การบริการย่านพัฒนาการ

ถ้าเป็นรถหรืออุปกรณ์ที่ออกแบบมาเป็นของเสือหมอบโดยเฉพาะ เชิญเข้าห้องนี้ครับ

ผู้ดูแล: Cycling B®y, spinbike, velocity

รูปประจำตัวสมาชิก
joe cr1
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 435
ลงทะเบียนเมื่อ: 09 มิ.ย. 2009, 09:50
Tel: 0801340748
team: phrae
Bike: scott

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย joe cr1 »

รบกวนถามนะครับ คนที่คุณโทรมาถาม ว่ามีสเต็มไหม ไม่ใช่ ผู้หญิง เป็นผู้ชายนะครับ ลองลำดับเหตุการณ์ดีๆ แล้วพนักงานคนนั้นเป็นคนใหม่ เพิ่งมา ทำงาน แล้ว พนักงานก็ไม่มีปารใช้คำพูดว่าไล่ให้ไปซื้อที่อื่นแน่ๆ ไม่มีการพูดแรงๆ อย่างนั้นหรอกครับ แล้วตอนคุณมา พนักงานคนนั้นก็ไปพักพอดี คุณเข้ามา ก็เลยไม่รู้ว่าคุณคุยกับใคร จนพนักงานกลับมา ถึงพึ่งจะรู้ว่า คนนี้ที่บอกว่ามีของ แล้วด้วยที่ว่าเป็นพนักงานใหม่ ก็เลยถามว่า ไหนดูดีๆสิ ว่า มีของไหม ถึงรู้ว่าดูผิด เรื่องมันเป็นอย่างนี้นะครับ ผมไม่ใช่เจ้าของร้าน แต่รู้จักพนักงานทุกคนในนั้น ก็ลองถามดูว่ามีเรื่องไร เรื่องมันเป็นอย่างนี้นะครับ หวังว่าคงเข้าใจ
รูปประจำตัวสมาชิก
wutthinan22
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 335
ลงทะเบียนเมื่อ: 23 เม.ย. 2015, 12:27
Bike: Mosso Race 7519 #1 Java Lampo Full Sus #2 Pinarello Gan S #3

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย wutthinan22 »

joe cr1 เขียน:รบกวนถามนะครับ คนที่คุณโทรมาถาม ว่ามีสเต็มไหม ไม่ใช่ ผู้หญิง เป็นผู้ชายนะครับ ลองลำดับเหตุการณ์ดีๆ แล้วพนักงานคนนั้นเป็นคนใหม่ เพิ่งมา ทำงาน แล้ว พนักงานก็ไม่มีปารใช้คำพูดว่าไล่ให้ไปซื้อที่อื่นแน่ๆ ไม่มีการพูดแรงๆ อย่างนั้นหรอกครับ แล้วตอนคุณมา พนักงานคนนั้นก็ไปพักพอดี คุณเข้ามา ก็เลยไม่รู้ว่าคุณคุยกับใคร จนพนักงานกลับมา ถึงพึ่งจะรู้ว่า คนนี้ที่บอกว่ามีของ แล้วด้วยที่ว่าเป็นพนักงานใหม่ ก็เลยถามว่า ไหนดูดีๆสิ ว่า มีของไหม ถึงรู้ว่าดูผิด เรื่องมันเป็นอย่างนี้นะครับ ผมไม่ใช่เจ้าของร้าน แต่รู้จักพนักงานทุกคนในนั้น ก็ลองถามดูว่ามีเรื่องไร เรื่องมันเป็นอย่างนี้นะครับ หวังว่าคงเข้าใจ
จริงหรอคับ. แล้วทำมัยผมกับแฟนฟังว่าให้ไปซื้อกับเจ้าอื่นละคับ. น้ำเสียงผู้ญคนที่คุยกับผม แฟนผมก็บอกอยู่ว่าพูดแต่คับ แล้วก็คับ แฟนยังบอกอยู่เลยว่าจะไปถามเค้าทำมัยในเมื่อเค้าคือผู้ญเค้าไม่ฟังผมเลย. แล้วที่บอกว่าให้ไปซื้อสเตมกับเจ้าที่ผมสั่งเฟรมเจ้าอื่นไปอย่างนี้ไม่เรียกว่าไล่หรอครับ. การคุยโทรศัพท์ผมถามไปว่ามีเสตมรุ่นMostมัยไซนี้มัยเค้าบอกว่ามีแล้วผมก็บอกกับคนที่คุยไว้ว่าช่วงบ่ายผมจะดูนะคับ. แต่ที่คุยโทรสับผมไม่แน่ใจญหรือชายคือ50/50 เพราะโทรไปช่วงเช้า10โมงนิดๆ ช่วงนั้นผมรีบเพื่อจะกรุงเทพไปประกอบ
รูปประจำตัวสมาชิก
teemai
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 266
ลงทะเบียนเมื่อ: 21 มี.ค. 2011, 08:53
Tel: 0891720453
team: กลุ่ม แร้งคอย
Bike: ฟิกเกียร์

