ขอบ่นทาง tca หน่อยครับ เรื่องเฟรม litespeed xicon

[TCA Marketing]

ผมว่าเริ่มสนุกแล้วละครับ เพราะจากที่อ่าน ทาง TCA เริ่มโยนให้ไปถามที่้ร้านแสงเพชรแล้วครับ ลองไล่ไปเรื่อยๆ ผมว่าตาจนแน่

ต้องขออภัยในความสับสนครับ


เฟรม Litespeed ทุกตัวที่นำเข้ามาจากโรงงานไม่ได้ให้ตะเกียบมาครับ แต่เราเห็นว่าในล๊อตแรกลูกค้ามีความยุ่งยากที่ต้องไปหาตะเกียบมาประกอบรถ ดังนั้นในล๊อตที่สองเราจึงสั่งตะเกียบ EC90 ของ Easton ที่เราเป็นตัวแทนอยู่มาขายให้ในราคาพิเศษ และขายรวมกับเฟรมในราคา 59,000.- ครับ สำหรับของที่มาล๊อตแรกเป็นราคาตั้งที่ 53,000 ครับ เราเข้าใจว่าทางร้านมีเฟรมในล๊อตแรกที่ยังจำหน่ายไม่หมดเหลืออยู่ด้วยซึ่งเป็นเฟรมที่เราไม่ได้ขายพร้อมตะเกียบไปให้ และทางร้านได้จำหน่ายให้กับลูกค้า จึงเป็นเหตุที่มาของความสับสนในครั้งนี้

สำหรับเรื่องส่วนลดราคาให้กับลูกค้าแต่ละรายนั้นเป็นดุลย์พินิจของทางร้านตัวแทนแต่ละแห่งครับ ซึ่งเราไม่ได้เข้าไปร่วมพิจารณาด้วย ดังนั้นจึงอยากให้ติดต่อร้านที่ซื้อจะดีกว่าครับ เพราะทางเราจะไม่ทราบในรายละเอียดของการขายระหว่างร้านตัวแทนกับทางลูกค้าครับ

[แมวทอง]

เรียน ชี้แจงแทน TCA MARKETING นะคะ เนื่องจาก TCA Marketing เดินทางไปต่างประเทศค่ะ

ราคาเฟรม LiteSpeed มี 2 Option นะคะ คือ
1. ราคาเฉพาะเฟรม ไม่รวมตะเกียบ ราคาจะอยู่ที่ 53,000 บาทค่ะ
2. ราคาเฟรม รวมตะเกียบ EASTON ราคาจะอยู่ที่ 59,000 บาทค่ะ

ซึ่งราคาเฟรมที่ลูกค้าซื้อไป ร้านตัวแทนจำหน่ายให้ส่วนลดลูกค้าอยู่ที่ 47,000 บาท ซึ่งเป็นราคาที่ไม่รวมตะเกียบค่ะ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ ( ฝ่ายขาย )อริศรา 02-367-3470 ต่อ 501 ค่ะ

มันเป็นจังซี้

[Mclaren]

ผมว่าเริ่มสนุกแล้วละครับ เพราะจากที่อ่าน ทาง TCA เริ่มโยนให้ไปถามที่้ร้านแสงเพชรแล้วครับ ลองไล่ไปเรื่อยๆ ผมว่าตาจนแน่

ต้องขออภัยในความสับสนครับ


เฟรม Litespeed ทุกตัวที่นำเข้ามาจากโรงงานไม่ได้ให้ตะเกียบมาครับ แต่เราเห็นว่าในล๊อตแรกลูกค้ามีความยุ่งยากที่ต้องไปหาตะเกียบมาประกอบรถ ดังนั้นในล๊อตที่สองเราจึงสั่งตะเกียบ EC90 ของ Easton ที่เราเป็นตัวแทนอยู่มาขายให้ในราคาพิเศษ และขายรวมกับเฟรมในราคา 59,000.- ครับ สำหรับของที่มาล๊อตแรกเป็นราคาตั้งที่ 53,000 ครับ เราเข้าใจว่าทางร้านมีเฟรมในล๊อตแรกที่ยังจำหน่ายไม่หมดเหลืออยู่ด้วยซึ่งเป็นเฟรมที่เราไม่ได้ขายพร้อมตะเกียบไปให้ และทางร้านได้จำหน่ายให้กับลูกค้า จึงเป็นเหตุที่มาของความสับสนในครั้งนี้

