หากท่านจะซื้อ Bianchi Impulso 105 มือหนึ่งโปรดอ่านตรงนี้สักนิด

wasuns

สืบเนื่องว่าผมพึ่งปั่นจักรยานใหม่ และเมื่อวานหลังจากผมขาย JAB 7100 ไปแล้วไปซื้อ Bianchi Impulso 105 ใหม่มาในเย็นวันเดียวกัน พอยกรถกลับถึงบ้านนำรถมาปั่นเล่นไม่ถึงสิบนาที ก็นำรถมาแขวนไว้ สักพักประมาณห้านาที เกิดเสียงระเบิดดังขึ้น ผมตกใจมากไม่รู้เสียงว่ามาจากไหน ผมมองไปที่จักรยานก่อนเลย เพราะว่าหลังเสียงระเบิดผ้าม่านไหวๆ เพราะจอดไว้ติดกับผ้าม่าน จึงรู้ว่าต้นเสียงน่าจะมาจากล้อหลัง ซึ่งผมนั่งดูทีวีอยู่ใกล้ๆ เวลาประมาณสี่ทุ่มกว่าๆ ผมจึงโทรไปปรึกษากับร้านขาย ทันทีทางร้านบอกว่าเป็นปัญหามาจากยางนอกให้นำมาเคลม แต่ผมทำงานแถวพระรามสี่พอดีจึงคิดว่าจะนำไปเคลมที่ ศูนย์ของ TCA จะสะดวกกว่าจึงโทรเข้าไปที่ call center TCA ทางศูนย์ให้ทำการถ่ายรูปรถ ถ่ายรูปเลขตัวถัง ถ่ายรูปประกัน ถ่ายรูปยาง ไปให้ พร้อมกับอธิบายสาเหตุของยางระเบิด ซึ่งบอกว่ายางที่มาจากโรงงานของ Bianchi ไม่ได้มาตฐานสำหรับเมืองไทย เพราะว่า ไม่เหมาะสมกับสภาพอากาศ และยางบางเกินไป ไม่สามารถรับแรงดันเกิน 110 psi บลาๆๆๆ ซึ่งผมก็ยังงงว่า มันรับได้ 110 psi เลยเหรอ เพราะว่ารถยนต์ผม ขับแค่ 35 psi เอง และบอกว่าทางร้านนั้นสูบลมเกิน เท่าที่ผมทราบมาว่าแรงดันมันน่าจะราวๆนี้ และได้มากกว่านี้นะ และบอกว่าปัญหามันเป็นเฉพาะของล๊อตนี้ และไม่ทราบด้วยว่าเป็นคันไหนบ้างด้วย ผมถึงกับอึ้งเลย โดนแล้วงัย เพราะว่าผมพึ่งจะเริ่มปั่นหมอบ พระเจ้า หากเมื่อคืนผมปั่นอยู่ริมถนน วันนี้ไม่นอนโรงบาลหรือนอนในโลงไปแล้วเหรอ ยอมรับว่าตอนนั้นผมโกรธมาก เพราะชอบรถ Bianchi อยู่แล้ว ผมก็โทรไปถามทางร้านที่ขายว่าช่วยแนะนำยางที่ดีให้หน่อย เพราะว่าผมรู้สึกไม่มั่นใจกับยางยี่ห้อใดๆที่ศูนย์กำลังจะเปลี่ยนให้ กลัวของไม่ได้มาตรฐาน คือกลัวไปหมดอะ เพราะไม่มีความรู้ หากเป็นปัญหาระบบเกียร์ หรือระบบอื่นค่อยน่าให้อภัยหน่อย แต่นี่ระบบล้อ!!!
ผมก็เขียนเมลล์ไป พร้อมกับส่งรูปรถ ทาง call center ดูช่วงเช้า ยังไม่ตอบกลับ ช่วงบ่ายผมจึงโทรตามอีกรอบ ทาง call center แจ้งมาว่าต้องให้ทางร้านช่วยประสานงานให้ ทางร้านก็ช่วยเต็มที่ ซึ่งใน email ผมได้ชี้แจงไปว่าจะขอเปลี่ยนยางนอกและในใหม่หมดเลย โดยระบุรุ่นที่ผมไว้ใจและเชื่อตามที่ร้านขายแนะนำมา คือ ยางนอก Continental Grandprix4000s และยางในก็ maxxis 700x23C ผมก็ไม่รู้หรอกว่าอันไหนมันดีอย่างงัย แต่ว่าผมเชื่อใจร้านขายที่แนะนำผมเพราะว่าตอนที่จะออกจากร้านผมก็ว่าจะเปลี่ยนแบบนี้เลยแต่ว่าเพื่อนห้ามไว้ เพราะอยากให้ปั่นยางที่ติดกับรถดูก่อน ทาง TCA บอกว่าเขาจะเปลี่ยนยางนอกทั้งล้อหน้าและหลังให้ ส่วนยางในจะเปลี่ยนให้เฉพาะล้อหลังให้ในวันพรุ่งนี้ แต่ผมถามไปว่ายางที่เคลมให้เป็นรุ่นอะไร เขาบอกว่า continental sport ultra หรือสักอย่างนี่แหละ ผมก็แปลกใจว่าทำมัย เรื่องแบบนี้ไม่รักษาความรู้สึกลูกค้าเลย