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย teemai »

ชักอยากจะเห็นหน้าตาสเต็มเทพตัวนี้แล้วแฮะ ว่าหน้าตามันจะเป็้นยังไง

ไอท่อคอรูปหยดน้ำนี่มันเป็นยังไง ทำไมมันถึงต้องใช้สเต็มเฉพาะ สงัยจัง
รูปประจำตัวสมาชิก
ariel atom
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 615
ลงทะเบียนเมื่อ: 05 พ.ย. 2011, 21:02
Tel: 0961954142
team: ห่อหมก
Bike: Trek Emonda SLR
ติดต่อ:

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย ariel atom »

ผมว่ามันต้องแยกทีละประเด็นนะ
1. เรื่องการขายของให้หรือไม่ขายของให้
อ่านละมันเหมือนกรณี เบนซ์ Thailand ไม่รับ service ให้กับรถที่ซื้อจาก Grey market เลย แต่คราวนี้มันกลับกัน
ตัวแทนเมืองไทยกลับไม่ stock ของ เยอะเท่ากับผู้นำเข้าอิสระ
จริงอยู่ รถคันแรกซื้อกับนำเข้าอิสระเจ้านี้ แต่คันที่2 ซื้อที่ศูนย์ แต่ จขกท กำลังจะอ้างสิทธิ์ว่ารถคันแรกฉันซื้อกับเธอนะ อะไหล่ของรถคันใหม่ ที่ฉันซื้อจากตัวแทนนำเข้า เธอก็น่าจะขายให้ฉันได้สิเพราะคันที่แล้วฉันก็ซื้อกับเธอ.... แฟร์มั้ย ผมว่าไม่แฟร์ เค้าเลยให้คุณกลับไปซื้อกับตัวแทนนำเข้าที่คุณซื้อเฟรมเค้ามาไงครับ

2. ขับรถมาตั้งไกล บอกว่ามีของ มาถึงไม่มีของ
อันนี้คนที่รับโทรศัพท์คุณ ดูของไม่ดี หรือไม่รู้จักสินค้าที่ตัวเองขายอย่างดี ซึ่งคนขายของที่ดี ควรรู้จักของที่ตัวเองขาย อันนี้ร้านคงต้องเอาไปปรับปรุงพนักงานของตัวเอง

ส่วนเป็นใครในร้านที่รับโทรศัพท์คุณ ตอนนี้ร้านคงหาตัวไม่เจอแล้วหละครับเพราะ จขกท ยังตอบไม่ได้เลยว่าเป็น ช หรือ ญ เพราะเช้า 10โมงอยู่ แล้วก็รีบมา กทม ด้วย ก็ไม่แปลก ที่มาถึงร้าน แล้วผู้หญิงสองคนที่ร้านเค้าจะงง ว่าใครกันแน่ ที่ไปบอกลูกค้าว่ามีสินค้าที่ลูกค้าต้องการ.

