ภาพถ่ายตอนกลางคืนไม่ค่อยชัดครับ เดี๋ยวจะถ่ายให้ดูใหม่ครับ














ผู้ดูแล: เอ็ม.เจ.ไบค์ นครปฐม














ผมจะเอาภาพมาลงใหม่ครับ ที่จริง แจ่ม มากๆๆrung_บ้านสร้าง เขียน:แจ่มครับ คุ้มค่ากับการรอ จัดตามแบบนี้เลยครับพี่เมธา




เมธา เปรมแสง เขียน:ฝากถึงพี่เสธ ดำ ขอพี่เกือบหกเดือนแล้ว ผมยังไม่ได้ทำให้เลย ผมประเมินความสามารถและการใช้งาน
ของพี่ แล้ว รถคันใหม่ต้อง ตอบสนองในทุกๆด้าน แล้ว ต้องเป็นเลิศทางด้านความเร็ว ครับ
ขอบคุณครับพี่
ของคุณ kamol น้อง Lamoonlamaiที่สมุย พี่ ผกก สภอ นครไทย พี่พยาบาล จ อุบลราชธานี คุณ vid พี่ที่อยู่ เมืองกาญจนบุรี 3 คัน
หลังจากชุดนี้แล้ว ก็จะขึ้นประกอบ อีกชุดหนึ่งประมาณ 20 กว่าคัน ก็จะมีของท่านๆ เกือบทุกคน ครับ กราบขอบพระคุณมากครับ
......................................................................................................................................................................เมธา เปรมแสง เขียน:ผมได้เรียนเรื่องนี้ให้ท่าน nbt ช่วยพิจารณาหาบอร์ดย้ายกระทู้ที่เหมาะสม เพราะจะได้เป็นประโยชน์แก่ชาว ไทยเอ็มที่บี ทั้งหมด ท่านnbtได้ย้ายกระทู้มาอยู่ที่นี่ครับ
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic. ... 9#p8185199
เรียนลูกค้า ที่ผมหยุดงานและปิดท่านมาหลายวันนั้น " เพราะมีเรื่องภัยสังคมลูกสาวซื้อรถยนต์ใหม่แต่โชว์รูมเอารถอุบัติเหตมาขายให้"
ผมแจ้งให้ผู็้จำหน่ายเปลี่ยนรถให้ใหม่ แต่เวลาผ่านมา5วันแล้วยังตกลงกันไม่สำเร็จ ณ วินาทีนี้ต่อไป ผมตัดสินใจแล้วว่าผมจะไม่หยุดอยู่แค่การได้เปลี่ยนรถใหม่เท่านั้น เพราะนี่คือภัยสังคม ขอบคุณและเป็นความโชคดีที่รถคันนี้ไม่ไปตกอยู่กับคนอื่น ดีแล้วที่ตกมาอยู่กับผมแล้วผมจะมาเล่าให้ท่านฟัง เราทุกคนใน เอ็ม เจ ไบค์ คงต้องร่วมต่อสู้ไปด้วยกันครับ
เช้านี้ขอไปงานบวชน้องภรรยาที่จะเข้าโบสถ์8.30นก่อน แล้วผมจะกลับมาทำเรื่องร้ายๆครับ ขอไปทำเรื่องดีๆก่อนครับ
กราบขอบคุณมากครับ
ทำไมผมถึงพูดประโยคนี้
"เพราะนี่คือภัยสังคม ขอบคุณและเป็นความโชคดีที่รถคันนี้ไม่ไปตกอยู่กับคนอื่น ดีแล้วที่ตกมาอยู่กับผม"