ผมก็คิดว่าช่างเถอะไม่เป็นไร เขาอาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ผมก็ถามไปว่าหากจะเอา Continental Grandprix4000s ไม่ได้เหรอ ทางเขาบอกว่าได้ แต่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม สุดท้ายก็ตกลงกัน โดยการ reply email กลับมาพร้อมราคาที่ต้องจ่ายเพิ่ม และยางใน maxxis 700x23C ทั้งสองล้อสุดท้ายก็เพิ่มเงินตามที่เสนอมา เพราะไม่ไว้ใจกับยางรุ่นที่บอกว่าจะเคลมให้ แต่ผมตัดสินใจเพิ่มเงินตังแต่โทรคุยว่ามีค่าใช้จ่ายแล้ว
แต่ผมอยากให้ข้อคิดเห็นว่า
1. ไอ้ราคายางของใหม่ ที่จะเปลี่ยนให้ผมนั้นราคามันไม่ใช่ ประเด็นเพราะว่า วันๆหนึ่งผมทำงานได้เงินมากว่า
ราคายางซึ้อจากร้านข้างนอกอีก หลายเท่าด้วย ไม่ใช่ประเด็นที่จะมาเอาของฟรีๆ หรือขอลดแต่อย่างใด แต่มันเป็นความเชื่อมั่นขณะขับขี่ที่เงินสามารถซื้อได้ กับราคารถอย่างผม
2. หากยางไม่มีคุณภาพหรือรถมีความไม่สมบรูณ์ที่ยาง ควรจะมีการตรวจสอบหรือส่งยางใหม่ไปให้ dealer เปลี่ยนสิ หรือทำอะไรก็ได้ที่ไม่ส่งผลกระทบกับ brand ตัวเองที่เป็น distributer และลูกค้าอย่างผม เพราะว่าปัญหาไม่น่าจะเป็นที่ผมรายแรก เพราะทาง call center พูดเหมือนอารมณ์ว่า พี่ก็โดนเหรอ คนอื่นเหมือนกัน ไม่เป็นไร เดี๋ยวเปลี่ยนให้ ผมก็เป็นคนหนึ่งที่ทำงานด้านให้การบริการลูกค้า เวลามีปัญหา ผมให้มากที่สุดจนลูกค้าพอใจ
3. เมื่อเกิดปัญหาแล้วควรจะมีความรับผิดชอบต่อความรู้สึกของผู้บริโภคบ้าง หากไม่เหลือบ่ากว่าแรงก็ให้ๆ ไปเถอะ เงินก็อาจไม่ใช้เงินของคุณ แต่เป็นของบริษัท มันเป็นการรักษา brand ของคุณ และเป็นการรักษาชื่อเสียงของบริษัทด้วย ผมเองก็ไม่ได้ขออะไรมากมาย หากเทียบกับปัญหาที่เกิดขึ้น
4. เรื่องยางแตก ยางระเบิดนั้นเป็นเรื่อง ธรรมดาสำหรับนักปั่น แต่ผมคิดว่ามันไม่ธรรมดากับรถที่ซื้อใหม่ๆ มาเป็นเจ้าของไม่ถึง 24 ชั่วโมง ทั้งๆที่เป็นของใหม่จากโรงงาน
5. ผมเป็นคนที่ไม่ชอบโวยวายอะไร ไม่เคยที่จะใช้น้ำเสียงหรือกิริยาวาจา ไม่เหมาะสมในการขอใช้บริการ หรือให้บริการ ไม่เรื่องมาก ว่าต้องได้อย่างนั้น หรือจะเอาแบบนี้ให้ได้
6. วันนี้ผมโชคดีที่ไม่เป็นอะไร ขนาดจอดไว้เฉยๆ ยังระเบิดหาก ปั่นคง ไม่อยากจะคิด หวังว่าหากท่านใดได้อ่านกระทู้นี้ หมั่นดูแลยางรถตัวเองบ่อยๆ นะครับ หายางดีๆ ใส่หน่อย อาจไม่ต้องแพงมาก เหมือนเวลาซื้อหมวกกันน๊อคอะ คนขายชอบบอกว่ารักหัวพี่เท่าไหร่ก็ซื้อแพงเท่านั้น ถึงแม้ว่าวันนี้เขาจะให้อะไรที่ผมขอทุกอย่างแบบฟรีๆ หรือแถมโน่นแถมนี่ ให้ ผมก็ยังจะมาเขียนบอก กับท่านทั้งหลายอยู่ดี เพราะว่าเป็นคนหนึ่งที่ไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้กับ เพื่อนนักปั่นด้วยกัน ที่รักและชื่นชอบในการปั่นจักรยาน Bainchi ย้ำว่าเป็นปัญหาเฉพาะสินค้าล๊อตนี้นะครับ