ตอนนี้ผมว่าก็เหลือทางเลือกเดียวแล้วหละครับ ท่าน จขกท. กลับไปซื้อเสต็มที่ตัวแทนนำเข้า หรือถ้ารีบมาก ลองหาดูใน Ebay เท่าที่อ่านดูท่านคงมีกำลังซื้อเหลือเฟือ ของแบบนี้ซื้อจากร้านที่เราหวังไม่ได้ ที่อื่นมีขายเยอะแยะครับ
รูปประจำตัวสมาชิก
wutthinan22
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 335
ลงทะเบียนเมื่อ: 23 เม.ย. 2015, 12:27
Bike: Mosso Race 7519 #1 Java Lampo Full Sus #2 Pinarello Gan S #3

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย wutthinan22 »

ariel atom เขียน:ผมว่ามันต้องแยกทีละประเด็นนะ
1. เรื่องการขายของให้หรือไม่ขายของให้
อ่านละมันเหมือนกรณี เบนซ์ Thailand ไม่รับ service ให้กับรถที่ซื้อจาก Grey market เลย แต่คราวนี้มันกลับกัน
ตัวแทนเมืองไทยกลับไม่ stock ของ เยอะเท่ากับผู้นำเข้าอิสระ
จริงอยู่ รถคันแรกซื้อกับนำเข้าอิสระเจ้านี้ แต่คันที่2 ซื้อที่ศูนย์ แต่ จขกท กำลังจะอ้างสิทธิ์ว่ารถคันแรกฉันซื้อกับเธอนะ อะไหล่ของรถคันใหม่ ที่ฉันซื้อจากตัวแทนนำเข้า เธอก็น่าจะขายให้ฉันได้สิเพราะคันที่แล้วฉันก็ซื้อกับเธอ.... แฟร์มั้ย ผมว่าไม่แฟร์ เค้าเลยให้คุณกลับไปซื้อกับตัวแทนนำเข้าที่คุณซื้อเฟรมเค้ามาไงครับ

2. ขับรถมาตั้งไกล บอกว่ามีของ มาถึงไม่มีของ
อันนี้คนที่รับโทรศัพท์คุณ ดูของไม่ดี หรือไม่รู้จักสินค้าที่ตัวเองขายอย่างดี ซึ่งคนขายของที่ดี ควรรู้จักของที่ตัวเองขาย อันนี้ร้านคงต้องเอาไปปรับปรุงพนักงานของตัวเอง

ส่วนเป็นใครในร้านที่รับโทรศัพท์คุณ ตอนนี้ร้านคงหาตัวไม่เจอแล้วหละครับเพราะ จขกท ยังตอบไม่ได้เลยว่าเป็น ช หรือ ญ เพราะเช้า 10โมงอยู่ แล้วก็รีบมา กทม ด้วย ก็ไม่แปลก ที่มาถึงร้าน แล้วผู้หญิงสองคนที่ร้านเค้าจะงง ว่าใครกันแน่ ที่ไปบอกลูกค้าว่ามีสินค้าที่ลูกค้าต้องการ.

ตอนนี้ผมว่าก็เหลือทางเลือกเดียวแล้วหละครับ ท่าน จขกท. กลับไปซื้อเสต็มที่ตัวแทนนำเข้า หรือถ้ารีบมาก ลองหาดูใน Ebay เท่าที่อ่านดูท่านคงมีกำลังซื้อเหลือเฟือ ของแบบนี้ซื้อจากร้านที่เราหวังไม่ได้ ที่อื่นมีขายเยอะแยะครับ
ผมก็ได้บอกไปแล้วนิคับว่าผมรีบซื้อแล้วอีกอย่างทางร้านเก่าเค้ารู้มาไงคับ. ว่าผมได้ซื้อเฟรมกับเจ้าอื่นแต่มันเป็นสิทธิของผมรึเปล่าคับที่ผมจะขอซื้อ ผมน่ะแค่ใช้สิทธิก็เท่านั้นไม่เห็นต้องไล่ไปซื้อเน้นเสียงน้องก็ไปซื้อสเตมกับเจ้าที่สั่งเน้นหลายรอบมาก.คุณไม่อยู่จุดนั้นคงไม่รู้ว่าผมน่ะอึดอัดกับแฟนมาก คราวก่อนบอกแฟนว่าร้านนี้พูดดีมากเลย แต่พอมาวันที่ผมจะไปเอาสเตมพาแฟนไปดูด้วยว่าสีไหนสวยระหว่างขาวกับดำแต่กลับได้คำพูดจากพนักงานว่ามาอย่างงัน ที่ผมโพสลงกระทู้ก็แค่อยากรู้ว่ามีใครโดนเหมือนผมบ้าง และคนส่วนมากเค้าโดนกันมามัยก็แค่นั้น. แชร์เล่าประสบการณ์ให้ฟัง ถึงคุณจะเล่าหลักการเรื่องรถยนต์แต่นี้มันจักรยานน่ะอะไหล่ไม่ได้เยอะเป็น1000ชิ้นๆ ถ้าเทียบรถยนต์ รุ่นที่ต่ำรุ่นที่สูงของบางชิ้นราคายังไม่เท่ากันเลย โช๊คแต่ล่ะข้างยังไม่เท่าเลย โช๊คแต่ละยี้ห้อราคาข้างล่ะแสน อีกรุ่นข้างล่ะหมื่น
S@N
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 5
ลงทะเบียนเมื่อ: 27 ก.ค. 2013, 15:48

