ผมซื้อแร็คหน้า-หลังของ surly มาใส่กับจักรยานคันนี้ แร็คหน้าเวลาใส่แล้วมันจะเยื้องไปด้านนึงจาก center ประมาณ 1-2 ซม. ผมก็หาสาเหตุว่าผมใส่อะไรผิดหรือป่าว
จนสุดท้ายผมพบว่าปัญหาเกิดจากรูน็อตยึดที่ตะเกียบด้านขวาเจาะมาเอียง ลองดูจากรูปนะครับ เวลายึดแผ่นเพลทของแร็คหน้ามันจะหุบเข้าด้านใน
คือมันไม่ได้ขนานไปกับล้อ ส่วนด้านซ้ายปกติเพลทยึดจะตรงปกติขนานไปกับล้อ ดูจากรูปที่ผมทำนะครับเส้นสีแดง เพื่อให้เห็นชัดๆ
ผมคุยกับร้านที่ซื้อมาเรื่องปัญหาดังกล่าว เค้าบอกแต่มันก็ยึดได้นี่ครับ ไม่มีผลต่อการใช้งาน เอียงนิดเอีียงหน่อย รูน็อตเค้าเจาะมาจะให้เป๊ะ 100% ไม่มีหรอกครับ
ทุกอย่างมันไม่ 100% หรอก เค้าพูดเยอะแยะมากที่ทำให้เรารู้สึกไม่พอใจ แต่ผมก็บอกให้เค้าลองเคลมบริษัทให้หน่อยได้ไหมคุณเป็นคนกลางคุณไม่ได้เสียอะไรนี่
ลองติดต่อเคลมก่อน เจ้าหน้าที่บริษัทก็ติดต่อมาครับว่าน่าจะเกิดจากการผลิต เหมือนจะเคลมให้นะครับ แต่บอกต้องรอของล็อตหน้าเข้า แต่ตอนนี้เข้ามาแล้ว
เค้าโทรแจ้งว่าล็อตใหม่นี้ก็เป็นปัญหาแบบนี้ทุกคัน เลยไม่มีของเคลมให้ สุดท้ายบอกว่าให้เราส่งตะเกียบของเราไปตรวจสอบ ดูเหมือนเค้าจะบ่ายเบี่ยงแล้วครับ
***แร็คหน้า-หลัง ผมซืื้อมาจากร้าน Cromozone ผมลองโทรปรึกษาเค้าเรื่องนี้ เค้าบอกเค้าขาย touring surly ไม่เคยเจอปัญหานี้นะ แต่ถ้าเป็นที่แร็คเค้าเบี้ยวหรือเอียง
ส่งมาเปลี่ยนอันใหม่ได้เลยนะครับ นี่แค่โทรคุยนะครับ ใจสุดยอดมากครับร้านนี้ ผมขอชมเลย ผิดกับร้านที่ผมซื้อจักรยานมาเลยครับ
ตะเกียบด้านซ้าย
ตะเกียบด้านขวา
ผมลองเอาไม้ต่อแล้วลากเส้นสีแดง เพื่อให้เห็นชัดเจนขึ้น