peachhhcaep

ขอบคุณที่แบ่งปันกันครับ ^^

golfyrider

ขอบคุณครับ สำหรับเรื่องราว

ส่วนตัวแล้ว คิดว่า ชาตินี้คงไม่มีปัญญาจะหายี่ห้อนี้มาขี่ซักคันหรอกครับ

ขนาดยางผมยังใช้ยาง CAMEL เส้น 250 บาทอยู่เลยครับ ขี่ลุย ปั่นขึ้นเขา ปีนฟุตบาท ลุยโคลน ดำน้ำก็มี หิน กรวด ทราย ลุยมาหมด

จนป่านนี้ยังไม่พัง รั่ว แตกเลย อยากให้มันรั่ว ๆ ระเบิดไปซะ จะได้หาเรื่องขอตังเมียอัพใหม่

สรุป คือ ตอนอยากให้มันพัง มันดันถึกทนทายาด ตอนใช้ถนอม ๆ ประคบประหงม มันแบนเอาดื้อ ๆ เลย

try2bwin

เห็นหลายคันแล้วครับ ถ้าชอบอยากขับแบรนด์นี้ก็ต้องทำใจครับ Impulsoของผมก็เปลี่ยนไปใช้ contiตัวtopอยู่ ยางติดรถขี่ไป50โล ไม่เหลือสภาพแล้วครับเลยตัดใจเปลี่ยนไปดีกว่า เพราะผมขับเร็วและข้างถนนซะส่วนใหญ่เลยขอซื้อความสบายใจดีกว่าครับ แต่เอ๊ะ!ยางนี่มันควรเติมลมได้ถึง140 ไม่ใช่เหรอ ไมสเปคถึงบอกได้แค่110ล่ะ งง

Thasdanai2001

อ้าวแย่ละผมกำลังจะซื้อเลย
แต่ซื้อมาปั่นสักพักผมคงเปลี่ยนล้อกับยาง
ตามที่หลายๆคนแนะนำ

Rush

นี่เลยครับ ดีแน่นอน

jamba

ก็น่าหงุดหงิดนะครับ ของไม่ใช่ถูกๆเลย เสียเงินซื้อมาต้องมาเจออะไรแบบนี้ ของผมซื้ออีกแบรนด์ซื้อได้2วันก็ต้องยกกลับไปเคลมบ้างเอาไปแก้ไขบ้างของที่จะเคลมก็รอมาร่วมเดือนยังเงียบอยู่เลย เคยคุยกับร้านที่เป็นตัวแทน เบียงชี่ ก็บอกเหมือนกันเรื่องยางเรื่องสีปูดแต่เป็นบางคัน

pastajead

MOD เขียน:ขอความร่วมมือ ห้ามตั้งกระทู้ซื้อขาย ในกระดานเทคนิคและอุปกรณ์

ช่วงนี้มักจะมีบางท่านตั้งกระทู้ซื้อขายในบอร์ดเทคนิค อาจจะเป็นเพราะตั้งใจหลีกเลี่ยงเนื่องจากระดับสมาชิกไม่พอที่จะตั้งกระทู้ในกระดานซื้อขาย