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย S@N »

ผมเข้าใจว่าเจ้าของกระทู้ซื้อ complete กับทางร้านเป็นพินา
แต่ไม่ใช่ F8 ผมเข้าใจถุกมั้ยครับ

ส่วนเสต็ม most นี่ใช้กับเฉพาะ F8 ใช่มั้ยครับ
รูปประจำตัวสมาชิก
wutthinan22
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 335
ลงทะเบียนเมื่อ: 23 เม.ย. 2015, 12:27
Bike: Mosso Race 7519 #1 Java Lampo Full Sus #2 Pinarello Gan S #3

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย wutthinan22 »

S@N เขียน:ผมเข้าใจว่าเจ้าของกระทู้ซื้อ complete กับทางร้านเป็นพินา
แต่ไม่ใช่ F8 ผมเข้าใจถุกมั้ยครับ

ส่วนเสต็ม most นี่ใช้กับเฉพาะ F8 ใช่มั้ยครับ

สเตมตัวนี้ใช้กับพิน่า ได้ทั้งทั้งแกนเอสและอาร์เอสคับ
รูปประจำตัวสมาชิก
joe cr1
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 435
ลงทะเบียนเมื่อ: 09 มิ.ย. 2009, 09:50
Tel: 0801340748
team: phrae
Bike: scott

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย joe cr1 »

คุณครับ ตอนคุณเข้ามาที่ร้าน คนที่คุณคุยด้วย ไม่อยู่ที่ร้านแล้ว ออกไปข้างนอก เพราะงั้นเค้าก็บอกคุณแล้วว่า ของที่ต้องการไม่มี ของที่มีอยู่ก็มีเจ้าของแล้ว ซึ่งเจ้าของเฟรมเค้าก็จะมาประกอบเหมือนกัน แล้วจะขายให้คุณได้อย่างไร พนักงานบอกคุณว่า ให้ไปซื้อที่ร้านที่คุณซื้อเฟรมมา ก็ถูกต้องนี่ครับ จะให้พนักงานบอกว่ายังไงหละครับ ย้ำๆๆๆของเค้ามีเจ้าของหมดแล้ว มันขายให้ไม่ได้ จริงๆ แล้วจะทำยังไง เกิดลูกค้าเข้ามาประกอบ รอเก็บเงินลูกค้า ก็ยังเก็บไม่ได้ เพราะสเต็มไม่มีทำไงครับ ประกอบให้เสร็จ 1 คัน เกือบ 4 แสน เก็บเงินยังไม่ได้ ขาดสเต็ม ปวดหัวไหมครับ คุณมีสิทธ์ ที่จะซื้อ แต่ของที่มีตอนนี้ คุณไม่มีสิทธ์ครับ เข้าใจไหมครับ
รูปประจำตัวสมาชิก
ethylalc
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 628
ลงทะเบียนเมื่อ: 17 ส.ค. 2011, 19:59
Bike: Specialized E5 2015
ตำแหน่ง: onnut bkk