ที่ผมบอกว่าเป็นภัยสังคม" เพราะรถคันนี้เป็นรถใหม่ที่กำลังประกาศยกล้ออยู่ในโฆษณาทางไทยทีวีช่อง3" การตรวจสอบเบื้องต้นนั้น รถคันนี้มีการซ่อมสีและถอดที่แก้มหน้าขวา ประตูขวา เสาเก๋งขวา ประตูหลังขวา โครงตัวถังด้านขวาทั้งหมด นี่แค่เบื้องต้นครับ ยังไม่รู้จะเจออะไรอีก ถ้าความผิดพลาดเป็นเพราะผิดพลาดจากกระบวนการผลิต ผมรับได้ เพราะเป็นเหตุสุดวิสัยและขาดเจตนาในการทำให้เสียหาย แต่นี่ไม่ใช่มันเป็นความจงใจที่ส่งมอบรถแบบนี้ให้แก่ลูกค้า ถ้าสมมุติว่า
-ถ้าผมใช้รถไปสัก3เดือนแล้วผมมาสังเกตแล้วพบว่ารถเกิดอุบัตเหตุซ่อมมา แล้วผมไปแจ้งผู้จำหน่าย ผมถามจริงๆว่าผู้จำหน่ายจะรับ ผิดชอบหรือเปล่า ผมบอกได้คำเดียวว่า "ผู้จำหน่ายก็โยนความผิดว่าผมขับรถไปชนมาแล้วไปซ่อมมา แล้วมาอ้างว่าผู้จำหน่ายเป็นคนทำ"
-ถ้าผมขับไป2ปีแล้วเบื่อนำไปขาย ผู้ซื้อตรวจสอบว่าเคยมีอุบัตเหตมา แล้วผมจะไปแจ้งใครแล้วใครจะรับผิดชอบ
-ถ้าผู้จำหน่ายรถใหม่ยังสามารถเอารถแบบนี้มาขายได้อีก แล้วไม่มีใครเอาเรื่อง หรือ พอเอาเรื่องผู้จำหน่ายก็เปลี่ยนรถใหม่ให้ซึ่งน่าจะเป็นช่วงที่ส่งมอบใหม่ๆถ้าเลยเป็นเดือนอาจจะอ้างเหตไม่เปลี่ยนให้ แล้วต่อไปเกิดเอารถอุบัตเหตที่มากกว่านี้หรือรถที่ตัดต่อตัวถังมาขายแล้วถ้าผู้ซื้อตรวจสอบพบทีหลัง แล้วผู้ซื้อขอเปลี่ยนรถทางผู้ขายยินยอมเปลี่ยนให้เพราะจำนนด้วยหลักฐาน ผมว่าพอแล้วหรือที่เราจะได้เพียงแค่เปลี่ยนรถคันใหม่จากผู้ขาย เพราะน่าจะเข้าข่าย"ภัยสังคม" เพราะเป็นเจตนาของผู้ขายโดยชัดเจน
จากที่ผมกล่าวมาข้างต้น ผมไม่รู้ว่าเข้าข่ายที่จะเป็นคดีที่ dsi เข้ามาช่วยทำได้หรือเปล่า เพราะผมไม่ได้มองว่ารถคันนี้ซ่อมสีมาเท่านั้นเกิดว่าคันนี้หรือคันอื่นตัดต่อตัวถังมาแล้วนำมาขายในโชว์รูมรถใหม่ น่าจะเกี่ยวกับการทำลายเศรษฐกิจเหมือนกัน เพราะผมอยากทำเป็นคดีตัวอย่าง ถ้าทำได้แม้จะเสียเวลาบ้างก็ตามครับ
รถคันนี้ผมได้รับมอบเมื่อวันที่23พย แล้วผมก็เอามาจอดใว้ที่โรงรถที่บ้าน พอวันเสาร์ผมก็ไปทริปที่ ทัพทันแต่ไม่ได้เอาคันนี้ไปเพราะรถยังไม่มีป้ายอะไรทั้งสิ้น พอกลับมาวันอาทิตย์ก็ไม่ได้ใช้จอดอยู่เหมือนเดิม เช้าวันจันทร์เอาไปส่งลูกสาวที่โรงเรียน เช้าวันอังคารเอาไปส่งลูกที่โรงเรียน แต่พอดีฝนตกเล็กน้อยกลับมาก็ยังไม่ได้ล้าง เช้าวันพุธก็ขับไปส่งลูกวันนี้ฝนตกมากกลับมาเลยล้างรถ พอล้างรถนี่แหละก็เจอเลย ผมก็เลยแจ้งผู้จำหน่ายทั้งเซลล์และผู้จัดการ ด้วยคำถามสั้นๆว่า"รถเป็นแบบนี้เอามาขายผมได้อย่างไร" ทางผู้จัดการบอกให้ผมเอารถไปให้ดูที่โชว์รูม แทนที่จะส่งเจ้าหน้าที่มาดู