จึงขอความร่วมมือ กรุณางดตั้งกระทู้ในเชิงการค้าซื้อขายทุกชนิดในกระดานเทคนิค ทั้งของใหม่หรือมือสองก็ตาม

เพราะจุดประสงค์ของกระดานเทคนิคและอุปกรณ์เพื่อให้คุยกันในเชิงเทคนิค โดยกระทู้กระดานเทคนิคที่เป็นประโยชน์เหล่านี้จะเก็บไว้เป็นเวลานานๆ ซึ่งต่างกับกระทู้ซื้อขายที่จะถูกลบทิ้งได้ทันที เมื่อเวลาผ่านไประยะเวลานึง

สมาชิกที่ทำผิดกติกาครั้งแรกจะถูกเตือนและแบนชั่วคราว และครั้งต่อไปจะหมดสิทธิ์ลงประกาศในกระดานซื้อขายนะครับ

Meow-Meow

pastajead เขียน:ขาย bianchi impolso campag ล้อ 3T ขายพล้อมล้อ ไมล์แคทอายและบันไดครีท ขาย 42,000 ดูรูปได้ที่ของมือสองครับ 0899278541 ขออภัยที่ต้อง

๋ยวมีแบนครับ รีบแก้ออกซะก่อนมดมา

boogie

มาขอแชร์ด้วยคนนะครับ
ผมเองได้ลองขี่หมอบมาแค่ 2 คันเอง คือ Bianchi Nirone 7 กับ Impulso

Nirone ที่ใช้แรกๆผมก็ไม่ค่อยจะรู้เรื่องอะไรเท่าไหร่ ลมยางนี่แทบไม่เติมเลยตั้งแต่ซื้อมา
ก่อนจะขายไปผมทำระยะได้ประมาณ 500 km โดยที่ยางแตกไป 3 ที
มีครั้งนึงที่ผมไปหัวหิน เสาร์แตกยางหลัง อาทิตย์แตกยางหน้า ติดๆกันเลยทีเดียว

พอผมเปลี่ยนมาใช้ Impulso ผมแทบจะต้องเติมลมทุกครั้งก่อนปั่นเลยทีเดียว (ประมาณวันละครั้ง)
ผมใช้ที่สูบของ Beto ครับ ดูจากเลขที่ขึ้นแล้วก็มีเผื่อๆไปบ้าง
จากที่ยางรับได้ 110 ผมสูบไปเกือบๆ 120 เลยทีเดียว
ตอนนี้ระยะประมาณ 3,000 กว่าโลแล้ว ยางไม่เคยแตกหรือรั่วเลยซักครั้ง
เรื่องยางแตกผมเลยคิดว่า มันเป็นเรื่องของดวงล้วนๆเลย

มาเรื่องของ Product Defect บ้างนะครับ
ถ้าเกิดผมรู้มาก่อนว่าล้อตไหนจะมีปัญหาตรงไหน ผมก็อยากเปลี่ยนก่อนที่มันจะเกิดเรื่อง
แต่เอาเข้าจริงๆนะ ผมก็ดื้อๆใช้ไปแหละ
ผมอ่านรีวิวในเวปบอร์ดเนี่ยเกี่ยวกับ Ford Fiesta ที่ผมใช้ ใครๆก็บอกว่ายาง Continental ที่ใส่มาล้อตที่ผมซื้อมีปัญหา
บางคนก็บวม บางคนก็แตก ใช้งานได้ไม่ถึงระยะที่ควร (ผมใช้ไปปีกว่าๆ)
ปรากฏว่าผมขับๆไปตรงมอเตอร์เวย์มุ่งหน้าไประยอง ยางระเบิดครับ
แต่ไม่ถึงกับซีเรียสขนาดเสียการควบคุม แค่ยางเป็นระเบิดรูตรงหน้ายางแล้วก็ค่อยๆแฟบลง แฟนผมคิดว่าแค่เหยียบหินด้วยซ้ำไป