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย ethylalc »

joe cr1 เขียน:คุณครับ ตอนคุณเข้ามาที่ร้าน คนที่คุณคุยด้วย ไม่อยู่ที่ร้านแล้ว ออกไปข้างนอก เพราะงั้นเค้าก็บอกคุณแล้วว่า ของที่ต้องการไม่มี ของที่มีอยู่ก็มีเจ้าของแล้ว ซึ่งเจ้าของเฟรมเค้าก็จะมาประกอบเหมือนกัน แล้วจะขายให้คุณได้อย่างไร พนักงานบอกคุณว่า ให้ไปซื้อที่ร้านที่คุณซื้อเฟรมมา ก็ถูกต้องนี่ครับ จะให้พนักงานบอกว่ายังไงหละครับ ย้ำๆๆๆของเค้ามีเจ้าของหมดแล้ว มันขายให้ไม่ได้ จริงๆ แล้วจะทำยังไง เกิดลูกค้าเข้ามาประกอบ รอเก็บเงินลูกค้า ก็ยังเก็บไม่ได้ เพราะสเต็มไม่มีทำไงครับ ประกอบให้เสร็จ 1 คัน เกือบ 4 แสน เก็บเงินยังไม่ได้ ขาดสเต็ม ปวดหัวไหมครับ คุณมีสิทธ์ ที่จะซื้อ แต่ของที่มีตอนนี้ คุณไม่มีสิทธ์ครับ เข้าใจไหมครับ
ตอบแบบนี้ผมก็มองว่าแถครับ อ้างไปโน้นคนที่คุยไม่อยู่ ลูกน้องทำผิดคนเป็นหัวหน้าก็ไม่พ้นต้องรับผิดชอบ
จะมาแถว่าลูกน้องทำ คนทำผิดไม่อยู่ มันฟังขึ้น? ถ้าบอกว่าของทุกชิ้นมีเจ้าของแล้ว
ก็แปลว่าคนคุยโทรศัพท์คุยมั่วไม่รู้เรื่องตอบส่งๆ แบบนี้ถ้าผมโทรไปสอบถามสินค้าแล้วจะเจออะไรที่มัน มั่วๆ แบบนี้ไหม?
พนักงานของร้านมั่วคือความผิดร้าน จะมาตอบแบบปัดสวะให้พ้นตัวแบบนี้เงียบหายไปเลยทางร้านน่าจะดูดีกว่านะผมว่า
simple_shot
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 118
ลงทะเบียนเมื่อ: 23 ก.พ. 2014, 12:24
Bike: Bianchi Sempre pro

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย simple_shot »

เรื่องที่เจ้าของกระทู้ติดใจ เรื่องไม่ขายให้ อันนี้ผมไม่ยุ่งละกันครับ
แต่เอารูป stem most มาแปะให้เพื่อนสมาชิกคนอื่นดูละกัน จะได้นึกภาพออกว่า stem ที่คุยกันอยู่ หน้าตาเป็นแบบไหน
แต่จริงๆแล้ว ซางจักยานด้านในมันกลมนะครับ เพียงแต่ต้องไปหาฝาปิด stem กลมมาปิดแทน
(แหวนรองคอและฝาปิด stem เดิมที่มากับรถ จะเป็นรูปหยดน้ำ)
ปล.
1.วันนี้ที่สนามฟ้า ผมเห็น F8 Wiggins คันนึง ที่ใส่ stem แบบกลมธรรมดา โดยที่แหวนรองคอกับฝาปิด stem เป็นรูปหยดน้ำ
สงสัยรอสั่ง stem อยู่กระมัง คงเอามาลองขี่ดูก่อน
2.ร้านจักรยานที่ขาย pina มีจำนวนเกิน 5 ร้านนะครับ ลองโทรเช็คร้านอื่นบ้างหรือยัง เพื่อเป็นข้อมูลให้เพื่อนสมาชิกที่จะประกอบ
F8 ทราบบ้าง
3.Stem Most มีทั้งแบบ Alu และ Carbon ครับ แต่เท่าที่เห็นว่าหน้าตาหล่อเหลา คือแบบ Stem กับ Hand รวมเป็นชุดเดียวกัน
หล่อเฟี้ยวมากกกกกกกกก
ไฟล์แนบ
pinarello_k8_s_PA020023.jpg
pinarello_k8_s_PA020023.jpg (36.36 KiB) เข้าดูแล้ว 254 ครั้ง
image-4s.jpg
image-4s.jpg (96.22 KiB) เข้าดูแล้ว 254 ครั้ง
รูปประจำตัวสมาชิก
eaks1984
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 111
ลงทะเบียนเมื่อ: 05 ก.ย. 2013, 19:24

