รู้สึกไม่ประทับใจ probike โทรไปถาม

[kaeng.pk]

เพื่อน แนะนำ domane กับ modana 5.2 2013 พอดูในเว็บ ก็โทรไปสอบถามราคา กับอุปกรณ์ เพราะในเว็ปไม่มีบอก

" สอบถาบ domane 5.2 2013 ราคา"
บอกราคามา ผมถาม ส่วนลด เค้าบอก หน้าร้าน เลยถามเรื่องอุปกรณ์ต่อ เค้าก้อไปถามอีกคน อีกคนบอกว่า(ผมได้ยินก่อน) ให้ดูในเว็ป
ผมเลยบอกไปว่าในเว็ปไม่มีสเปกบอก เค้าเลยไปถามอีก บอกว่าน่าจะ อันเทก้า แล้ว ล้อละ ได้คาบอร์นป่าว ก้อไม่รุ้เรื่องอีก ผมเลยไม่เป้นไร วางดีกว่า
คือด้วยน้ำเสียง และบริการ ผมรู้สึกไม่ประทับใจเอามากๆ สงสัย ลูกค้าเยอะ ไม่เป้นไร เดียวไปดูร้านอื่นได้ครับ

[Rush]

ปรกติน่ะ ร้านนี้ผมเคยโทรไป ก็ให้ข้อมูลไม่ค่อยครบถ้วน ถามคำถามอย่าง ตอบอีกอย่าง เพราะคิดไปเอง

หรือเพราะผมถามสั้นไปกันนะ ว่า มีกางเกงจักรยานขายาวไหม ดันมาบอกว่า ถ้ากลัวดำ อยู่บ้านดีกว่า

หรือต้องให้ลูกค้าอธิบายคำถามก่อนว่า กางเกงขายาวมันช่วยให้ปั่นได้เร็วกว่าขาสั้นล่ะ

เคยซื้อสินค้าร้านนี้ครั้งเดียวน่ะ เป็นขาตั้งเหน็บข้างของเสือหมอบ เพราะไปสินเจริญยนต์แล้วไม่มี จึงต้องไปร้านนี้ต่อ เพราะเคยไปร้านที่ถนนหลวง สินค้าไม่มี และตอนนั้น 18.00 ร้านปิดหมดแล้ว พนักงานร้านนี้มองผมหัวจรดเท้า เพราะผมใส่เสื้อยืดเก่าๆเข้าไปมั้ง หรือต้องให้ใส่สูทเข้าไปซื้อของล่ะ

[Thanes]

ไม่ได้เข้าข้างใครนะ ผมอาจจะจังหวะดี โทรไปถามบังโคลน อันละไม่ถึง 300 คุยกันตั่งนาน แบบทั่วๆ ไป น้ำเสียงก็ดีนะครับ

ซื้อของร้านนี้หลายครั้ง ล่าสุดอาทิตย์ที่แล้ว ไปซื้อเบาะ ให้ใส่ให้ด้วย ก็คุยกันเองดีครับแต่ยอมรับว่าลูกค้าเขาเยอะ ก็เข้าใจนะ

ยิ่งวันอาทิตย์นี่ไม่ต้องห่วงทุกร้านเลยครับ วันนี้ก็ไปจ่ายตังค์ร้านดังลาดพร้าว 101 ก็เหมือนกัน โทรไปก่อน นาน กว่าจะรับสาย

พอไปที่ร้าน ลูกค้าเข้าตลอด เจ้าของไม่มีเวลาคุยนานเลยครับ แต่ก่อนนี้ ผมก็รู้สึกแบบ จขกท เหมือนกันนะครับ

แต่ตอนนี้ ก็เข้าใจ อีกร้านที่น่าตำหนิ ก็ร้านโลกจักรยาน เรียบทางด่วนเอกมัย วันอาทิตย์เขาขายกันสนัน แต่ดันเป็นวันที่ร้านหยุด เออ...แปลกๆ

[spiderkid]

ผมเคยโทรไปครั้งนึงก็ไม่ปลื้มเหมือนกัน ถามจักรยาน Trek โอนสายไปมาไม่มีใครตอบได้ละเอียด

