สอบถามท่านที่ซื้อล้อ Dura-Ace C40 รุ่นใหม่ว่าได้ล้อถูกต้องตาม spec จริงไหมครับ

[jameyutt]

ยิ่งไปแอบแก้ข้อมูล ยิ่งความผิดเด่นชัดไปใหญ่ผมว่า C40แต่ขอบ 35

ข้อชื่อด้วยนะจะได้เนียนยิ่งขึ้น c35 9100

[NEMOK]

ตัว Shimano เองผลิต บ่ได้แล้วจะพรีเซนต์เปิดตัว ให้งานเข้าตัวเองทำไมเนี่ยยย 555 ผมว่าสุดท้ายเงียบ เพราะเป็นยักษ์ใหญ่ วงการ
ปล. ลองเป็น campagnolo ทำแบบนี้สิ โดนสวดยับ ประนามหยามเหยียด แช่งให้เจ๊งวันนี้พรุ่งนี้

[flybigbear]

ว่าแต่ เราสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนได้บ้าง ในระดับนานาชาติเรื่องแบบนี้

เดาว่าไม่ได้ครับ เพราะดูทรงแล้วทาง Shimano เลือกที่จะแก้ปัญหาโดยการปิดข่าว(อย่างน้อยก็ตอนนี้) แอบแก้specอย่างลับๆโดยไม่แจ้งล่วงหน้า อาจจะแจ้งDealerที่รับของไปแล้วให้recallของคืนมาก่อน เพื่อแสดงความรับผิดชอบอะไรประมาณนี้ โดยค่อยๆเริ่มจากการรับผิดชอบง่ายๆก่อน (อย่างน้อยก็มีเจตนาดี รู้ว่าผิดก็รีบรับผิดชอบ)

แต่ในอนาคตที่ความเสียหายมันกว้างเกินที่จะควบคุมได้ ผมเดาว่าทาง Shimano คงประกาศอย่างเป็นทางการอีกทีแหละครับตามสไตล์บริษัทญี่ปุ่น (ถ้าเรื่องเงียบก็รอดไป ถ้าเรื่องแดงค่อยยอมรับ)

อ่อ ขอบคุณครับ

คงต้องรอถึงเรื่องแดงและเป็นข่าวใหญ่โตก่อนซินะ ถึงจะออกมายอมรับความผิดพลาด

[PuNkLo]

แก้สเปคกันดื้อๆเลย

[wheeler 168]

ไม่น่าเชื่อว่าบริษัท ญี่ปุ่น จะมีความไม่ซื้อตรงขนาดนี้ ผมเคยทำงานบริษัท ญี่ปุ่น ความซื้อสัตร บริการ มาอันดับ 1 เลย
งี้ก่ไม่ต่างกับ Volkswagen โกงมลลพิษ เลย น่าเศร้ายิ่งนัก

ไม่อยากเชื่อเหมือนกันครับ ว่าชิมาโน่จะเล่นแบบนี้ เฮ้อๆ

บอกตรงๆ ว่าที่ทำงานกับบริษัทญี่ปุ่นมาหลายที่
ความซื่อตรงมันเป็นเรื่องของอุดมคติครับ ส่วนความเป็นจริงก็ไม่ต่างอะไรกับระบบไทยๆ
เพียงแต่มีว่ามันคิดระบบมารองรับความตุกติกไว้หมดแล้วแค่นั้นเองครับ

ส่วนเรื่องชิมาโน่ที่เป็นแบบนี้ ลูกค้าน่าจะคืนของได้หมดเพราะหลักฐานมีครบทุกอย่างว่าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้

[NAA]

ดูเฟสโปรไบค์ ทางชิมาโน่ต้องขออภัยต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ในส่วนข้อมูลของชุดล้อ DURA ACE รุ่น WH-R9100-C40-CL และ WH-R9100-C60-CL ซึ่งมีขนาดของขอบล้อที่ผิดไปจากขนาดที่ได้ระบุไว้ในคู่มือ พร้อมกันนี้ทางบริษัทได้แนบตารางความเปลี่ยนแปลงขนาดของขอบล้อมาเพื่อเป็นข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับลูกค้าทุกท่านต่อไป

[ตาโจ]

ดูเฟสโปรไบค์ ทางชิมาโน่ต้องขออภัยต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ในส่วนข้อมูลของชุดล้อ DURA ACE รุ่น WH-R9100-C40-CL และ WH-R9100-C60-CL ซึ่งมีขนาดของขอบล้อที่ผิดไปจากขนาดที่ได้ระบุไว้ในคู่มือ พร้อมกันนี้ทางบริษัทได้แนบตารางความเปลี่ยนแปลงขนาดของขอบล้อมาเพื่อเป็นข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับลูกค้าทุกท่านต่อไป

ดูได้ที่ลิ้งนี้ครับ

https://www.facebook.com/ProbikeTrek/po ... 1757813137

[aobbyx]

สุดยอดจริงๆ วิธีแก้ปัญหา

เอาขอบ c35 9000 มายำดุมใหม่ มันน่าด่าไหมล่ะ

แล้วไม่มีการอธิบายนะว่าทำไมไม่ผลิตได้อย่างที่โฆษณาไว้ ความรับผิดชอบต่อลูกค้าคืออะไร บายนะทำยังงี้ น่าเกลียดมากกกก