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย eaks1984 »

ethylalc เขียน:
joe cr1 เขียน:คุณครับ ตอนคุณเข้ามาที่ร้าน คนที่คุณคุยด้วย ไม่อยู่ที่ร้านแล้ว ออกไปข้างนอก เพราะงั้นเค้าก็บอกคุณแล้วว่า ของที่ต้องการไม่มี ของที่มีอยู่ก็มีเจ้าของแล้ว ซึ่งเจ้าของเฟรมเค้าก็จะมาประกอบเหมือนกัน แล้วจะขายให้คุณได้อย่างไร พนักงานบอกคุณว่า ให้ไปซื้อที่ร้านที่คุณซื้อเฟรมมา ก็ถูกต้องนี่ครับ จะให้พนักงานบอกว่ายังไงหละครับ ย้ำๆๆๆของเค้ามีเจ้าของหมดแล้ว มันขายให้ไม่ได้ จริงๆ แล้วจะทำยังไง เกิดลูกค้าเข้ามาประกอบ รอเก็บเงินลูกค้า ก็ยังเก็บไม่ได้ เพราะสเต็มไม่มีทำไงครับ ประกอบให้เสร็จ 1 คัน เกือบ 4 แสน เก็บเงินยังไม่ได้ ขาดสเต็ม ปวดหัวไหมครับ คุณมีสิทธ์ ที่จะซื้อ แต่ของที่มีตอนนี้ คุณไม่มีสิทธ์ครับ เข้าใจไหมครับ
ตอบแบบนี้ผมก็มองว่าแถครับ อ้างไปโน้นคนที่คุยไม่อยู่ ลูกน้องทำผิดคนเป็นหัวหน้าก็ไม่พ้นต้องรับผิดชอบ
จะมาแถว่าลูกน้องทำ คนทำผิดไม่อยู่ มันฟังขึ้น? ถ้าบอกว่าของทุกชิ้นมีเจ้าของแล้ว
ก็แปลว่าคนคุยโทรศัพท์คุยมั่วไม่รู้เรื่องตอบส่งๆ แบบนี้ถ้าผมโทรไปสอบถามสินค้าแล้วจะเจออะไรที่มัน มั่วๆ แบบนี้ไหม?
พนักงานของร้านมั่วคือความผิดร้าน จะมาตอบแบบปัดสวะให้พ้นตัวแบบนี้เงียบหายไปเลยทางร้านน่าจะดูดีกว่านะผมว่า

นั่งอ่านจนจบ! มาเจอคำตอบนี้ ผมนี่อึ้งเลย

คนรับโทรศัพท์บอกว่ามีของ แล้วออกไปข้างนอกตอนที่ลูกค้ามาซื้อ แค่นี้ร้านก็ไม่ต้องรับผิดชอบอะไรแล้วรึ! ง่ายจัง
Cadiac
สมาชิก
สมาชิก
โพสต์: 42
ลงทะเบียนเมื่อ: 17 ธ.ค. 2013, 21:26

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย Cadiac »