อีเมล์ที่ส่งไปที่นิสสันมอเตอร์
เรียน ท่านผู้บริหารบริษัทนิสสันมอเตอร์
เรื่อง รถยนต์ส่งมอบลูกค้าที่ไม่สมควรส่งมอบอย่างยิ่ง ด่วนมาก
ผ่านมา6วันแล้วยังไม่มีท่านใดออกมารับผิดชอบเลย จุดประสงค์ของผมมีดังนี้
-ผมได้หยุดการใช้รถไปแล้วอย่างสิ้นเชิงหลังจากที่ตรวจพบว่ามีปัญหา ที่เลขไมล์314กมโดยก่อนส่งมอบมีใช้มาแล้วเป็นระยะทาง140กม ผมขับไปให้ที่ศูนย์ดู 4ครั้งเป็นระยะทางอีกร้อยกว่ากม แสดงว่าผมใช้รถคันนี้ไป174กมเท่านั้น รถคันนี้เวลานี้ไม่มีการขยับเขยื้อนไปไหนเลยเก็บรักษาเอาใว้ที่บ้านผม เพราะผมจะเอามาจอดที่ผู้ขายคือคืนรถคันนี้แล้วเปลี่ยนเป็นคันใหม่ที่ไม่ใช่รถคันนี้ รถคันใหม่ที่จะเปลี่ยนคุณพร้อมเมื่อไหร่ก็แจ้งมาผมไม่ได้ให้คุณผู้จัดการเปลี่ยนและส่งมอบผมทันทีหรอก ผู้จัดการฝ่ายขายเขาบอกว่าเขาไม่มีหน้าที่เก็บรักษารถและรับคืนหรือเปลี่ยนรถให้ผมขับกลับไปเก็บที่บ้าน " ผู้จัดการฝ่ายขายท่านนี้ทำงานได้ดีเยี่ยมมากจริงๆ เพราะเขาเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย เขาไม่มีหน้าที่รับเปลี่ยนรถจริงครับ" สรุปว่าผมต้องเอารถกลับไปเก็บที่บ้าน เพราะเหตที่นิสสันที่นี่เขาไม่มีแผนกรับเปลี่ยนหรือคืนรถจริงครับ เพราะผมถามเจ้าหน้าที่แล้วไม่มีใครออกมารับรถเอาใว้สักคนหนึ่งเลย
-ผู้ขายมีเจตนาขายสินค้าที่ไม่มีผู้ใดต้องการ "ถ้าผู้ซื้อตรวจสอบพบตั้งแต่แรก" โดยชัดเจน แสดงว่าขาดจริยธรรม คุณธรรม ขาดความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ไม่ได้เห็นลูกค้านั้นมีบุญคุณแก่ตนเอง ไม่ได้นึกว่าที่ตัวเองมีอยู่มีกิน มีใช้ เลี้ยงลูก เลี้ยงครอบครัว มีงานให้ทำ มีห้องแอร์ให้นั่ง มีบ้านให้อยู่นั้น ที่จริงเงินที่ได้มาทั้งหมดเป็นเงินของลูกค้า แสดงว่า เนรคุณอย่างชัดเจน ผมจึงจะต้องจัดการกับคนที่เนรคุณให้ถึงที่สุด ทั้งทางกฎหมายและสังคม เพื่อความถูกต้องและยุติธรรมของสังคมไทยจะได้กลับมาอยู่เช่นเดิม