สำหรับเรื่องส่วนลดราคาให้กับลูกค้าแต่ละรายนั้นเป็นดุลย์พินิจของทางร้านตัวแทนแต่ละแห่งครับ ซึ่งเราไม่ได้เข้าไปร่วมพิจารณาด้วย ดังนั้นจึงอยากให้ติดต่อร้านที่ซื้อจะดีกว่าครับ เพราะทางเราจะไม่ทราบในรายละเอียดของการขายระหว่างร้านตัวแทนกับทางลูกค้าครับ

เหตุผลจาก TCA ว่ามา น่าจะเคลียร์ แล้วนะครับ
ผมว่า ถ้าทางร้านตัวแทนที่ขาย รู้ข้อมูล เรื่องสินค้า มีล็อตแรก และ ล็อตสองตามมาด้วย ว่าอ็อฟชั่นและราคา มันต่างกัน
และอธิบาย ให้ลูกค้าฟังก่อน คงไม่มีปัญหาเกิดขึ้นนะครับ
คาดว่าทางร้านตัวแทนคงไม่ทราบเรื่องนี้

[SS]

เดี๋ยวนี้การสื่อสารมันเร็ว ถ้า TCA ออกมาชี้แจงเร็วกว่านี้ น่าจะดีกว่า ถ้าปล่อยนานไปและสับสนไม่ตรงประเด็น มันก็ยุ่งอย่างงี้แหละครับ เสียความรู้สึกของลูกค้าอีก

[aey]

เพิ่งเข้ามาอ่าน แต่อ่านไปอ่านมา ก็เลยงงๆ

ผมว่าปัญหามันเริ่มจากที่แสงเพชรรับเฟรมแบบไม่มีตะเกียบไปขาย แต่ดันไปรับปากลูกค้าว่ามีแถมให้ แล้วจะตามของให้ ..... ส่วนทาง tca ตอนแรกก็ไม่ได้เช็คก่อน ว่าเป็นของ lot ไหน ก็เลยยิ่งสับสนกันไปใหญ่

ไม่ทราบผมเข้าใจถูกไหมครับ

[bigboy 107]

เรื่องแบบนี้ไม่ยากครับ จขกท เป็นผู้บริโภค หากรู้สึกว่าถูกหลอกจากประกาศที่ TCA ประกาศไว้ว่า ราคาตั้งเฟรมเปล่า + ตะเกียบ Easton Carbon รุ่น EC 90 ที่ 59,000.- และได้ทราบจากร้านแสงเพชรว่า ราคาที่ซื้อคือได้ส่วนลด 20% จากราคา 59,000 บาท ผมแนะนำให้ไปฟ้องคดีผู้บริโภคครับไม่เสียค่าใช้จ่าย และมีข้อสรุปแน่นอน
ผมเคยมีประสพการณ์ซื้อรถยนต์จากผู้จำหน่ายที่เป็นเกรย์มาเก็ตรายใหญ่ แต่ไม่สามารถจดทะเบียนได้ เนื่องจากความแตกว่า ผู้บริหารของบริษัทนั้นนำชุดจดทะเบียนไปแปลงเป็นหลายชุดแล้วไปจำนองกับบริษัทไฟแนนซ์หลายแห่งทำให้ลูกค้าที่ซื้อรถไปไม่สามารถจดทะเบียนได้ครับ ต้องขับเป็นรถป้ายแดงอยู่นาน ผมไปฟ้อง สคบ. ก็ไม่ได้เรื่อง เพราะ สคบ.ทำได้แค่เรียกคู่กรณีให้มาเจรจากัน ในเคสของผมเรียกกี่ครั้งบริษัทก็ไม่ยอมมาเพราะ สคบ.ไม่มีอำนาจลงโทษบริษัทได้ ผมจะจ้างทนายก็เรียกแพงมากประมาณ 200,000 บาท (6% ของราคาทรัพย์) พอดีมีพี่ที่รู้จักเป็นนักกฏหมายแนะนำให้ไปฟ้องคดีผู้บริโภคครับ ผมไม่ต้องเสียเงินซักบาท ที่ศาลมีเจ้าหน้าที่บริการเขียนสำนวนให้ฟรี แล้วเจ้าหน้าที่ยังบอกว่า ถ้าเป็นคดี ผบ. ศาลจะนัดพิจารณาเร็วมากครับ ไม่เกิน 1 เดือน ของผมใช้เวลาแค่เดือนกว่าๆ เองครับ ในการพิจารณา 2 นัด เพราะในนัดแรกทนายของบริษัทรถขอศาลกลับไปเช็คดูว่า ผมได้ชำระเงินค่ารถหรือยัง สุดท้ายผมก็ได้คำสั่งศาลไปยื่นขอจดทะเบียนที่กรมการขนส่งทางบกครับ

