ยี่ห้อ peak เป็นยังไงบ้างครับ

[Peak Pro Cycling]

ขอชี้แจงในอีกมุมมองนึงของผู้ขายและผู้ให้บริการบ้างนะคะ
เราอยากบอกว่า ไม่มีร้านไหนที่เปิดมาแล้วไม่ต้องการลูกค้าไม่อยากให้ลูกค้ามาใช้บริการหรอกค่ะ คนขายของทุกคนอยากมีลูกค้ามาซื้อของมาใช้บริการกันทั้งนั้น และเราคำนึงถึงใจของลูกค้าเสมอ
ในกรณีของสินค้า ถ้าสินค้าของเราไม่ดีไม่ได้มาตรฐาน เราน้อมรับทุกคำติชมและไม่ได้นิ่งนอนใจพร้อมนำไปปรับปรุงแก้ไขเพื่อพัฒนาให้ดีขึ้น ลูกค้าสามารถพูดคุยถึงแนวทางออกในการแก้ไขปัญหาผ่านเราได้โดยตรง 094-6483338 , 02-1165602 ติดต่อคุณปอหรือคุณเป็นหรือจะ inbox มาที่เพจเลยก็ได้ค่ะ ทั้งนี้ทั้งนั้นทุกสิ่งทุกอย่างต้องใช้เวลา ประสบการ์ณ รวมถึงปัจจัยต้นทุนหลายๆอย่างรวมกัน
ขอเวลาเราไม่นานเราจะพัฒนา แก้ไขข้อบกพร่องและทำให้สินค้ามีมาตรฐานในราคาที่สมเหตุสมผล
แต่ถ้าเป็นสินค้ามาตรฐานทั่วไปที่เรารับจากที่อื่นมาขายอีกทีราคาจะเป็นราคากลางอยู่แล้วนะคะ เราไม่ได้บวกเพิ่มจนเกินคำว่าพอดีเพราะเราก็ต้องมีต้นทุนในการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้าเช่นเดียวกัน และอีกอย่างคือเราคำนึงถึงใจลูกค้าเสมอนะคะถ้าลูกค้าซื้อสินค้าอื่นที่เป็นแบรนด์ในเครือที่เรานำเข้ามาเองเพิ่มเติม เราก็จะลดราคาตรงนั้นไปให้ถัวเฉลี่ยกันไป
แต่ถ้าในกรณีของการบริการ ตรงนี้ต้องขอบอกเลยว่าเราบริการจากใจและไม่เคยเลือกปฎบัตินะคะ อยากให้เข้าใจเราบ้างที่เราตั้งค่าบริการต่างๆขึ้นมาก็เพราะเราก้ต้องเลี้ยงลูกน้องค่ะ เพื่อให้ลูกน้อง ให้ช่างของเราได้มีรายได้และมีกำลังใจในการทำงาน พัฒนาฝีมือ
และมีโอกาสที่จะเติบโตไปพร้อมๆกัน เพราะเรามีนโยบายว่าลูกน้องเปรียบเสมือนแขนขาของเรา ดังนั้นร่างกายจะแข็งแรงไปอย่างเดียวไม่ได้ถ้าแขนขาของเราไม่แข็งแรงไปด้วย นั่นคือเราเลือกที่จะคิดเงินแต่สิ่งที่ท่านจะได้รับกลับไปคืองานบริการที่ตั้งใจทำอย่างดีที่สุด และเราคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสูงสุด ถ้าท่านไม่พอใจเราสามารถแก้ไขให้จนกว่าท่านจะพอใจกลับไปแลกกัน
สุดท้ายนี้เรายินดีรับฟังคำติชมและพร้อมนำไปปรับปรุงแก้ไขนะคะสำหรับคำแนะนำที่จริงใจ ขอบคุณค่ะ

[Peak Pro Cycling]

เรียนคุณ gogoget ถ้าได้มีโอกาสเข้ามาอ่านอีกนะคะ เนื่องจากในวันนั้นดิชั้นเองที่เป็นคนอยู่ในเหตุการณ์ ซึ่งตอนแรกดิชั้นว่าจะปล่อยผ่าน แต่ในเมื่อได้มีโอกาสเข้ามาอ่านถึงซึ่งที่คุณได้เขียนไปอีกครั้งนึงแล้ว ก็คงจะปล่อยผ่านไปไม่ได้แล้วเพื่อไม่ให้ลูกค้าท่านอื่นได้มีความเข้าใจแบบผิดๆ จึงต้องขอชี้แจงบ้างนะคะ ค่ายางมันคือราคากลางซึ่งเป็นราคามาตรฐานทางร้านไม่ได้บวกเพิ่มจนเกินความพอดีนะคะและเราก็ได้ลดราคาในสินค้าอื่นๆที่ทางคุณได้ซื้อเพิ่มเติมไปเป็นการถัวเฉลี่ยกัน ซึ่งดิชั้นก็ถือว่ามันก็น่าจะสมน้ำสมเนื้อกันแล้ว ส่วนในเรื่องของงานบริการเราทำด้วยใจและไม่เคยเลือกปฎิบัตินะคะ เงิน 100 บาทนั้นเป็นค่าแรงช่างใส่ยางฮาร์ฟ(ใส่ 2 ล้อข้างละ 50 บาท) ดิชั้นก็แจ้งกับคุณที่หน้างานแล้ว(หน้าร้านก็มีเขียนบอกนะคะ)และคุณก็โอเคแล้ว ค่ากาวต่างหากข้างละ 200 บาทนี่ก็ราคาปรกตินะคะ เรียนชี้แจงอีกครั้งค่ะ ถ้าลูกค้าซื้อล้อกับเราๆใส่ยางให้ฟรีนะคะอันนี้ไม่คิดค่าบริการค่ะ แต่ถ้าลูกค้านำล้อมาเองให้ช่างเราใส่ให้เราต้องคิดค่าบริการค่ะ ข้างละ 50 บาทเพื่อทดแทนเป็นค่าแรงและกำลังใจในการทำงานให้กับช่างค่ะ สุดท้ายนี้ดิชั้นแค่อยากชี้แจงไม่ได้ต้องการเข้ามาเพื่อจะเป็นการทำให้ใครโกรธเคืองแต่อย่างใดและยังยินดีถ้าคุณจะเข้ามาใช้บริการกับเราอีกนะคะ
ด้วยความเคารพค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ
ปอร้าน Peak ค่ะ