-ผมซื้อรถใหม่แต่ท่านเอารถแบบนี้มาขายผม ผมต้องขอเปลี่ยนเป็นคันใหม่ครับ
-ผู้จัดการต้องเข้ามารับผิดชอบตั้งแต่วันแรกที่แจ้งแล้วรับรถใว้ ไม่ต้องให้ผมเอากลับไปอีกเพราะอย่างไรผมก็ไม่เอารถคันนี้
-ผู้ขายมีเจตนาที่จะขายรถแบบนี้ไม่ใช่เหตุสุดวิสัยหรือเป็นเพราะขบวนการผลิตเป็นแบบนี้ ผมจึงมีความรู้สึกไม่ดีกับศูนย์นี้เลยครับ
-ถ้าผู้ขายสิมออโต้ ไม่สามารถเปลี่ยนรถคันใหม่ได้ ผมขอคืนเงิน แล้วขออำนวยความสะดวกในการซื้อรถรุ่นนี้ ผ่านศูนย์อื่น จะเป็น ช เอราวัณ หรือ นิวตันก็ได้ครับ
-ผมซื้อนาวาร่าเพื่อนฝูงบอกว่ารุ่นอื่นใหม่ๆไม่เอา ก็ผมใช้แต่นิสสันก็คงจะใช้นิสสันตลอดไป
รถคันนี้เป็นการทำลายนิสสันทางตรงครับ
ตามภาพที่แนบมารถมีจุดที่ซ่อมสีมาดังนี้
-แก้มหน้าขวา
-ประตูหน้าขวาทั้งบานนอกใน
-ประตูหลังขวาทั้งบานนอกใน
-โครงตัวรถแถบขวา เสาเก๋งหน้า กลาง
-ยังไม่รู้จะมีจุดอื่นอีกหรือเปล่า แค่นี้ก็เกินกว่า ที่โชว์รูมจะมาตั้งขายเป็นรถใหม่แล้ว เพราะผมซื้อรถมือสองใช้มาแล้วหลายปียังไม่มีการซ่อมสีมาสักจุดหนึ่งเลย
ตามภาพทั้งหมดของเริ่มเรื่องเลยนะครับ
1. ตามใบสั่งจอง ตามชื่อเป็นชื่อของลูกสาว เพราะต้องการใช้สิทธิ์รถคันแรก แต่เงินเป็นของผม ผมจองเป็นรถตามรุ่นที่ตามใบสั่งจอง K23 ประมาณกลางเดือน ผมขอเปลี่ยนเป็นรถสีขาว ทางศุนย์บอกว่าเปลี่ยนได้ แต่หลังจากนั้น 2 วันทางศูนย์แจ้งว่า รถนิสสัน นาวาร่า สีขาวรุ่นนี้ สีแตกลายงาทั้งหมด ให้ผมกลับไปรับรถเป็นสีเงินดีกว่า เพราะสีขาวมีปัญหา ผมบอกว่าไม่เป็นไร สีเงินก็ได้ พอวันที่ 19 ศูนย์แจ้งว่า รถจะมาแล้วให้หาฤกษ์ออกรถได้เลย ก็เลยสรุปรับรถวันศุกร์ที่ 23
2. วันมารับรถ รถคันนี้วิ่งมาแล้ว 140 กม. พอดี ผมถามว่าทำไมมันกิโลเมตรตั้ง 140 ทางศูนย์บอกว่าขับมาจากศุนย์อื่นมาให้ ผมไม่ได้ติดใจอะไร ก็รับรถมา พอมาเมื่อวันพุธที่ 28 ผมล้างรถ เพราะฝนตก ขณะเช็ดรถที่ประตูฝั่งคนขับมีรอยซ่อมสีแบบที่เห็น ตามภาพ เพราะเมื่อไปมองที่น๊อตบานพับประตูเยินหมดมเลยตรวจสอบเบื้องต้น ก็พบว่าเสียหาย ตามภาพ