[pskorat]

ผมว่าคุณ spacemee คงต้องอธิบายเพิ่มแล้วล่ะครับว่า ณ วันนั้นที่ร้านค้า ตกลงซื้อขายกันรุ่นไหน อย่างไร เพราะอ่านไป อ่านมา รวมทั้งที่ชี้แจงจาก TCA ผมว่าต้องมีใครคนหนึ่งให้ข้อมูลไม่ตรงแล้วล่ะครับ

แต่ดูเหมือนว่า คุณ spacemee ยืนยันว่าตกลงกันที่ รุ่นแถมตะเกียบ ราคาตั้ง 59000 แต่ซื้อได้ที่ 47000 ไม่มีตะเกียบ ลงท้ายจ่ายค่าตะเกียบส่วนต่าง อย่างไรกันแน่ครับ ผมว่าถ้าเป็นแบบนี้น่าจะไม่ใช่แล้วล่ะครับ มันแปร่งๆอย่างไรพิกลอยู่ ???

[lek_kalato]

ถ้าราคาตั้ง = 59,000 (เฟรม+ตะเกียบ)
ส่วนลด 20%=11,800
ดังนั้นราคาที่ซื้อ=47,200 บาท

แต่ถ้าราคาตั้ง = 53,000 (เฟรมอย่างเดียว)
ส่วนลด 20% = 10,600
ดังนั้นราคาที่ซื้อ = 42,400 บาท

[Democrazy]

tca ออกมาชี้แจงแล้วครับว่าทางบริษัทไม่ได้ให้ร้านค้ามีส่วนลดให้แก่ลูกค้าถึง 20% แน่นอน
ราคาตั้ง 53000 ลด 10% เหลือ 47700 ปัดเศษก็ 47,000 บาท เฟรมคงเป็นล็อตเก่า เข้าใจว่าร้านแสงเพชรคงคิดราคาให้ตามนี้ ถ้าผู้ซื้อเข้าใจผิดว่าเป็นสินค้าล็อตใหม่ที่แถมตะเกียบ ก็น่าที่จะขอคืนเฟรมแก่ทางร้านแสงเพชรได้ครับ

[เหรียญ]

อืม น่าคิด

[ton_59]

มีการสื่อสารขัดข้องหรือป่าวครับ
แสงเพชรบอก 59,000 ลด 20% เหลือประมาณ 47,000 ราคานี้ไม่รวมตะเกียบ
แต่ TCA ตั้งราคาเฟรม + ตะเกียบ 59,000
ทำไม แสงเพชรไม่บอกว่า เฟรมเปล่า 53,000 ลดกี่เปอร์เซนก็ว่ากันไปหรือถ้าลด 20% ก็เหลือประมาณ 42,000
แต่ดันเอาราคา 59,000 (ที่มีตะเกียบ)มาเป็นราคาตั้ง แล้วลดให้ลูกค่า 20%

[TGCAT]

งง

[HS8XOT]

คุณต้นพูดถูก ผมก็คิดว่าน่าจะเป็นการสื่อสารที่ ไม่เข้าใจตั้งแต่ตอนแรก ก็เข้าใจทั้งสองฝ่ายน่ะครับ ก็ให้กำลังใจทั้งคู่น่ะครับ ขอให้เคลียร์ด้วยความเรียบร้อยครับ

[spacemee]

