ประสบการณ์ ทำประกัน Ibike กับ Falcon

[pidpeepid]

เมื่อปีใหม่ พ.ศ. 2558 ที่ผ่านมาผมไปปั่นจักรยานที่เชียงใหม่กับเพื่อน วันหนึ่งหลังปั่นเสร็จ ผมก้อเอาจักรยานขึ้นแร๊คหลังคาล๊อคแน่นแล้ว ก้อขับรถออกไปหาอะไรทาน กัน เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดก้อเกิดขึ้น ขณะขับผ่านป้อม รปภฺ โคร๊มมมม!! เสียงไรว่ะ! หันไปอีกที จักรยานตกมากองอยู่ท้ายรถแหละ โอ้ย!! จักรยานมันไปชนโดนราวเหล็กกั้นนั่นเอง รีบลงไปตรวจดูความเสียหาย
ไมล์ Garmin 800 เขี้ยวล๊อคด้านหลังแตกเป็นรู... ที่จับ K-edge ฉีกขาด ใช้งานไม่ได้ แล้วตัวจักรยานล่ะ???
หลังจากลูบๆคลำๆตรวจดูอย่างละเอียด ไม่ปรากฏรอยใดๆ นอกจากรอยสีกระเทาะใต้เฟรมล่าง แอบดีใจหล่นขนาดนี้เป็นรอยแค่นี้ก้อดีแล้ว
หลังจากกลับมากรุงเทพ ผมก้อนำจักรยานไปเช็คปกติที่ร้านจักรยาน ช่างหันมาบอก " พี่ครับ เฟรมแตกก!!!! "
งานเข้าแล้วสิรถสุดหวงเรา แต่เอ้ะ ผมมีทำประกัน Ibike กับ บริษัท Falcon นี่หน่า น่าจะพอช่วยได้บ้าง แต่ก้ออด กังวลใจหลายอย่าง
จะรับเคลมรึป่าว.. ค่าชดเชยจะคุ้มมั้ย... บางคนก้อบอกว่า พี่ ผมว่าประกันเค้าจ่ายไม่เต็ม โน่น นี่ นั่น ... แต่เอาน่าลองดูไหนๆก้อทำประกันไว้แหละ
โทรไป Call Center : Falcon เลยคร้าบบ พนักงานก้อสอบถามถึงเหตุการณ์และความเสียหายเบื้องต้น อีก2-3 วัน ก้อส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ + ถ่ายรูปความเสียหาย ( เหมือนเคลมรถยนตร์ เลยครับ) หลังจากนั้นก้อมีพนักงานโทรมาเจรจาค่าเสียหาย สรุปทาง falcon ยอมจ่ายตามที่ผมเรียกร้องไป เป็นเงิน 50,000 บาท เป็นค่าซื้อเฟรมใหม่ ( เฟรม Boardman Slr 9.8 2013 ตอนนั้นซื้อมา 55,000 ใช้มา1 ปี ) ขั้นตอนทั้หมดตั้งแต่แจ้งเคลมจนสรุปชดเชยสินไหม ใช้เวลาประมาณ 2 อาทิตย์
ความเห็นส่วนตัว ผมว่าผมคิดไม่ผิดครับที่ผมทำประกันภัยจักรยาน กับ Falcon ครับ บริษัท มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าเป็นอย่างดี ไม่มีมาตุกติก หรือ บ่ายเบี่ยง การดำเนินการก้อ ใช้เวลาไม่มาก รถคันใหม่ผมก้อจะทำ ประกัน Ibike อีกเเน่นอน จะได้ปั่นอย่างสบายใจ
ก้อขอมาแชร์ข้อมูลนะครับ เพื่อประกอบการตัดสินใจสำหรับใครที่ยังลังเลว่าจะทำดีรึป่าว ...ขอบคุณครับ

[at10]

กำลังคิดจะทำอยู่พอดี ติดที่ราคาสูงอยู่หน่อยถ้าเที่ยบกับประกันรถยนต์

[pmv2008]

หลักการประกัน ต้องซื้อทั้งคันหรือเปล่าครับ เช่นผมซื้ออะไหล่มาประกอบเองจะประกันได้ไหม
และต้องประกันตั้งแต่ออกจากร้านที่ซื้อหรือเปล่า มาทำประกันที่หลังได้หรือไม่ครับ

[mamtum]

เยี่ยมครับที่มาแชร์ประสบการณ์ จากที่อ่านรู้สึกจะดูแลดีกว่าตัวแทนนำเข้าจักรยาน บางยี่ห้ออีกมั้งเนี่ย

[Barrett]

ขอถามหน่อยครับหลังจากทางบริษัทเคลมค่าเสียหายให้ เฟรมตัวใหม่หลังจากประกอบเสร็จได้รับความคุ้มครองจากกรมธรรณ์เดิมต่อมั้ยครับ

[ลมรำเพย]