ร้านค้าทั่วๆไปก็มีทั้งคนที่ชอบและคนที่ไม่ชอบนะครับต่างกรรมต่างวาระ ลูกค้าประจำแน่นอนก็ได้รับการบริการที่ดีอยู่แล้ว แต่สำหรับคนที่เจอบริการแย่ๆมามันก็มีนะครับไม่ใช่ว่าร้านนี้ดีสำหรับคุณและต้องดีสำหรับคนอื่นด้วย บางครั้งข้อผิดพลาดในการบริการมันก็มีทั้งยอมรับได้หยวนๆกันไป บางครั้งมันก็มีบางอย่างที่ไม่อยากมาที่ร้านอีกก็มี :D
Paxxa
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 603
ลงทะเบียนเมื่อ: 16 ก.ย. 2014, 17:10
Bike: cBoardman elite air 9.2s
ติดต่อ:

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย Paxxa »

สเตม โมสท์ รูปหยดน้ำนี่เอง สามารถใช้สเตมปกติได้แต่มันไม่สวย ไม่เข้ากะรถ ถ้าต้องรอนำเข้านานๆ นี่มันก็ต้องออกหามาใช้ก่อน เข้าใจเลย
รูปประจำตัวสมาชิก
nuRBS
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 603
ลงทะเบียนเมื่อ: 05 ส.ค. 2008, 19:55
Tel: 081-2467999
team: True Sawasdee hotel-Bike station

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย nuRBS »

