรณฯ.]

ขอชื่นชม กับ สปิริต ของ ร้านbike house ด้วยครับ (ฝรั่งบอก ลูกค้าคือพระเจ้า)

[pomroland]

ขอชื่นชมทางร้าน Bike House ด้วยคนครับ ที่ออกมาแสดงความรับผิดชอบ
ผมก็คนนึงครับ ที่เวลาไปซื้ออุปกรณ์จักรยานแล้วก็หวังว่าจะได้รับการบริการที่ดี การพูดจาดี การเอาใจใส่ที่ดี เพราะเราก็ตั้งใจไปซื้อสินค้า ไปแต่ล่ะครั้ง สินค้าก็มีมูลค่าค่อนข้างแพงสำหรับผม เคยครั้งนึงครับ เป็นประสบการณ์ที่เจอมากับตัวผมเอง แค่มาเล่าให้ฟังเท่านั้น ไม่ได้ต้องการจะต่อว่าใครประการใด เพราะเรื่องมันก็ผ่านไปแล้ว
คือผมไปซื้อเฟรม MTB Set ที่ร้านแห่งนึงมูลค่าประมาณ 25,000 พอเอากลับมาถึงบ้านประมาณ 2 วันก็มาเห็นสีบวม ผุพอง ก็เลยติดต่อกลับไปยังร้าน เพื่อเปลื่ยนรึแก้ใขอะไรก็ตาม มันก็ไม่ได้เป็นมากนัก แต่ความรู้สึกของเรา คือเราซื้อของใหม่น่ะครับ ด้วยมูลค่าแพงขนาดนี้มันก็ไม่ควรจะมีสีบวม (ในใจคิดว่าของคืนยากแน่ๆ หมดสิทธ์ที่จะเรียกเงินคืน คงต้องคุยกันยาว) พอไปถึงร้าน เจอคนที่ขายเราพูดจาดีมากครับ ขอดูก่อนน่ะครับ เขาก็เอาไปให้น้องชายเจ้าของ เดาว่าน้องชายเพราะหน้าคล้ายๆกันมาก น้องเขาก็พูดคำนึงออกมาว่า "รถผมคันนึง90,000กว่าบาท สียังพ่นคลืนๆเลย ของพี่เป็นแค่นี้เอง" ผมบอกตามตรงเลยครับว่าผมไม่พอใจกับคำพูดนั้นมาก มันไม่เกื่ยวกับมูลค่าหรอกครับ มันจะ90,000 รึว่า 20,000 ถ้ามันไม่โอเคมันก็คือมันไม่โอเค แต่พอเจ้าของร้านมาเห็น เชื่อผมมั้ยจากคนที่จะเริ่มมีอารมณ์ ยิ้มออกทันทีกับคำพูดจากเจ้าของร้านว่า "โห....สีเป็นแบบนี้ เป็นผมๆก็ไม่เอาหรอก ดีมากเลยครับ มีปัญหาอะไร ตรงไหนไม่ถูกใจ เอามาคืนเลยครับ ผมบริการเต็มที่" ผมก็เลยตั้งใจว่าจะไปซื้อล้อ Fulcrum จากร้านนี้ในอนาคต เพราะความประทับใจตรงนี้เลย

[sahassanan]

ขำตรง ถ้าสั้นกว่านี้ก็ไม่ใช่เสต็ม 55

[khonmeesri]

ครับขอออกความเห็นด้วยครับ
คนค้าคนขายเป็นเรื่องธรรมดา จะให้ถูกใจคนทั้งหมดเป็นไปไม่ได้
คนซื้อก็อยากได้ของดี ราคามาตรฐาน(ค่อนข้างถูก )
คนขายก็อยากขายของได้เยอะๆราคาดีๆ ลูกค้ารับได้
(ไม่ใช่แพงจนลูกค้าไม่เข้าร้าน ร้านก็อยู่ไม่ได้)

การให้บริการพูดคุยนี่สำคัญมากๆ
พูดไม่เอาอ่าวนี่ผมก็เคยเจอเหมือนกัน ควักเงินมาโชว์แล้วเดินหนีเลย

ลูกค้าประเภทติทุกเรื่อง ผมก็เจอครับ(ผมขายอาหารด้วย )

คำติชมของลูกค้า คือข้อมูลที่เราต้องนำมากลั่นกรองเพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น
เพราะมันคือกระจกส่องตัวเราครับ

การออกมาแสดงความรับผิดชอบ ขอโทษและให้อภัยซึ่งกันและกัน....
นี่ซิครับสุดยอด