ohmmmho เขียน:ผมเคยเจอมา กับตัว ช่วงวันที่ 10 ธันวาคม 2556 เอาจักรยานขึ้น นกแอร์ ไปปั่นที่ เชียงใหม่ โดยแพคใส่กระเป๋า SASO ซึ่งตอนโหลดขึ้นเครื่องขาไปก็กับชับกับพนักงานเป็นอย่างดีครับ ดูเหมือนจะไม่มีอะไร 5 ทุ่มเครื่องลงที่เชียงใหม่ ปรากฏว่า พนักงานนำกระเป๋าโหลดผ่านสายพานมา ซึ่งผมก็ไม่ได้คิดอะไร หลังจากนั้นลากขึ้นรถพบว่า ล้อ หลุดหายไป1 ล้อ ก็ยังไม่ได้ว่าอะไรเพราะเข้าใจว่า ยกไปยกมาอาจจะมีปัญหาได้ พอกลับถึงบ้านตรวจสอบ จกย. ก็ไม่พบสิ่งผิดปรกติ ก็คิดอะไร
จนกระทั่งถึงเวลา pack ของกลับ กทม. พบว่า โครงเหล็กที่เป็นแท่นยึด งอ ครับ ไม่สามารถประกอบจกย.ให้ลงล็อกได้ ผมรีบโทรแจ้ง Call center ได้รับคำตอบแบบเดียวกันกับคุณ จขกท. ว่าออกนอกบริเวณสนามบินแล้ว สายการบินไม่รับผิดชอบแล้ว ผมจึงถามต่อว่าขากลับ เชียงใหม่ กรุงเทพ จะมีเหตุแบบนี้เกิดขึ้้นแล้วผมต้องทำแบบไหน
ทาง สายการบินตอบกลับว่า ต้องเปิดของเช็คเลย ซึ่งผมก็เปิดประกอบตรงที่รับกระเป๋าเลยครับ (ตอน 5 ทุ่ม)
ไม่มีวิธีป้องกันครับ ต้องรอให้เกิดเหตุก่อนจึงจะรับผิดชอบ บอกตรงๆว่า ผมไม่อยากเอา จยก. ขึ้นเครื่องอีกแล้ว ไม่คุ้ม ครับ
ต้องขอบคุณ พี่ตั้ม Velocity ที่ช่วยดัดเฟรมกระเป๋าให้ผมครับ
เป็นกำลังใจให้ จขกท. ครับ
ผมเชื่อว่า ถ้าสายการบินเก็บเงินให้แพงหน่อยแต่ดูแล จกย. ให้ดีเป็นพิเศษทุกคนน่าจะไม่มีปัญหานะครับ
สุดยอดครับ เพิ่งเคยเห็นกระเป๋าจักรยานที่มีที่ยึดเฟรมครับ ดีจังเลยครับ
ส่วนสายการบินผมว่าเค้าควรจะมีความรับผิดชอบกับพนักงานของเค้ามากกว่านี้ครับ โดยเฉพาะสายการบินที่เพิ่งโปรโมทลงไปขี่จักรยานเมืองตรัง และ CEO ลงรูปขี่จักรยานในหนังสือ Jib Jib ที่ให้นั่งอ่านเล่นบนเครื่อง
ผมเห็นด้วยว่าหากคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มอย่างมีเหตุผมคนรักจักรยานยอมจ่ายเพื่อปกป้องสิ่งที่รักครับ
ล่าสุดไม่มีการชดเชยใดๆ จากนกแอร์ครับ ด้วยเหตุผลว่า ตรวจเจอหลังออกจากสนามบินแล้ว ...........
แต่ผมได้รับความช่วยเหลือในการส่งซ่อมจากคุณชิน เจ้าของยี่ห้อ Nich เฟรมของผมทั้งที่เค้าไม่ได้เกี่ยวอะไรกับเรื่องนี้เลย
ถ้าสายการบินนกแอร์คิดจะมีความรับผิดชอบ หรือดูแลลูกค้าให้มันดีได้ซักครึ่งของ Nich คงดี 
อย่างเสียดายเลยครับ ขอให้จบได้ด้วยดีนะคครับ