เรียนคุณลูกค้านะครับ ผมนุ เจ้าของร้านไบค์สเตชั่น เท่าที่อ่าน ผมไม่ได้นิ่งนอนใจ สืบสาวราวเรื่องเรียงลำดับได้เป็นอย่างนี้นะครับ เรื่องแรกต้องขอโทษด้วย ที่โทรมาหาที่ร้านน้องพนักงานผู้ชายที่ร้านรับสายแล้วบอกว่ามีของ แต่พอมาจริงๆๆกลับไม่มี อันนี้พวกเราผิดจริงๆๆครับ ต้องขอโทษด้วยที่ทำให้เสียเวลาเดินทางมาตั้งไกลนะครับ พนักงานที่รับสายพี่ มันเพิ่งมาทำงานได้ไม่นาน อันนี้ ด่าไปแล้วครับ...ส่วนที่มาที่ร้านแล้วพนักงานผู้หญิงที่ปัดบอกให้ไปซื้อร้านที่ซื้อเฟรมมา อันนี้ผมถามแล้วน้องเค้าตอบพี่จริงๆแต่ตอบยาวแบบมีมารยาทว่า อันที่พี่อยากได้จริงๆมันไม่มี ส่วนขนาดที่มีอยู่ก็ต้องรอประกอบให้ลูกค้าไม่ได้พูดแบบผลักไส ไล่ส่งเลยครับ แต่ถ้าน้องพนักงานพูดให้พี่ไม่สบายใจ ประกอบกับ พี่อาจจะโมโห อารมณ์ไม่ดี เลยเข้าใจไปในทางนั่นอันนี้ ผมก็ได้ตักเตือนน้องแล้วและผมขอรับไว้เองแล้วกันนะครับ จะกำชับพนักงานให้ระมัดระวังมากยิ่งขึ้น ส่วนที่ขายให้ไม่ได้ จริงๆๆอยากขอความเข้าใจครับว่า ของมีคนสั่งไว้แล้ว ซึ่งเฟรม F8 ที่ลูกค้าที่ร้านจองไว้กำลังจะมาอาทิตย์หน้า ถ้าขายให้พี่ไปพวกผมลำบากแน่ๆๆเพราะรับปากลูกค้าไว้แล้ว และทางผู้นำเข้าก็ยังไม่มีของให้สั่งใหม่ช่วงนี้ด้วยครับ ผมมีความจำเป็นจริงๆๆที่จะต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าที่สั่งเฟรมจากที่ร้านครับ ผมเชื่อว่าถ้าพี่เป็นผม พี่ก็ทำเช่นนี้ และส่วนที่พี่เคยบอกว่าก็เคยเป็นลูกค้ามาซื้อ Pinarello Complete bike ไปแล้ว ผมมานั่งนึกใช่พี่คนที่มาสอบถามทาง inbox ที่สอบถามผมโดยตรงก่อนที่จะมาร้านเรื่องขนาด และความสูงที่เหมาะสม(ชื่อในFB พี่ใช้อีกชื่อนึง แต่น้องๆยืนยันว่าเป็นพี่) ซึ่งผมได้แนะนำไปว่าความสูงที่เหมาะสมคือขนาด 53 แต่พี่ยืนยันอย่างหนักแน่นว่าต้อง54 เท่านั้นมีคนแนะนำมาอย่างนั้น ซึ่งผมก็มีทั้งสองขนาดให้เลือก ไม่ใช่จะยัดเยียดขาย 53ให้แล้วบอกว่าเหมาะสม ซึ่งก่อนที่ผม จะออกไปทำธุระข้างนอก จำได้ยังย้ำเลยว่าพี่เชื่อผมเถอะว่า 53 พอแล้ว แต่สุดท้ายพี่ก็ซื้อ 54 ไปถ้าผมอยู่ที่ร้าน ผมไม่ขายให้พี่แน่ๆๆอันนี้ผมไม่ได้หยิ่งนะครับ แต่ลูกค้าที่ร้านผมรู้จักผมดีว่านี่แหละ คือตัวตนของผม หลังจากนั้น พีก็ อินบอกซ์มาบอกว่าใหญ่ไปจริงๆๆด้วย ซึ่งผมก็ได้แต่เสียใจ และได้ถามพนักงานที่ดูแลพี่ไป เค้าบอกว่าบอกพี่แล้วว่าใหญ่ไป แต่พี่ยืนยันว่าจะเอาขนาด 54 ไปให้ได้น้องๆๆเลยไม่กล้าขัดใจพี่ ผมก็เลยได้แต่ตอบพี่ไปว่าผมช่วยได้โดยยอมเปลี่ยนขนาดความยาวของคอให้แทน เพื่อที่จะพอยังช่วยได้บ้างครับ แต่สุดท้ายพี่ไม่ได้มามั๊ง ถ้าจำไม่ผิด หลังจากนั้นไม่นานมีเพื่อนสนิทมาเล่าให้ฟังว่ามีคนต่อว่าผมว่า ขายรถผิดไซค์ให้ลูกค้าเหรอ เห็นเค้าประกาศขายในเวป ว่าซื้อมาผิดขนาด เพื่อนผมก็ดีมากช่วยเถียงแทนว่าตั้งแต่รู้จักผมมาไม่เชื่อว่าเป็นอย่างนั้น ผมก็นึกออกว่าต้องเป็นพี่คนนี้แน่ๆๆเลย แล้วก็อธิบายให้เค้าฟังจนเข้าใจว่าอะไรเป็นอะไร พี่ก็ใจร้ายกับผมมากเลยที่ไม่ได้บอกว่า เลือกเองและผมได้เตือนพี่แล้วด้วย ... คิดว่าน่าจะเป็นคนเดียวกันนะครับ สุดท้ายในส่วนที่พวกเราผิด ผมต้องขออภัยพี่นะครับและได้ตักเตือนพนักงานให้ดูสินค้าให้ดีๆๆ ดูให้เป็น เกรงใจลูกค้าบางท่านมาไกลๆ ส่วนเรื่องที่ไม่ได้ขาย stem MOST ให้ต้องรบกวนเข้าใจความจำเป็นของพวกเราด้วยนะครับ..
ผมนุ ครับ
แก้ไขล่าสุดโดย nuRBS เมื่อ 16 เม.ย. 2016, 19:55, แก้ไขแล้ว 1 ครั้ง
Venge S-WORK Project black
รูปประจำตัวสมาชิก
nuRBS
ขาประจำ
ขาประจำ
โพสต์: 603
ลงทะเบียนเมื่อ: 05 ส.ค. 2008, 19:55
Tel: 081-2467999
team: True Sawasdee hotel-Bike station

Re: การบริการย่านพัฒนาการ

โพสต์ โดย nuRBS »

ผมกู้ รหัสกลับมาตอบเองแล้วนะครับ ข้อความด้านบนทีแรก กะจะวานคนที่เล่นอยู่ที่นี่ช่วยเอามาแปะไว้ให้ครับ
Venge S-WORK Project black
ตอบกลับ

กลับไปยัง “เสือหมอบ (roadbike)”