[visual3dmax]

เอาอะไหร่ไปเองนี้ ต้องโดน service อยู่ ค่า กาวมันก่ราคานี้ พอๆกันครับ

[silvers9784]

อยากรู้เรื่องเฟรม ทำไมสีมันลอกได้ขนาดนี้

http://www.thaimtb.com/forum/viewtopic. ... &t=1500130


เรื่องล้อนี้เข้าใจครับ ว่าต้องมีค่าแรง

[macross03]

ร้านออกมาพูดแบบนี้ก็คงจบ

[flybigbear]

เรื่องโฆษณาในเพจ อย่าโอ้อวดเกินจริงไปหน่อยครับ ขอแค่นั้น เอาพอประมาณพอครับ

[Peak Pro Cycling]

ตอบคุณ Silver9784 เรื่องสีเฟรมที่ลอกนี่เพราะเฟรมนี้เป็นเฟรมรุ่นเก่าตั้งแต่แรกที่เราเอามาทำสีใหม่เป็นสีพิเศษเพิ่มขึ้นมา(เฉพาะสีฟ้าน้ำเงินซึ่งมีเพียง 2เฟรมเท่านั้น)สีใหม่นี้ทำในไทยค่ะ แต่ตอนนี้ทางเราก็ได้พยายามติดต่อทางเจ้าของเฟรมเค้าไปแล้วเพื่อขอซื้อกลับคืนมาเป็นการแสดงความรับผิดชอบค่ะ และหลังจากนี้เฟรมปี2017เราจะเปลี่ยนรูปแบบ เปลี่ยนโรงงานการผลิต พัฒนาใหม่ทั้งหมด รับรองว่าดีขึ้นกว่าเดิมแน่นอนค่ะ เวลาเท่านั้นจะเป็นเครื่องพิสูจน์คำพูดของเราค่ะ
ตอบคุณ flybigbear ขอเรียนอย่างงี้ก่อนนะคะ ช่วงแรกๆอาจจะมีบ้าง เพราะเป็นสไตล์การทำงานโฆษณาของแต่ละท่าน ก็จะไม่เหมือนกันมีความแตกต่างกันไป มีทั้งคนชอบและคนไม่ชอบ แต่เรารับฟังและจะนำไปปรับปรุงให้ดีขึ้นค่ะ^^ คอยติดตามนะคะเราจะปรับปรุงให้ดีขึ้นค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

[TorNoi]

ประสบการณ์ ของผมนะครับ
ไป Fitting Dynamic ที่ร้านนี้ ผมประทับใจนะครับ ทัศนคติของ Fitter ดีครับได้ setting ที่เป็นตัวเรา และปั่นดีขึ้นจากเดิมระดับหนึ่งเลยครับ
บริการที่ได้รับ ผมประทับใจเสมอ และติดตามลูกค้าหลังทำ Fitting ผมกับแฟนก็ทำ Fitting ที่นี้
ประทับใจครับ

ส่วนผมเคยซื้อ โซ่สีดำที่ร้านนี้ขายผมว่าใช้ดีมาก
ต้องบอกตามตรงลูกรอกกับเฟรมพีค นี่ผมไม่รู้ว่าเป็นไงไม่เคยซื้อครับ เคยซื้อรถยี่ห้อ Eddy merckx ให้แฟนเป็นเฟรมคาร์บอนจากร้านนี้ ใช้ดีไม่มีปัญหาอะไร ร้านก็ติดตามลูกค้าเอาใจใส่ดีครับ

[EnubizZ]

ผมว่าร้านนี้เป็นร้านที่งานเซอร์วิสทำได้ดีมากร้านหนึ่งเลยนะครับ
ให้คำแนะนำชัดเจนดีโดยเฉพาะฟิตเตอร์ การันตีเลย
แล้วเวลาที่สินค้ามีปัญหาถ้าเค้าก็รับผิดชอบแก้ไขหรือเปลี่ยนให้ใหม่นะครับ
อีกอย่างการนำเสนอสินค้าในเพจแบบจัดเต็มไม่ถ่อมตัวผมว่ามันก็เป็นสไตล์ของเค้านะ

ขอยืนยันในมุมของลูกค้าคนหนึ่งอย่างผม
Peakไม่ใช่ร้านที่แย่และไม่มีความรับผิดชอบอย่างที่หลายๆคนคิดครับ ^_^

[zapco]

เรื่องราคาผมไม่ติครับ (เพราะผมรับได้) แต่เรื่องคุณภาพสินค้าถ้าในอนาคตมีการปรับปรุงไปในทางที่ดีขึ้นก็น่าจะไปในทางที่ดีขึ้นครับ