แต่เห็นเพื่อนๆหลายคนในนี้ชอบร้านนี้ ก็เลยเฉยๆ คิดว่าจังหวะโทรไปของเราไม่ดีมากกว่า

[phan8038]

ผมเคยไปซื้อTrek มาคันหนึ่ง เมื่้อ2ปีที่แล้ว คนขายเป็นผู้หญิงครับ เขาแนะนำไม่ค่อยละเอียด ผมสูง161 ซม. เขาแนะนำให้ผมซื้อไซด์ 13 บอกว่าผมต้องขี่ไซด์นี้ ขี่ไซด์อื่นไม่ได้ ด้วยความที่พึ่งจะมาหัดขี่ครั้งแรกและไม่มีความรู้อะไรก้อเลยซื้อตามที่เขาบอก พอจะซื้อหมวกก้อบอกว่าถ้าซื้อพร้อมรถจะลดราคาลงอีก แต่ไม่บอกว่าต้องใส่ขนาดใด ที่ไหนได้พอมาใส่ขี่เพื่อนๆบอกว่าทำไมหมวกเอ็งมันลอยๆ มันไม่พอดีกะหัวเอ็งว่ะ งงเลยครับ ตอนนี้ซื้อใหม่หมดครับ(ซื้อร้านอื่น) และเมื่อ2เดือนที่แล้ว แวะไปซื้อที่ใส่กระติกน้ำ เจอผู้หญิงคนนั้นอีก ผมยิ้มให้เขา เขาเฉยๆ แล้วก้อเดินไปหาฝรั่งที่มาเดินชมสินค้าในร้าน พอจะจ่ายตังค์ ยืนอยู่ตั้งนานไม่มีใครสนใจ ตกลงจะขายแต่ฝรั่ง กะ คนรวย ใช่ไหมครับ (ขอโทษที่ยาวไปหน่อย อึดอัดมานานแล้วครับ)

[tt62]

ผมเคยไปซื้อTrek มาคันหนึ่ง เมื่้อ2ปีที่แล้ว คนขายเป็นผู้หญิงครับ เขาแนะนำไม่ค่อยละเอียด ผมสูง161 ซม. เขาแนะนำให้ผมซื้อไซด์ 13 บอกว่าผมต้องขี่ไซด์นี้ ขี่ไซด์อื่นไม่ได้ ด้วยความที่พึ่งจะมาหัดขี่ครั้งแรกและไม่มีความรู้อะไรก้อเลยซื้อตามที่เขาบอก พอจะซื้อหมวกก้อบอกว่าถ้าซื้อพร้อมรถจะลดราคาลงอีก แต่ไม่บอกว่าต้องใส่ขนาดใด ที่ไหนได้พอมาใส่ขี่เพื่อนๆบอกว่าทำไมหมวกเอ็งมันลอยๆ มันไม่พอดีกะหัวเอ็งว่ะ งงเลยครับ ตอนนี้ซื้อใหม่หมดครับ(ซื้อร้านอื่น) และเมื่อ2เดือนที่แล้ว แวะไปซื้อที่ใส่กระติกน้ำ เจอผู้หญิงคนนั้นอีก ผมยิ้มให้เขา เขาเฉยๆ แล้วก้อเดินไปหาฝรั่งที่มาเดินชมสินค้าในร้าน พอจะจ่ายตังค์ ยืนอยู่ตั้งนานไม่มีใครสนใจ ตกลงจะขายแต่ฝรั่ง กะ คนรวย ใช่ไหมครับ (ขอโทษที่ยาวไปหน่อย อึดอัดมานานแล้วครับ)

พี่ ทำไมโดนเหมือนกันเลยอ่ะ
สูง 160 โดนไซส์ 13 เหมือนกันเลย

เอามาปั่นได้อาทิตย์เดียว ต้องหาเฟรมใหม่เลยอ่ะ

[rangsans]

พนักงานเค้าน้อยครับ แต่คนซื้อเยอะคนต่างชาติเยอะ
ีผมชอบครับ เดินดูเรื่อย ไม่มีใครมาตาม แอร์เย็นดี