ไม่ได้กลับมาตอบซะนาน ที่หลายๆคนงง ผมก็งงยิ่งกว่าอีกครับ

ผมอยากจะให้อ่านเฉพาะ ตัวที่เป็นสีส้มตัวนี้นะครับ

เท่าที่ผมดู เฟรม+ตะเกียบ 59000 บาท

เฉพาะเฟรม 53000 บาท

หักค่าตะเกียบ 6000

แล้วพี่ได้มาราคาไหนครับ

ถ้าได้เฉพาะเฟรม 53000 ก็ไม่น่าจะมีอะไรผิดนะครับ

ทาง TCA พึ่งจะโพสประกาศขายสินค้าตัวนี้ออกมาเมื่อวันที่ 15 พ.ค. 2011, 22:33 ซึ่งผ่านมายังไม่ถึงเดือนเลยนะครับ แจ้งราคาออกมาเป็นเฟรม+ตะเกียบ ในราคา 59,000 บาทครับ
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic. ... 2&t=329869

ส่วนที่เป็นราคาเฉพาะเฟรมเป็นโพสเก่าเมื่อวันที่ 05 ม.ค. 2011, 15:09 ซึ่งผมค้นกระทู้เก่า เพื่อที่จะทราบราคาอ้างอิงของสินค้าเดิมครับ
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic. ... 1&t=278311

ผมพึ่งซื้อมาเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาเนี้ยครับ ที่ร้านเค้าให้ส่วนลด 20% จากราคาตั้งที่ 59,000 ครับ ราคาที่ผมซื้อก็ตกอยู่ที่ 47,000 ครับ

พอผมไปทักท้วงทางร้าน ร้านก็บอกว่า ถ้าTCA ส่งตะเกียบมาให้ ก็จะนำตะเกียจมาให้ผมอีกทีครับ เพราะทางร้านก็สงสัยอยู่เหมือนกัน เพราะในเวปบอกว่าเป็นราคา เฟรม+ตะเกียบครับ แต่ไหง TCA ไม่ส่งเฟรมมาพร้อมตะเกียบ

เรียน ชี้แจงแทน TCA MARKETING นะคะ เนื่องจาก TCA Marketing เดินทางไปต่างประเทศค่ะ

ราคาเฟรม LiteSpeed มี 2 Option นะคะ คือ
1. ราคาเฉพาะเฟรม ไม่รวมตะเกียบ ราคาจะอยู่ที่ 53,000 บาทค่ะ
2. ราคาเฟรม รวมตะเกียบ EASTON ราคาจะอยู่ที่ 59,000 บาทค่ะ

ซึ่งราคาเฟรมที่ลูกค้าซื้อไป ร้านตัวแทนจำหน่ายให้ส่วนลดลูกค้าอยู่ที่ 47,000 บาท ซึ่งเป็นราคาที่ไม่รวมตะเกียบค่ะ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ ( ฝ่ายขาย )อริศรา 02-367-3470 ต่อ 501 ค่ะ
[/b]

จ่าย เท่ากับ 53,000 ใช่มั้ย(ถ้าไม่รวมส่วนลด) หมายความว่าถ้า เอาตะเกียบมาให้ ก็จ่ายเพิ่มไม่เกิน 6,000 ใช่มัยครับ
ถ้าเป็นอย่างนี้ ก็ไม่น่าเกียจ

จะรอดูว่าจะต้องเพิ่มเงินอีกเท่าไหร่ครับ

ทางเราขายเป็นราคาขายส่งดีเลอร์เป็นแพคโปรโมชั่น เฟรม + ตะเกียบ ให้กับทางแสงเพชรครับ ถ้าต้องการเพิ่มตะเกียบรบกวนให้ติดต่อทางแสงเพชรจะสะดวกกว่านะครับ
ราคาเฟรมรวมตะเกียบที่เราตั้งขายปรกติเป็น 59,000. ครับ สำหรับส่วนลดให้ลูกค้าเป็นสิทธิของร้านตัวแทนแต่ละแห่งจะพิจารณาลดให้ลูกค้าเองครับ