ลองใส่ราคาจักรยานลงไป แล้วให้ระบบคำนวณเบี้ย ผมลองที่ 150000 บาท
มี 3 แพคเกจ
บรอนซ์ 5,065.59
ซิลเวอร์ 5,296.93
โกลด์ 5,528.26

[green_t]

รถผม 19900 อยากจะทำเหมือนกัน ดูแลของเราไม่เท่าไร เพื่อไปเกี่ยวไปล้มใส่รถยนต์ใคร เค้าช่วยเราด้วยไหมครับ

[yod_80]

อยากให้รัษามาตรฐานที่ดีตลอดไปนะครับ มีสมาชิกสนใจทำเยอะมากๆ

[pidpeepid]

หลักการประกัน ต้องซื้อทั้งคันหรือเปล่าครับ เช่นผมซื้ออะไหล่มาประกอบเองจะประกันได้ไหม
และต้องประกันตั้งแต่ออกจากร้านที่ซื้อหรือเปล่า มาทำประกันที่หลังได้หรือไม่ครับ

ทำได้ครับเพราะของผมก้อประกอบเหมือนกัน เค้าก้อจะรวมมูลค่าของอุปกรณ์ทั้งคัน แล้วคำนวณออกมาเป็นค่าเบี้ย ครับ

[KT K]

ใส่ราคานี่เป็นราคาตั้งหรือราคาที่ลดครับ แล้วพวกอุปกรณ์ต่างๆเช่น garmin นี่ ครอบคลุมด้วยไหม

[pidpeepid]

ใส่ราคานี่เป็นราคาตั้งหรือราคาที่ลดครับ แล้วพวกอุปกรณ์ต่างๆเช่น garmin นี่ ครอบคลุมด้วยไหม

ราคาจริงๆที่ซื้อมาครับ เพราะถ้าเอาราคาตั้งยอดรวมก้อจะสูงตาม เบี้ยก้อแพงตามครับ คิดว่า ครอบคลุมอุปกรณ์ทั้งหมดนะครับ อย่างgarmin ที่ผมไม่เคลม เพราะมันส่งกลับไปที่คนขายแล้วเค้าส่งไปเปลี่ยนฝาหลังที่ไต้หวันฟรีครับ ( เจ้านี้ก้อน่าชื่นชม ) เลยไม่ได้เคลมครับ

[pidpeepid]

ขอถามหน่อยครับหลังจากทางบริษัทเคลมค่าเสียหายให้ เฟรมตัวใหม่หลังจากประกอบเสร็จได้รับความคุ้มครองจากกรมธรรณ์เดิมต่อมั้ยครับ

ของผมพอเคลมแล้วกรมธรรท์สิ้นสุดครับ อันนี้ผมว่าลองสอบถามจากพนักงานน่าจะกระจ่างกว่า

[Tee_Lek]

ตัดสินใจทำไปแล้วครับ ของผมแจ้งราคาไปที่ 80,000 บาท (อันนี้ไม่ได้โก่งราคาตัวจักรยาน เพราะเจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากโก่งราคาไป เจ้าหน้าที่ก็สามารถตรวจสอบราคาได้อยู่ดี)

ทุนประกันที่ 64,000 คิดที่ 80% ของราคาที่เราแจ้งไป

Package 1: 3,273
Package 2: 3,042
Package 3: 2,810

หากรถจักรยานเกิดความเสียหายมากกว่า 70-80% (ตัวเลขเปอร์เซ็นต์ผมจำได้คร่าวๆ ครับ) จะจ่ายให้ที่ทุนประกัน แต่หากมูลค่าความเสียหายไม่ถึงก็จะจ่ายค่าซ่อมให้แต่ไม่เกิน 50% ของทุนประกัน (ต่อครั้ง)

หากจักรยานสูญหาย จ่ายให้ที่ทุนประกันครับ

อันนี้เป็นข้อมูลคร่าวๆ ที่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ หากได้รายละเอียดที่เป็นเอกสารมาแล้ว จะมาแก้ไขข้อมูลให้อีกครั้งครับ (หากข้อมูลที่ผมให้ไว้ไม่ถูกต้อง)

ข้อมูลประกอบสำหรับทำประกันภัยคือ
1. ภาพถ่ายจักรยานแบบเห็นทั้งคันที่เห็นอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างชัดเจน และภาพที่เห็น Serial No. ของเฟรมจักรยาน
2. ชำระด้วยบัตรเครดิตได้

เป็นข้อมูลไว้ให้เพื่อนสมาชิกครับ

ปล. ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับบริษัทนะครับ

[leeyongpeaw]

เสียอย่างเดียวราคาไกล้ๆประกันชั่น1รถยนต์

[mazzazo]

เจ้านี้ ไม่ประกันอุบัติเหตุคนปั่น ต้องซื้อแยกอีกใบ เลยไม่ค่อยสนใจ

อีกเจ้า ประกันทั้งจักรยาน และคนปั่น