[nuitsm]

ผมขอตอบในฐานะลูกค้าคนนึงของ probike นะครับ ร้านนี้ผมไม่โทรถามก่อน เข้าไปดูเลย เพราะอะไร

พนักงานขายเค้ามีแค่ไม่กี่คนเองครับ มีแต่ช่างซะเยอะ ส่วนผู้หญิงสองคนที่ร้านก็เป็นแคชเชียร์ บางทีลูกค้าเข้า เซลล์ไม่ว่าง
ช่างไม่ว่าง เค้าก็ต้องมาดูแลลูกค้าให้ และร้านเค้าเนื้อที่ขนาดนั้น โทรศัพท์อยู่ตรงแคชเชียร์ เค้าก็ต้องถามเซลล์หรือช่าง
ก่อนครับ ยิ่งถ้าเกิดช่างหรือเซลล์ติดลูกค้า แน่นอน ย่อมไม่ได้คำตอบที่ละเอียดแน่ๆ

ยิ่งรายละเอียดเรื่องรถ เฉพาะจักรยานที่จอดในร้านมากกว่า 70 คัน แต่ละคันสเป็คไม่เหมือนกัน ราคาไม่เท่ากัน ถ้าคนที่เคยไป
ประจำจะสังเกตุได้เป็นใครก็จำไม่หมดครับ ถึงบอกว่าร้านนี้ ไปดูเลยที่ร้าน ผมว่าการจัดวางสินค้าเป็นระเบียบเดินดูสบายกว่าทุกร้านที่เคยไปและอีกอย่างนึง ก็ขอพูดตรงๆว่า ผมก็เคยไปซื้อสินค้าที่นั่นและก็อยู่เป็นชั่วโมงๆ สังเกตุความแตกต่างระหว่างลูกค้าคนไทยกับต่างชาติส่วนใหญ่แล้วลูกค้าต่างชาติ เหมือนกับเค้าทำการบ้านมาเรียบร้อยแล้ว มาถึงเค้าก็เดินหยิบๆและก็จ่ายเงิน อย่างซื้อจักรยานก็เช่นกัน
อย่างล่าสุดผมไป เจอพี่ชาติ ที่เคยเป็นนักกีฬาทีมชาติมาอยู่ที่ร้าน ช่วยเดินดู เดินคุยกับผมอย่างเป็นกันเอง ทั้งๆที่ไม่รู้จักกันมาก่อน

ผมว่าหลายๆท่านที่ได้รับประสบการณ์ไม่ดี อาจจะไปจังหวะเค้ายุ่งๆกันก็ได้ เพราะลำพังรถที่เข้ามาเซอร์วิสทิ้งไว้ เพียบเหมือนกัน
แต่ยังไงก็พูดได้เต็มปากว่า ร้านจักรยานเมืองไทย ผมว่า probike ทำเป็นระบบที่สุดในบรรดาร้านทั้งหมด และมีส่วนลดโดยไม่ต้องขอ
ซื้อหลักร้อยก็ลด หลักหมื่นก็ลด . . . แนะนำว่าไปร้านนี้ ทำการบ้านก่อนดีที่สุดครับ จะได้สบายใจและได้สิ่งที่ต้องการ

[จิระศักดิ์]

pro bike นะโอเคสุดแล้ว ร้านยุ่งๆ ก็คงเป็นเหมือนกันหมดนั้นแหล่ะ
พนักงานคนไหนบริการไม่ดี หรือไม่เป็นที่ถูกใจ....ก็สามารถร้องเรียนได้ ตามระบบ

แต่ร้าน บ้านๆ เจ๊ๆ เฮียๆ จะไปบ่นกับใคร..

ส่วนเรื่องถามอย่าง ตอบอย่าง ไม่รู้เรื่อง กวนตีน ผมว่าผมเจอมาทุกร้านแล้วแหล่ะ
เคยซื้อดุมวี เค้าแนะนำให้ซื้อ ดุมดิส ไปขึ้นกับขอบวี เพราะถ้าอยากใช้ดิสจะได้ไม่ต้องเปลี่ยนดุมอีก
ที่เค้าแนะนำแบบนี้...เพราะที่ร้านมันไม่มีดุมวี งัย...