3. ผมโทรแจ้งเซลบอกว่ารถมีปัญหาเรื่องซ่อมสีมาและประตูเป็นแบบที่เห็น เซลบอกจะแจ้งผู้จัดการให้โทรมา แต่ไม่ใช่ ประมาณ1ชม. เซลแจ้งเบอร์โทรศัพท์ผู้จัดการให้ผมโทรไปหา ผมโทรไปอธิบายผู้จัดการ(ผู้หญิง)ยืนยันอย่างเดียวว่ารถคันนี้เอาใส่เทรลเลอร์มา ที่ศุนย์ลำลูกกา แล้วขับมาส่งที่ศูนย์นครปฐม ผมบอกว่าปัญหามันอยู่ที่ัตัวรถ มันเป็นแบบนี้จะบรรทุกมากจากที่ไหนมันไม่ใช่เหตุผล เหตุผลคือ คุณเอารถแบบนี้มาขายได้อย่างไร ถ้าเป็นรถคุณ คุณจะเอาไหม แต่ตอนนั้นรถยังอยู่ที่บ้านผม ทางศูนย์เลยขอดูรถ ผมเลยนัดว่าจะเอาไปให้ดูวันพฤหัส
4.เช้าวันพฤหัส ผมเอารถไปให้ดูที่ศูนย์ท่านผู้จัดการ (ผู้ชาย)เข้ามาดู ส่ายหน้า แล้วก็ให้ผู้จัดการ(ผู้หญิง)เข้ามาดู พร้อมกับพนักงานอีก 2-3 คน ผมบอกว่าเอามาให้ดู ว่ามันเป็นอย่างนี้ได้ยังไง แต่ผู้จัดการผู้หญิงก็บอกว่า คันนี้บรรทุกเทรลเลอร์มาไม่น่ามีปัญหาอะไร ผมหัวเราะ แล้วบอกว่า สรุปว่าอย่างไรดี รถมันเป็นแบบที่เห็นนี่แหละ ผมเลยบอกเอามาให้ดู ว่านิสสันเขาคงไม่ได้ผลิตรถออกมาในลักษณะแบบนี้หรอก เพียงแต่ว่าคุณเอารถแบบนี้มาขายได้อย่างไร หมายถึงผมขอเปลี่ยนรถ ไม่ใช่คืนรถแล้วไปซื้อรถยี่ห้ออื่น
5. เมื่อผู้จัดการยืนยันว่าใส่รถเทรลเลอร์มาแต่รถมันเป็นแบบนี้ ผู้จัดการถามผมว่าแล้วพี่จะเอายังไง ผมอยากถามผู้บริหารนิสสัน ว่าคำถามนี้ ถามผมได้หรือ? เพราะคุณต้องถามตัวเองว่า รถมันเป็นแบบนี้คุณเป็นผู้จัดการจะทำอย่างไร? เพราะถ้าผิดพลาดจากการผลิต เช่น สีซีดจาง หรือร้าวแตกแบบนี้ ผมคิดว่าทุกคนรับได้ ขอให้บริษัทแก้ไข เพราะเป็นเหตุที่ไม่ตั้งใจ แต่นี่ไม่ใช่นะครับ รถอุบัติเหตุมาเห็นๆ เพราะว่าไม่มีเหตุใดที่จะซ่อมสี ขันน๊อตประตูจนอยู่ในสภาพแบบนั้น ผมอยากถามดังนี้
- รถคันนี้เป็นรถใหม่ ถ้าถอดประตูอย่างเดียวแล้วเอามาขายให้กับท่านผู้บริหารนิสสัน ผมถามท่านว่า ท่านจะซื้อหรือไม่
- แต่นี่ำำไม่ใช่ประตูอย่างเดียว ที่เสาเก๋ง หน้า กลาง หลัง ชายบันได ซ่อมสีมา ผมถามว่าจะมีลูกค้าท่านใดที่เห็นตรงจุดนี้แล้วยอมซื้อรถคันนี้
-สมมติว่าผมใช้รถคันนี้ 4 ปี ผ่อนจนหมดแล้วโอน ผลเกิดสมมุติว่ารถคันนี้ตัดต่อตัวถังเปลี่ยนเลขคัทซีมา
ผมมิต้องนอนคุกหรือครับ
-ถ้าหลังรับรถไปสัก6เดือนแล้วตรวจเจอว่าเป็นแบบนี้ ผู้จำหน่ายก็ต้องโทษว่าเจ้าของไปซ่อมสีมาแล้วมาโกหกผู้ขาย
-ผมต้องการซื้อรถใหม่แต่มาได้รถใหม่แต่มีอุบัตเหต ผมซื้อรถเก่าไปเลยไม่ดีกว่าหรือ