ข้อมูลเพิ่มเติมครับ

ต้องขออภัยในความสับสนครับ

เฟรม Litespeed ทุกตัวที่นำเข้ามาจากโรงงานไม่ได้ให้ตะเกียบมาครับ แต่เราเห็นว่าในล๊อตแรกลูกค้ามีความยุ่งยากที่ต้องไปหาตะเกียบมาประกอบรถ ดังนั้นในล๊อตที่สองเราจึงสั่งตะเกียบ EC90 ของ Easton ที่เราเป็นตัวแทนอยู่มาขายให้ในราคาพิเศษ และขายรวมกับเฟรมในราคา 59,000.- ครับ สำหรับของที่มาล๊อตแรกเป็นราคาตั้งที่ 53,000 ครับ เราเข้าใจว่าทางร้านมีเฟรมในล๊อตแรกที่ยังจำหน่ายไม่หมดเหลืออยู่ด้วยซึ่งเป็นเฟรมที่เราไม่ได้ขายพร้อมตะเกียบไปให้ และทางร้านได้จำหน่ายให้กับลูกค้า จึงเป็นเหตุที่มาของความสับสนในครั้งนี้

สำหรับเรื่องส่วนลดราคาให้กับลูกค้าแต่ละรายนั้นเป็นดุลย์พินิจของทางร้านตัวแทนแต่ละแห่งครับ ซึ่งเราไม่ได้เข้าไปร่วมพิจารณาด้วย ดังนั้นจึงอยากให้ติดต่อร้านที่ซื้อจะดีกว่าครับ เพราะทางเราจะไม่ทราบในรายละเอียดของการขายระหว่างร้านตัวแทนกับทางลูกค้าครับ

ผมว่าเริ่มสนุกแล้วละครับ เพราะจากที่อ่าน ทาง TCA เริ่มโยนให้ไปถามที่้ร้านแสงเพชรแล้วครับ ลองไล่ไปเรื่อยๆ ผมว่าตาจนแน่

ต้องขออภัยในความสับสนครับ


เฟรม Litespeed ทุกตัวที่นำเข้ามาจากโรงงานไม่ได้ให้ตะเกียบมาครับ แต่เราเห็นว่าในล๊อตแรกลูกค้ามีความยุ่งยากที่ต้องไปหาตะเกียบมาประกอบรถ ดังนั้นในล๊อตที่สองเราจึงสั่งตะเกียบ EC90 ของ Easton ที่เราเป็นตัวแทนอยู่มาขายให้ในราคาพิเศษ และขายรวมกับเฟรมในราคา 59,000.- ครับ สำหรับของที่มาล๊อตแรกเป็นราคาตั้งที่ 53,000 ครับ เราเข้าใจว่าทางร้านมีเฟรมในล๊อตแรกที่ยังจำหน่ายไม่หมดเหลืออยู่ด้วยซึ่งเป็นเฟรมที่เราไม่ได้ขายพร้อมตะเกียบไปให้ และทางร้านได้จำหน่ายให้กับลูกค้า จึงเป็นเหตุที่มาของความสับสนในครั้งนี้

สำหรับเรื่องส่วนลดราคาให้กับลูกค้าแต่ละรายนั้นเป็นดุลย์พินิจของทางร้านตัวแทนแต่ละแห่งครับ ซึ่งเราไม่ได้เข้าไปร่วมพิจารณาด้วย ดังนั้นจึงอยากให้ติดต่อร้านที่ซื้อจะดีกว่าครับ เพราะทางเราจะไม่ทราบในรายละเอียดของการขายระหว่างร้านตัวแทนกับทางลูกค้าครับ

ผมอยากจะให้อ่านเฉพาะ ตัวที่เป็นสีส้มตัวนี้นะครับ

ผมอ่านทีไร ก็ยังคงสับสนอยู่ทุกครั้งไปครับ

[spacemee]

อ่านข้อความสีส้มข้างบนแล้ว ช่วยอธิบาย ช่วยแปลความหมาย ให้ผมทีนะครับ

เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนมากนัก ผมจึงเลือกเฉพาะคำตอบของทางบริษัท มาให้อ่านดูครับ

ถ้าอ่านสีส้มแล้ว ยังสับสน ลองอ่านใหม่ทั้งหมดอีกทีก็ได้ครับ