ผมเคยไปซื้อยางขอบ 14 มันมีแต่ยางบ้านๆ deestone เส้นละ 90 บาท
ผมบอกว่ายางมันแข็งมาก มีแบบอื่นมั้ย??
ร้านมันตอบว่า เส้นละ 90 บาท จะเอาอะไรมากมาย(เก็บกดอะไรนักหนา)

ทั้งหมดนี้ผมไม่เคยอารมณ์เสีย...แค่ไม่ซื้อร้านมันก็เท่านั้นเอง
ร้านจักรยานเยอะจนเลือกไม่ถูก..

ปล.สูง 160 ขี่รถไซส์ 13.5 อาจจะเล็กไปนิด...แต่ก็โอเค(ดีกว่าขี่ไซส์ 16 แน่นอน)
ซึ่งผมว่าตาลุง gary หรือ lance armstrong ก็คงจะแนะนำไซส์นี้แหล่ะ

[Prapas_R]

เคยไปซื้อรองเท้าที่ร้านเหมือนกันครับ ไปตอนแรก หาพนักงานจะถามรายละเอียดไม่มีคนว่างเลย คนหนึ่งติดลูกค้าต่างชาติ ตรงเค้าเตอร์ก็ติดโทรศัพท์.. ผมเลยถือรองเท้าของบรอนเทคเจอร์ไปถามตรงเค้าเตอร์ว่า คู่เท่าๆนี้ๆ มีไหม.. ให้เข้ารู้ว่าเออเราต้องการความช่วยเหลือนะ.. ผมก็รออยู่ซักพักเค้าก็เดินเข้ามาหานะครับ สรุปออกจากร้านได้ รองเท้า , ขากระติก , สูบพกพา และน้ำมันหยอดโซ่ ออกมา


จากที่เห็น พนักงานในร้านน้อยครับ จะเป็นช่างซะส่วนใหญ่อย่างที่หลายๆ คนบอก แต่ผมชอบตรงที่ร้านจัดของเป็นระเบียบดูง่ายสบายใจ และแยกหมวดหมู่ชัดเจนดีครับ ทำให้หาของง่ายขึ้น

[Rey]

ของผมไปโปรไบค์ เจอเซลล์ไม่อยากขายครับ
คือพี่เขาแนะนำว่าให้ลองพิจารณาดูว่าไอ่ที่อยากได้ๆน่ะมันจำเป็นรึเปล่า เหมาะกับเรารึเปล่า
บางทีมันก็แค่กิเลสบังตา แนะนำว่าให้ลองใช้ของที่มีดูก่อนว่ามันไม่เวิร์คจริงรึเปล่า

น้ำตาจะไหลครับ พี่แกพูดมาถูกเป๊ะๆเลย ไม่ใช่ว่าของเดิมไม่ดี แต่อยากได้เพราะกิเลสทั้งนั้นเลยครับ

สุดท้าย ผมก็ซื้อตามกิเลสอยู่ดี (เป็นตัวอย่างที่ไม่ดีอย่าเลียนแบบนะครับ )

[YOYO]

ร้านใหญ่แบบนี้น่าจะมีเจ้าหน้าที่อีกคนนึงรับผิดชอบพูดคุยให้ข้อมูลทางโทรศัพท์อย่างเดียวเลย มันจะสมบูรณ์แบบมาก ๆ
เคยโทรไปถามราคารถที่ tca จนท.ให้ถือสายรอตั้ง 10 นาที ผมเลยวาง แล้วไม่โทรไปอีกเลย