- ผมมั่นใจว่า นิสสันไม่ได้ทำรถแบบนี้ แต่ที่เป็นแบบนี้ไม่ใช่นิสสัน
6. ผมซื้อรถนิสสันเพราะตรงProduct เพราะใช้มาตั้งแต่นิสสัน มาร์ช สามประตู มาบลูเบิต แอทเทซ่า ซันนี่ บี13 บี15 แล้วก็รุ่นซันนี่1.6 ปี97 เซนท่า1.5 เมื่อปี 2010 มาซื้อรุ่น Latio ตามภาพข้างบน ยังผ่อนกับนิสสันลิสซิ่งอยู่เลย แล้วก็มาซื้อคันนี้นี่แหละ สิ่งที่นิสสันไม่เคยเปลี่ยนคือ
- บริการ ยังเหมือนเดิมทุกอย่าง ตั้งแต่สมัยนิสสันปรีชาฟาร์ม (ศูนย์นครปฐมเก่า) ผมว่าน่าจะปรับปรุงได้แล้วครับ ขอวิพากย์อย่างแรงๆเพื่อการพัฒนาไม่ใช่การซ้ำเติม หรือสนองกิเลสอารมณ์
ก. พนักงานนิสสัน คิดว่านายของเขาก็คือผู้จัดการของเขา หรือเจ้าของศูนย์ที่เขาอยู่ เขาคิดอย่างเดียวว่าเขารับเงินเดือนจากใคร คนนั้นแหละคือนายของเขา แค่จุดแรกจุดนี้มันก็จบ ตั้งแต่ต้นแล้ว ชาติเราจะล่มสลายก็เพราะ ประชาชนคิดว่าได้เงินจากใครคนนั้นแหละเป็นนายของเขา
ข.นิสสันเป็นแบรนด์ที่ไม่ใช่ที่ก้าวข้ามของแบรนด์อื่น ติดแย่ตรงที่บริการทำไมแก้ไขไม่ได้สักที รถคันหนึ่งใช้วิศวกรเป็นพันคน มาตกม้าตายที่คนขายบางท่านขาดจริยธรรม ไม่เข้าถึงหัวใจของการบริการ
สิ่งที่ผมเรียกร้องให้ผู้ขายเปลี่ยนรถนั้นที่จริงไม่ใช่สิ่งที่ผมเรียกร้องเพราะโดยความเป็นจริงนั้นเป็นหน้าที่ของผู้ขายอยู่แล้ว เพียงแต่ผู้ขายไม่ทำตามหน้าที่ ผมจึงต้องทำเกินหน้าที่ในความเป็นลูกค้า มาขออนุเคราะห์จาก ท่านผู้บริหารนิสสัน ให้ท่านช่วยกำชับท่านผู้ขายให้ทำตามหน้าที่ด้วยครับ
กราบขอบพระคุณอย่างสูง
ยังมีต่อตอนที่2 ครับ
เสียงสะท้อนจากสังคมครับ
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic. ... 8&t=600794
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic. ... 9#p8185199
http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic. ... 6#p8197256
ภาพทั้งหมดประมาณ 100 ภาพ
................................................................................................................................................................สมศักดิ์ เสรีไท เขียน:...สวัสดีครับ
...ไม่คุ้มเลยนะครับ กับดืลเลอร์ที่มีพนักงานขาย และผู้จัดการขายเช่นนี้
และหากผู้บริหารดีลเลอร์(เจ้าของ สิม ออโต้)ยังไม่ตัดสินใจที่จะจบปัญหา