ดังนั้นในความคิดของผมนะ ถ้ารู้ก่อนว่าจะมีปัญหาเกิด ก็ควรเปลี่ยนมันไปก่อนเลย
แต่ก็อย่าประมาทว่าของที่ดีที่สุด แพงที่สุด มันจะไม่มีปัญหา อย่ามากก็แค่ลดความเสี่ยงไปเท่านั้นเอง
ยี่ห้อยางรถห่วยๆของ Continental กลายเป็นของดีสำหรับจักรยานซะงั้น ตลกดีคับ (ตอนนี้รถผมใช้ Michelin)
ต้องหมั่นตรวจสอบสภาพรถครับ อย่าที่จขกท.ทำก็ถูกต้องแล้วครับ เติมลมไว้จนเต็มก่อนใช้งาน
รถใหม่ๆก็อย่าไปจัดเต็มนัก รันอินให้ทุกอย่างเข้าที่ก่อนค่อยใส่ให้เต็มแรง

ส่วนเรื่อง Service ของร้านเนี่ย คงไปคาดหวังไม่ได้ทุกร้านมั้งครับ
เพื่อไม่ให้เสียอารมณ์ก็ควรไปร้านประจำดีกว่าครับ สบายใจที่สุด

columbus007

ยาง Hutchinson Equinox มันมีปัญหาจริงๆครับ เคยเห็นยางที่แตกแล้วแขวนเรียงอยู่ ณ.ร้านจักรยานแห่งหนึ่ง

เลยถามเค้าว่าทำไมขอบมันเป็นแบบนี้ ได้คำตอบว่าเขาจะส่งไม่เคลมบริษัทยางไม่ได้มาตรฐาน

แนะนำ จขกท.ใช้ Panaracer ดูไหมครับ ทนจริงๆครับผมวิ่งมา1300โลยังไม่เคยรั่วครับ

เป็นรุ่น Sardius sport ครับ สูบลม 150PSI ตลอดเวลาด้วยครับ ไม่เคยเป็นอะไรเลย

จากประสบการณ์ตรงของผม ผมคิดว่ายางMAXXIS เกาะถนนแย่ที่สุดตั้งแต่เคยใช้มาครับ

ในบรรดา TUFO Panaracer Bontrager

ประเสริฐts

ทุกครั้งที่เลิกปั้นต้องปล่อยยางลมออก 1.ยางจะบวม 2.ยางจะแตก (ยางระเบิกได้)

govelo

เป็นทั้งล็อตครับ ผมเคลมมาแล้ว ซื้อเดือนที่แล้ว ขี่วันแรกในหมู่บ้าน กิโลเดียว ยางระเบิด งง 555

ซื้อ Impulso ช่วงนี้ต้องทำใจหน่อยนะครับ

BirD_DuMDuM

ไม่ทราบว่าทางร้านแจ้งหรือเปล่าครับ เพราะอย่างร้านนึงที่มีดาราเป็นเจ้าของ เค้าแจ้งลูกค้าก่อนครับ

เค้าบอกว่า รุ่นนี้ ล็อตหลังที่เข้ามา มีปัญหาเยอะ ยางแตก บวม ระเบิด ตอนประกอบรถให้ลูกค้า เค้าจะสูบลมทิ้งไว้ก่อนประมาณ 1 ชม. ถ้าไม่แตกก็ค่อยส่งมอบ แต่แจ้งลูกค้าว่า ถ้าปั่นแล้วระเบิดหรือแตก ให้เข้ามาเคลมได้เลย (เพราะมันมีปัญหาที่ยางในและนอกเลย)

กับอีกร้านที่เคยแวะไปดูรุ่นนี้ ก็แจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้าแบบนี้เช่นกันครับ

++++++++

มันเป็นเรื่องของ factory defect ที่คงไม่สามารถทำ 100% inspection ได้มั้งครับ
ยางคันไหนมามีปัญหา ก็เปลี่ยนไปตามสภาพครับ ส่วนการเคลมนั้น ก็เคลมให้ยางยี่ห้อใหม่ ในเกรดที่เท่าๆกันครับ

ืำืneng1960

ผมอีกรายครับล้อหน้าระเบิดตั้งแต่อยู่ในร้านตอนไปเอาเขาเปลี่ยนเส้นใหม่งง ยังไม่ได้ปั่นสักแอะเลย ตอนนี้ทางร้านส่งไปเเคลมก็ยังไมได้สงสัยต้องเปลี่ยนยางใหม่หมดมั้งเนี่ย

ThaiMTB.com