[Pajero]

modana 5.2 2013

รถเพิ่งเริ่มเข้ามา ข้อมูลรถพนักงานบางคนอาจยังไม่รู้รายละเอียด

web ของprobike ก็ยังไม่มีรายละเอียดจริงๆ........ updateช้าไปหน่อย

ถ้าจะหาข้อมูลคงต้อง ศึกษาจาก web TREK อเมริกา

รายละเอียดอุปกรณ์เชิงลึก แผนกช่างจะรู้ดีกว่า พนักงานรับโทรศัพท์

ผมเป็นลูกค้าประจำ ของ PROBIKE

อุปกรณ์แต่งรถจักรยาน บางทีของจะเข้าเป็น LOT

บางทีไปแล้วของที่ต้องการจะไม่ได้ แต่ได้ของอย่างอื่นมาแทน

เพราะพนักงานจะปล่อยให้เราดูของไปเรื่อยๆ เหมือนไม่สนใจลูกค้า

แต่ผมกลับชอบ ได้หยิบดูของ อ่านรายละเอียดข้างกล่องไปเรื่อย

ไม่เข้าใจจริงๆ ถึงถามพนักงาน พอเวลาจะซื้อจริงพนักงานก็ ให้บริการดีนะครับ

เคยซื้อ เสื้อ กางเกง ส่วนที่โชว์ไม่มีของ พนักงานก็ หาสีหาsizeจากในตู้ให้

เรื่องการแต่งตัว ผมก็แต่งเหมือน อาเจ็ก ใส่รองเท้าแตะ พนักงานก็เปิดประตูให้

เดินดูของ หยิบจับ เอามาเทียบ มาลอง กับตัวรถจักรยานในร้าน พนักงานก็ไม่เคยมาว่าอะไร

ผมว่าก็เป็นร้านที่ ok นะครับ

[beemza2512]

ครั้งหนึ่งได้มีโอกาสไปซื้อของที่ร้านนี้ครับ น้ำมันหยอดโซ่ ตั้งใจไปซื้ออย่างเดียว ระหว่างตัดสินใจก็เดินดูสินค้าอย่างอื่นไปด้วย ของเยอะดี แต่บางรายการไม่ติดป้ายราคา เราก็อยากรู้แต่ไม่ได้ตั้งใจจะซื้อ มองหาพนักงานซักคนก็อยู่ในส่วนให้บริการลูกค้าหน้าร้าน คือลูกค้าที่มาซื้อจักรยานอ่ะมั้ง เดินประกบไม่ห่าง ไอ้เราก็อยู่ในมุมแอคเซสซอรี่ แต่ไม่เป็นไรก็ไม่ได้ตั้งใจจะซื้อก็เลยปล่อยผ่าน เดินดูของไปเรื่อยๆ ไม่มีใครมายุ่งสบายใจ สุดท้ายหยิบลูฟไป 1 ขวด เช็คบิล กลับบ้าน

ในอีกมุมของความรู้สึกแต่ไม่ใช่ร้านนี้นะครับ ตอนเราไปประกอบจักรยานกำเงินไปจำนวนนึงเพราะทำการบ้านไปบ้างแล้วว่าคงอยู่ในงบประมาณนี้ล่ะ การบริการดีเยี่ยมครับ อาจจะคิดในมุมไม่ดีนิดนึงคือคงได้เงินเราก้อนโตก็ต้องบริการให้ถึงใจ เสร็จงานจ่ายเงินก็ประทับใจกลับบ้าน แต่พอได้มีโอกาสกลับไปที่ร้านนี้อีกครั้งในระยะเวลาห่างกันไม่กี่วัน แม้ไกลจากบ้านอาจเพราะความประทับใจในครั้งแรกก็ดันทุรังไปแต่แค่ไปซื้อของเล็กๆ ราคาไม่กี่ตังค์ซื้อใกล้บ้านสินค้าตัวเดียวกัน แถมไม่ต้องเสียค่ารถค่าน้ำมันก็ถ่อไป แต่กลับรู้สึกว่าเค้าจะไม่ค่อยสนใจที่จะให้คำแนะนำหรืออาจแค่ซื้อของเล็กๆ ราคาไม่กี่ตังค์จะใส่ใจอะไรกันมาก พอมองไปในจุดบริการลูกค้าอีกกลุ่มที่เข้ามาจับจ่ายสินค้าประเภทอื่นสังเกตุจากการเลือกหยิบจับแพงกว่าของเราอีกได้น้ำได้เนื้อ พนักงานก็ไปรุมให้คำแนะนำกันหมด สรุปเราก็จ่ายตังค์และกลับบ้าน ค้าน้ำมันรถแพงกว่าของที่ซื้ออีก