โดยด่วน มันจะไม่คุ้มเลยที่ นิสสันมอเตอร์ประเทศไทย ที่มีดีลเลอร์เช่นนี้
...เราไม่รู้ว่าผู้บริหารนิสสันมอเตอร์ สำนักงานใหญ่ ใส่ใจเรื่องนี้สักเท่าใด แต่ถ้าจะปล่อย
ให้ยืดเยื้อต่อไป มันจะทำให้ดีลเลอร์ที่ดีๆเขาหนักใจ และไม่เชื่อในศักยภาพของ
ผู้บริหารนิสสันอีกต่อไป
....คำแนะนำของผู้เข้ามาดูกระทู้แต่ละคน ล้วนมีประโยชน์ทั้งนั้น ประกอบกับ
ศักยภาพของคุณเมธาเอง ขอเรียนว่า คุณจะถ่วง หรือซื้อเวลาต่อไปไม่ได้อีกแล้ว
อย่าลองของกับคุณเมธา เปรมแสงเลยครับ..ไม่คุ้มนะครับ
เมธา เปรมแสง เขียน:ทองหลาง เขียน:ก็ถือได้ว่าจบลงด้วยดี แต่ว่าทางศูนย์ที่พี่ไปซื้อนั้น ทางนิสสันส่วนกลางได้ลงโทษอะไรบ้างหรือเปล่าครับ ???
ผมว่าถ้านิสสันไม่คิดถึงธุระกิจคือเงิน จนมากเกินไป ซึ่งเงินที่มาสู่นิสสันเพราะเขาทำธุระกิจนั้นถ้าคิดว่าการทำธุระกิจเพื่อให้ได้มาซึ่งเงิน
ถ้าผมเป็นผู้บริหารนิสสัน ผมจะมาขอโทษต่อสิ่งที่ผู้แทนการขายนิสสันกระทำต่อลูกค้าโดยไม่ต้องรีรอว่า ตัวแทนนิสสันจะทำอะไรหรือไม่ทำอะไร เพราะการเรียกความมั่นใจต่อลูกค้ากลับมาโดยเร็วที่สุดเท่านั้นครับ ถึงจะมีส่วนทำให้เงินกลับมาสู่นิสสันก็คือธุระกิจที่นิสสันทำนั่นเอง
มันเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้องเลยที่นิสสันรีรอเหมือนดู ศักยภาพของลูกค้า ซึ่งเป็นความหมิ่นเหม่ ต่อภาพพจน์ความเสียหายเรื่องความเชื่อมั่นในการปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของลูกค้า
ถ้าดูตามภาพรวม การทำงานของนิสสันมอเตอร์เหมือนเป็นการกระทำที่ไม่กล้าทำในสิ่งที่ถูกต้องครับ เพราะสิ่งที่ถูกต้องจริงๆนั้น ต้องไม่กำหนดหรือถูกจำกัดที่ผลประโยชน์ขององค์กรตนเอง
ถึงทุกอย่างจะจบลงด้วยดีจากความ เอื้อเฟื้อที่นิสสันมอเตอร์มีต่อผม
ผมพูดจากใจจริง ว่าผมเสียใจจากการกระทำของผมที่ผมพยายามทุกอย่างที่จะให้การตกลง ในครั้งนี้ "ให้นิสสันมอเตอร์ยึดในสิ่งที่ถูกต้องที่ผู้แทนกระทำต่อลูกค้า แล้วนิสสันก็ตัดสินใจความถูกต้องนั้นเอง โดยไม่ต้องให้ผมไปดิ้นรน เพราะผมนั้นอยากให้เหตการณ์นี้สรุปอยู่ที่ ตัวสินค้าตัวนี้ไม่เหมาะสมกับการนำไปขายต่อลูกค้าโดยบทสรุปต้องเป็น"วิจารณญาณของนิสสันมอเตอร์เอง" ครับ