[silvers9784]

จบกระทู้วันเดียวกับ Canyon เลย

[Paxxa]

ดีนะที่ไม่มีงบฯ พอสำหรับล้อรุ่นนี้

[โอ_Imp]

น่าจะ UPDATE สุดท้ายแล้วนะครับ

ทางบริษัท Probike ผู้นำเข้า Shimano ได้นำจดหมายจากบริษัท Shimano Inc. มาแถลงแล้วครับใจความดังนี้

" ทางชิมาโน่ต้องขออภัยต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ในส่วนข้อมูลของชุดล้อ DURA ACE รุ่น WH-R9100-C40-CL และ WH-R9100-C60-CL ซึ่งมีขนาดของขอบล้อที่ผิดไปจากขนาดที่ได้ระบุไว้ในคู่มือ พร้อมกันนี้ทางบริษัทได้แนบตารางความเปลี่ยนแปลงขนาดของขอบล้อมาเพื่อเป็นข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับลูกค้าทุกท่านต่อไป ขอบคุณครับ "



สรุปก็คือ Shimano ออกมาขอโทษที่ได้เปลี่ยน spec ล้อ C40 และ C60 โดยที่ไม่ได้แก้ไขข้อมูลและแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนวางจำหน่าย

สุดท้ายกระทู้นี้ ผมคงไม่เข้ามา update อะไรแล้ว
แต่ขอ
- ขอบคุณร้านจักรยานนครไทยที่เป็นธุระติดตามและตรวจสอบเรื่องล้อให้ผม รวมไปถึงคืนเงินค่าล้อให้เต็มจำนวนก่อนที่เรื่องราวจะมีบทสรุปอีกด้วย เป็นร้านจักรยานที่มีจรรยาบรรณสูงมากๆ ขอชื่นชมและขอบคุณจากใจครับ
- ขอบคุณบริษัท Probike ผู้นำเข้าสินค้า Shimano ที่ช่วยตรวจสอบ ติดตามข้อมูลและส่งเรื่องไปยังบริษัท Shimano Inc. จนได้รับคำชี้แจงจากทางบริษัท Shimano และนำมาแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที ขอบคุณมากๆครับ

ส่วนบริษัท Shimano จากวิธีการแก้ปัญหาในครั้งนี้ หลายสิ่งหลายอย่างทุกคนรู้สึกได้ถึงความไม่ถูกต้องและความไม่สมเหตุสมผลต่อการกระทำครั้งนี้ ก็ได้แต่หวังว่าบริษัท Shimano จะผลิตสินค้าที่มีคุณภาพและถูกต้องต่อไป ขอให้เคสนี้เป็นบทเรียนของบริษัทไปละกันครับ

[TJA]

ถ้ามองในแง่ดี
อย่างน้อยๆก็คิดซะว่าเป็นc35ปี2017 ที่เปลี่ยนกราฟฟิคขอบล้อได้สวยงามลงตัว น่าใช้กว่าปีก่อนหน้านะครับ

[โอ_Imp]

ถ้ามองในแง่ดี
อย่างน้อยๆก็คิดซะว่าเป็นc35ปี2017 ที่เปลี่ยนกราฟฟิคขอบล้อได้สวยงามลงตัว น่าใช้กว่าปีก่อนหน้านะครับ

ใส่รถจริงแล้วผมว่าไม่สวยเลยนะครับ สติกเกอร์ดำๆ ขอบเงินๆเหมือนล้อจีนโนเนม แต่ผมซื้อเพราะชอบในคุณภาพของสินค้า Shimano ครับ แต่มาเล่นให้ล้อสเปคเก่ามางี้ก็ลาก่อนครับ

[TJA]

ถ้ามองในแง่ดี
อย่างน้อยๆก็คิดซะว่าเป็นc35ปี2017 ที่เปลี่ยนกราฟฟิคขอบล้อได้สวยงามลงตัว น่าใช้กว่าปีก่อนหน้านะครับ

ใส่รถจริงแล้วผมว่าไม่สวยเลยนะครับ สติกเกอร์ดำๆ ขอบเงินๆเหมือนล้อจีนโนเนม แต่ผมซื้อเพราะชอบในคุณภาพของสินค้า Shimano ครับ แต่มาเล่นให้ล้อสเปคเก่ามางี้ก็ลาก่อนครับ

รบกวนนิดนึงรับ มีรูปตอนใส่กับรถแบบเต็มๆคันมั้ยครับ อยากดูเป็นแนวทางหน่อย เพราะเซิร์ชรูปล้อc40งัดแล้วยังไม่มีใครใช้เลย

แต่เห็นด้วยเรื่องความสวยของล้อตระกูลนี้ตอนใส่กับรถครับ ตัวท็อปค่ายแท้ๆแต่หน้าตายังกะล้อติดรถ

[โอ_Imp]

รูปตอนใส่รถไปลองวันแรกครับ ก่อนจะถอดคืนครับ