ผมว่าต่างจิตต่างใจ จังหวะและโอกาสก็สำคัญ หลังจากนั้นผมก็พยายามทำการบ้านก่อนที่จะไปซื้อสินค้า เลือกที่ใกล้บ้าน โทรไปเช็คว่ามีของและราคาเท่าไร ว่างก็ไปซื้อเลย ไม่คาดหวังการบริการ พอใจสินค้าและราคาก็จบ แต่กรณีที่ต้องไปรับบริการจากทางร้าน อันนี้คงต้องลุ้นกันล่ะ

[Dhandranunda]

ผมขอตอบในฐานะลูกค้าคนนึงของ probike นะครับ ร้านนี้ผมไม่โทรถามก่อน เข้าไปดูเลย เพราะอะไร

พนักงานขายเค้ามีแค่ไม่กี่คนเองครับ มีแต่ช่างซะเยอะ ส่วนผู้หญิงสองคนที่ร้านก็เป็นแคชเชียร์ บางทีลูกค้าเข้า เซลล์ไม่ว่าง
ช่างไม่ว่าง เค้าก็ต้องมาดูแลลูกค้าให้ และร้านเค้าเนื้อที่ขนาดนั้น โทรศัพท์อยู่ตรงแคชเชียร์ เค้าก็ต้องถามเซลล์หรือช่าง
ก่อนครับ ยิ่งถ้าเกิดช่างหรือเซลล์ติดลูกค้า แน่นอน ย่อมไม่ได้คำตอบที่ละเอียดแน่ๆ

ยิ่งรายละเอียดเรื่องรถ เฉพาะจักรยานที่จอดในร้านมากกว่า 70 คัน แต่ละคันสเป็คไม่เหมือนกัน ราคาไม่เท่ากัน ถ้าคนที่เคยไป
ประจำจะสังเกตุได้เป็นใครก็จำไม่หมดครับ ถึงบอกว่าร้านนี้ ไปดูเลยที่ร้าน ผมว่าการจัดวางสินค้าเป็นระเบียบเดินดูสบายกว่าทุกร้านที่เคยไปและอีกอย่างนึง ก็ขอพูดตรงๆว่า ผมก็เคยไปซื้อสินค้าที่นั่นและก็อยู่เป็นชั่วโมงๆ สังเกตุความแตกต่างระหว่างลูกค้าคนไทยกับต่างชาติส่วนใหญ่แล้วลูกค้าต่างชาติ เหมือนกับเค้าทำการบ้านมาเรียบร้อยแล้ว มาถึงเค้าก็เดินหยิบๆและก็จ่ายเงิน อย่างซื้อจักรยานก็เช่นกัน
อย่างล่าสุดผมไป เจอพี่ชาติ ที่เคยเป็นนักกีฬาทีมชาติมาอยู่ที่ร้าน ช่วยเดินดู เดินคุยกับผมอย่างเป็นกันเอง ทั้งๆที่ไม่รู้จักกันมาก่อน

ผมว่าหลายๆท่านที่ได้รับประสบการณ์ไม่ดี อาจจะไปจังหวะเค้ายุ่งๆกันก็ได้ เพราะลำพังรถที่เข้ามาเซอร์วิสทิ้งไว้ เพียบเหมือนกัน
แต่ยังไงก็พูดได้เต็มปากว่า ร้านจักรยานเมืองไทย ผมว่า probike ทำเป็นระบบที่สุดในบรรดาร้านทั้งหมด และมีส่วนลดโดยไม่ต้องขอ
ซื้อหลักร้อยก็ลด หลักหมื่นก็ลด . . . แนะนำว่าไปร้านนี้ ทำการบ้านก่อนดีที่สุดครับ จะได้สบายใจและได้สิ่งที่ต้องการ

เห็นด้วยครับ ไปร้านนี้บ่อย บางทียืนเกาะเคาเตอร์แคชเชียร์จนเมื่อย เราก็ไม่่ว่าอะไรเพราะมันก็ต้องตามคิว